Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HolidayHero
4.6 (4 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HolidayHero
Non classificato in App per gli ospiti dell'hotel
The AI platform that runs the stay: online check-in, guest app, upsells and AI messaging in one.
92% raccomandato da 4 hotel
HolidayHero ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è HolidayHero?
Fondata nel 2022 | Quartier generale a Netherlands | 5 dipendenti
HolidayHero è una piattaforma di intelligenza artificiale per l'esperienza degli ospiti nel settore alberghiero, che si integra con il tuo PMS. Ottimizza il percorso dell'ospite con il pre-check-in online, un'app di soggiorno personalizzata, consigli locali, upselling personalizzati e un concierge basato sull'IA che risponde a domande e gestisce richieste in qualsiasi lingua. Per gli operatori, riduce il lavoro manuale, consente di risparmiare oltre 40 ore al mese per struttura, aumenta i ricavi accessori e migliora la soddisfazione degli ospiti senza aumentare l'organico.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di HolidayHero prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
HolidayHero Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
HolidayHero Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da HolidayHero
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da HolidayHero:
"HolidayHero is the AI guest experience platform that runs the entire stay alongside your PMS. Guests check in online before arrival, then get a branded web app with everything about their stay, local recommendations and personalized upsells, while the AI concierge answers questions and handles requests in any language. Operators save 40+ hours per property every month, lift ancillary revenue and raise guest satisfaction without adding headcount."
Domande frequenti
Alternative a HolidayHero
Non sei sicuro che HolidayHero sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Guest Apps che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Arrivo senza attrito
Arrivo senza attrito
Gli ospiti completano il check-in online prima dell'arrivo, inclusa la verifica dell'identità e i dati anagrafici. Le informazioni sull'arrivo si sincronizzano con il vostro PMS, le code alla reception scompaiono e la documentazione di conformità viene gestita automaticamente. Il vostro team inizia la giornata sapendo esattamente chi arriverà e quando.
L'app per il percorso del cliente
L'app per il percorso del cliente
Ogni ospite riceve un'app web personalizzata, senza bisogno di download, con i dettagli del check-in, le informazioni sul soggiorno, il regolamento della struttura e consigli sui luoghi da visitare, tutto nella propria lingua. La visualizzazione dell'itinerario individua i momenti liberi della giornata dell'ospite, in modo che il suggerimento o il servizio giusto appaia al momento giusto tramite chat, e-mail, SMS e WhatsApp.
Guadagni senza sforzo
Guadagni senza sforzo
Il sistema di offerte individua le lacune nel soggiorno di ogni ospite e propone l'upselling giusto al momento giusto, dal check-out posticipato alle esperienze locali. Gli ospiti prenotano e pagano in due semplici passaggi, gli addebiti vengono registrati direttamente sul conto e le commissioni dei fornitori vengono ripartite automaticamente. Gli operatori registrano fino al 38% in più di spesa in loco, senza alcun lavoro aggiuntivo.
Concierge basato sull'IA
Concierge basato sull'IA
Il concierge basato sull'intelligenza artificiale risponde alle domande degli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 100 lingue, tramite WhatsApp, e-mail, chat web e app per gli ospiti. Analizza il contesto della prenotazione, del profilo dell'ospite e del sistema di gestione alberghiera (PMS), applica il tono di voce e le politiche del brand, quindi risponde, effettua prenotazioni, propone servizi aggiuntivi o crea un'attività per il team. Circa il 94% dei messaggi viene gestito senza l'intervento del personale.
Cabina di pilotaggio
Cabina di pilotaggio
Un'unica dashboard in tempo reale per monitorare l'engagement, i ricavi da upselling, la soddisfazione del cliente e il sentiment degli ospiti per ogni struttura. La dashboard trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete anziché in grafici statici, rende esplicito il ROI per ogni struttura e si integra con il tuo PMS. Pensata per team che gestiscono più hotel, aparthotel o portafogli di case vacanza.
Caratteristiche
Comunicazione e messaggistica
4/5 features
Gestione dei contenuti
4/5 features
Upselling
4/5 features
Gestione delle richieste
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Gestione portineria
Software di portineria
Gestisci tutte le richieste in arrivo da varie prenotazioni in un'unica panoramica. Gli ospiti ricevono un itinerario di viaggio aggiornato automaticamente.
Software di upsell
Software di upselling
Crea la migliore esperienza per i tuoi ospiti con l'upselling personalizzato.
Messaggi per gli ospiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Gestisci tutti i messaggi in arrivo da diversi canali in un'unica panoramica.
Approfondimenti del sondaggio Hotel Guest Apps Q2 '26
HolidayHero è la scelta giusta per il tuo hotel?
Posizione
Dimensione hotel
Alternative popolari
#2
di 19
Medio
95%
(83)
Guestnet è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano il suo programma settimanale e le prenotazioni delle attività, con gli ospiti che si iscrivono da soli e gli eventi scaduti che scompaiono dalla panoramica.
#2
di 15
Piccolo
96%
(55)
Guestnet è una delle migliori app per ospiti di hotel tra le piccole strutture su HotelTechReport, con gli albergatori che lodano il codice QR nella stanza che riduce le domande ripetute e consente agli ospiti di trovare autonomamente i dettagli dell'hotel e della zona.
#6
di 12
Grande
95%
(15)
Crave Interactive è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano directory delle camere basate su tablet che consentono agli ospiti di contattare la reception, esplorare le strutture e vedere foto delle camere al check-in.
Medio
95%
(83)
#2
di 19
Guestnet è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano il suo programma settimanale e le prenotazioni delle attività, con gli ospiti che si iscrivono da soli e gli eventi scaduti che scompaiono dalla panoramica.
Piccolo
96%
(55)
#2
di 15
Guestnet è una delle migliori app per ospiti di hotel tra le piccole strutture su HotelTechReport, con gli albergatori che lodano il codice QR nella stanza che riduce le domande ripetute e consente agli ospiti di trovare autonomamente i dettagli dell'hotel e della zona.
Grande
95%
(15)
#6
di 12
Crave Interactive è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano directory delle camere basate su tablet che consentono agli ospiti di contattare la reception, esplorare le strutture e vedere foto delle camere al check-in.
Posizione
Tipo di hotel
Alternative popolari
#3
di 19
Boutique
95%
(52)
Guestnet è una delle migliori app per ospiti di hotel secondo Boutique su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il check-out digitale che consente agli ospiti di terminare il loro soggiorno sul proprio dispositivo e di saltare le code alla reception.
#5
di 17
Centro città
96%
(23)
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le pagine del menu che mostrano foto e prezzi, in modo che gli ospiti possano sfogliare il servizio in camera prima di chiamare.
#2
di 16
Bed & Breakfast e Locanda
95%
(43)
Guestnet è una delle migliori app per ospiti di hotel tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano il codice QR nella stanza che riduce le domande ripetute e fornisce agli ospiti le informazioni da soli.
Boutique
95%
(52)
#3
di 19
Guestnet è una delle migliori app per ospiti di hotel secondo Boutique su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il check-out digitale che consente agli ospiti di terminare il loro soggiorno sul proprio dispositivo e di saltare le code alla reception.
Centro città
96%
(23)
#5
di 17
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le pagine del menu che mostrano foto e prezzi, in modo che gli ospiti possano sfogliare il servizio in camera prima di chiamare.
Bed & Breakfast e Locanda
95%
(43)
#2
di 16
Guestnet è una delle migliori app per ospiti di hotel tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano il codice QR nella stanza che riduce le domande ripetute e fornisce agli ospiti le informazioni da soli.
Posizione
Regione
Alternative popolari
#2
di 18
Europa
95%
(158)
Guestnet è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Europa secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano il suo elenco degli ospiti in un unico posto, con aggiornamenti quotidiani per i menu, programmi settimanali e consigli locali che riducono le domande ripetitive alla reception.
#5
di 9
Nord America
94%
(26)
Crave Interactive è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel nordamericani su HotelTechReport, con gli ospiti che utilizzano i suoi tablet per chiamare il valet, ordinare il servizio in camera e ottenere informazioni e offerte locali da un unico hub in camera.
#3
di 4
Medio Oriente
97%
(16)
Hudini è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Medio Oriente secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano le app per gli ospiti che consentono ai visitatori di utilizzare i propri dispositivi per il check-in e il check-out, il servizio in camera, il concierge, i controlli in camera e le prenotazioni da un unico luogo.
Europa
95%
(158)
#2
di 18
Guestnet è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Europa secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano il suo elenco degli ospiti in un unico posto, con aggiornamenti quotidiani per i menu, programmi settimanali e consigli locali che riducono le domande ripetitive alla reception.
Nord America
94%
(26)
#5
di 9
Crave Interactive è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel nordamericani su HotelTechReport, con gli ospiti che utilizzano i suoi tablet per chiamare il valet, ordinare il servizio in camera e ottenere informazioni e offerte locali da un unico hub in camera.
Medio Oriente
97%
(16)
#3
di 4
Hudini è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Medio Oriente secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano le app per gli ospiti che consentono ai visitatori di utilizzare i propri dispositivi per il check-in e il check-out, il servizio in camera, il concierge, i controlli in camera e le prenotazioni da un unico luogo.
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Riepilogo delle recensioni su HolidayHero
Facilità d’uso
4.2/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.5/5
Implementazione
5.0/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HolidayHero è il #12 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 94) e il #419 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHolidayHero i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di HolidayHero
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Un'ottima soluzione per gli hotel
Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Amsterdam (Netherlands)
Verificato
1 mesi fa
Ottima esperienza con HolidayHero. La piattaforma è facile da usare e ha migliorato significativamente l'esperienza degli ospiti, aiutandoli a prepararsi per il viaggio. La comunicazione prima dell'arrivo è diventata più semplice, riducendo le domande ripetitive alla reception. Il team apprezza la collaborazione con HolidayHero, in quanto s...
Netherlands
Netherlands
Manager
Hotel piccolo
9
Comunicazione ottima, rapida e chiara.
Commercial Director da 25-49 camera Hotel boutique in Groningen (Netherlands)
Verificato
1 mesi fa
Abbiamo constatato che l'azienda sta crescendo rapidamente e si adegua alle nostre esigenze di albergatori, ma soprattutto è focalizzata sui vostri ospiti.
Netherlands
Netherlands
Commercial Director
Hotel piccolo
8
Sa Pedrissa
Front Office manager da 25-49 camera Hotel boutique in Deia (Balearic Islands)
Verificato
2 mesi fa
Si tratta di un'applicazione che risolve molte delle sfide quotidiane affrontate dai piccoli albergatori. Facilita la creazione di itinerari e la gestione delle richieste degli ospiti in modo estremamente professionale. Ciò che spicca maggiormente è l'attenzione, l'impegno e la disponibilità del team a collaborare strettamente con ogni stru...
Balearic Islands
Balearic Islands
Front Office manager
Hotel piccolo
10
Da quattro sistemi a un'unica esperienza utente connessa.
Managing Director da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Amsterdam (Netherlands)
Verificato
2 mesi fa
Hans Brinker è un ostello indipendente di Amsterdam con 570 posti letto e oltre 145.000 ospiti all'anno. La nostra attività è molto dinamica. Prima di HolidayHero, utilizzavamo quattro sistemi diversi per la comunicazione con gli ospiti, la registrazione e il coinvolgimento. Questo creava spesso delle lacune tra le piattaforme, con il risch...
Netherlands
Netherlands
Managing Director
Hotel molto grande
- 1
Sembra che HolidayHero non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a HolidayHero più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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HolidayHero non è stato ancora consigliato da nessun esperto o partner
Ulteriori informazioni sui consigli degli espertiIntegrazioni di HolidayHero
Trova fantastiche app di abbinamento
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Cloudbeds.
Cloudbeds
91% raccomandata da 1878 hotel |
Responsabili dei canali
+2 more |
|
Mews
92% raccomandata da 776 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da RoomRaccoon.
RoomRaccoon
96% raccomandata da 572 hotel |
|
|
eviivo
96% raccomandata da 464 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
+3 more |
|
Stayntouch
94% raccomandata da 248 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Clock
95% raccomandata da 241 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Hostaway.
Hostaway
95% raccomandata da 82 hotel |
|
|
Hosthub
0% raccomandata da 0 hotel |
Software per case vacanze
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Lodgify.
Lodgify
0% raccomandata da 0 hotel |
Software per case vacanze
|
Supporto
Non verificato
HolidayHero non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2026
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4.8
|
1,872 recensioni
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4.8
|
98 recensioni
