Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Sirvoy

10
Sistema affidabile e supporto di livello, ma il flusso di prenotazione necessita di perfezionamento
Founder & Concept Director from 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Inns in Haslev (Denmark)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Cosa ti piace di più?
Sirvoy offre il miglior supporto clienti che abbia mai sperimentato. Potere parlare con una persona reale che ascolta, comprende il problema e aiuta a trovare una soluzione è sia raro che incredibilmente prezioso. Mi fa risparmiare tempo e non mi è mai capitato di non trovare una soluzione. Il sistema è affidabile, offre una buona gamma di funzionalità utili ed è semplice da implementare. Si integra con tutte le OTA che utilizzo, rendendo più facile gestire le prenotazioni su diverse piattaforme e mantenere le operazioni quotidiane fluide. Come proprietario di un hotel boutique indipendente, apprezzo anche il prezzo equo. Sirvoy offre le funzionalità di cui ho bisogno senza i costi e la complessità che spesso accompagnano sistemi pensati per strutture molto più grandi. Ma ciò che distingue davvero Sirvoy è la combinazione di tecnologia affidabile e supporto autenticamente personale. Sapere che c’è una persona reale pronta ad aiutare fa una differenza significativa nella gestione di un’attività piccola e indipendente. Mi dà fiducia nel sistema e mi permette di dedicare più tempo a ciò che conta di più: i miei ospiti. Il supporto chat quotidiano è un altro grande vantaggio, e la possibilità di personalizzare i modelli di comunicazione con gli ospiti rende rapido e semplice rispondere alle diverse esigenze, mantenendo la comunicazione personale e coerente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Vorrei vedere più flessibilità nella personalizzazione del percorso di prenotazione per adattarlo all’identità visiva di ogni struttura, inclusa la possibilità di usare i nostri font. Idealmente, la transizione dal sito web al booking engine dovrebbe essere fluida, anziché sembrare come entrare in un sistema diverso. Il backend potrebbe essere anche più intuitivo, e l’incorporamento del booking engine nel nostro sito potrebbe essere più elegante e meglio integrato nel design complessivo. Infine, penso che il processo di prenotazione potrebbe essere più snello, con meno clic tra la scelta della camera e il completamento della prenotazione. Per esempio, gli extra potrebbero essere mostrati direttamente sotto ogni camera, evitando di dover selezionare una camera e poi selezionarla di nuovo nel passaggio successivo. Questi miglioramenti renderebbero l’esperienza più fluida sia per i proprietari di hotel che per gli ospiti, permettendo agli hotel boutique indipendenti di mantenere la propria identità durante tutto il percorso di prenotazione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
3.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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