Review of RUNNR.ai

10
Ottima comunicazione con gli ospiti
COO from 75-99 camera Boutique Hotels in Rochdale (United Kingdom)
Verificato
3 mesi fa
Cosa ti piace di più?
Questo ha fatto una grande differenza nell'esperienza dei nostri ospiti. Ci sono diversi operatori che offrono questo servizio e abbiamo dedicato molto tempo alla ricerca di quello più adatto a noi. Sono davvero felice di collaborare con Runnr. Siamo andati online a novembre e ora lo abbiamo implementato in tutti gli hotel del nostro portfolio. L'onboarding è stato incredibilmente semplice e veloce e l'aggiunta di contenuti alla libreria è immediata e facile da eseguire. Il tono che usano per comunicare con gli ospiti è eccellente. Hanno detto che partono dal punto di vista dell'ospite e questo è uno degli aspetti che li distingue, e funziona molto meglio. Sono davvero felice di lavorare con loro.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Si stanno adattando, crescendo e cambiando molto rapidamente. L'integrazione con Expedia è fondamentale per noi e ci stanno lavorando ora!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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