Review of Canary Technologies

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Instradamento chiamate semplice e integrazioni solide — ma l'affidabilità necessita di miglioramenti
GM from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Acworth (United States)
Verificato
6 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Instradamento delle chiamate. Facilità d'uso. Integrazione CRM. Integrazione PMS. Qualità delle chiamate. Assistenza clienti. Strumenti per agenti. Cruscotto di reportistica. Registrazione delle chiamate. Processo di implementazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Materiali di formazione. Affidabilità. Basato su cloud. Script personalizzati. Usabilità. Accesso mobile. Scalabilità. Tempo di attività del sistema. Tempo di risposta. Rapporto costi-benefici. Valore per il denaro. Esperienza dell'ospite. Gestione vocale. Omnicanalità. Tempi di attesa. Interfaccia utente. Facilità di configurazione. Produttività del team. Tassi di conversione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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