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Review of Journey

10
Maggiori ricavi, un percorso di prenotazione più fluido e una piattaforma intuitiva
revenue MAnager from 50-74 camera Bed & Breakfast & Inns in Greta Bridge (United Kingdom)
Verificato
4 mesi fa
Prodotti Recensiti
Motore di prenotazione
Software per spa
Cosa ti piace di più?
Da quando abbiamo introdotto Journey, abbiamo registrato un netto aumento del fatturato grazie alla migliore visibilità e presentazione dei nostri pacchetti. Gli ospiti trovano molto più facile navigare e prenotare, il che ha contribuito ad aumentare le conversioni. Le funzionalità di upselling funzionano senza intoppi, consentendo agli ospiti di personalizzare il loro soggiorno senza sentirsi sopraffatti, e questo ha aumentato il valore medio delle prenotazioni. Anche il sistema di prenotazione multi-modulo si è rivelato molto utile, riunendo camere, ristoranti, spa e pacchetti in un unico semplice processo. Le immagini e il layout sono di alta qualità e pienamente in linea con il nostro brand, creando un'esperienza di prenotazione professionale e coerente. Il team di supporto è stato eccellente: rapido nel rispondere, tempestivo nell'individuare la causa di qualsiasi problema e sempre aperto al feedback. Ascoltano attentamente e implementano miglioramenti ove possibile.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un'area che potrebbe ulteriormente migliorare la piattaforma sarebbe l'integrazione di Premier Core e Gifted nel sito principale per creare un'esperienza utente più fluida e unificata.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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