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Sirvoy

4.7 (54 RECENSIONI)

HTR Score icon
Punteggio HT  
82 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Il sistema di gestione della proprietà all-in-one, channel manager e motore di prenotazione

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Sirvoy per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like Sirvoy for its exceptional customer support, robust booking management, and seamless integration with various platforms. The software's ability to manage complex room settings and easily synchronize with channels like Expedia and Booking.com can significantly enhance revenue generation. Users appreciate the intuitive interface, which decreases operational time and potentially reduces costs. However, areas for improvement include better reporting features and enhanced customization options to maximize property management efficiency.

Supporto

Sostenitivo

Hoteliers often highlight Sirvoy’s customer support as one of its standout features. Support is described as being highly accessible, with assistance available through various channels such as chat and phone. Users consistently mention the quick response times they experience, receiving help in under a minute in several cases. The expertise of the support team is frequently praised, with staff demonstrating deep product knowledge and the ability to solve even complex issues efficiently. Specific instances of support staff, like Brian and Joseph, are notably positive, valuing their quick problem-solving abilities and patient, human approach. Additionally, the availability of support on a 24/7 basis, combined with the thorough professional training of the representatives, ensures users feel well-assisted regardless of time zones or emergencies. This comprehensive support system adds significant value to the product and enhances overall user satisfaction.

management

14 mesi fa

Verificato

... A parte il sistema affidabile che offre, ammiro soprattutto i migliori rappresentanti dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che ti salutano sempre prima di chiederti come possono aiutarti. ...

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Innkeeper

12 mesi fa

Verificato

... E cosi difficile dire cosa mi piace di piu. Dopo aver ricercato e provato diversi sistemi diversi, ho scelto Sirvoy come sistema di gestione della proprieta nel 2020 e sono molto contento di averlo fatto. L'allestimento delle nostre stanze e stato molto semplice e ho rice ...

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Owner

11 mesi fa

Verificato

... La risposta e sempre tempestiva e molto utile. Sono aperti ai miei suggerimenti di cambiamento e mi aiutano a trovare modi per risolvere i miei problemi. ...

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owner

11 mesi fa

Verificato

... Sempre professionale, paziente e gentile. ...

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Vært

10 mesi fa

Verificato

... La piattaforma di Sirvoy si dimostra estremamente promettente e ci sono aree in cui potrebbe evolversi ulteriormente per soddisfare le molteplici esigenze del settore dell'ospitalita. L'integrazione di un sistema POS proprietario potrebbe fornire un flusso operativo senza soluzione di continuita, consentendo un'esperienza di gestione unificata che abbraccia sia le sistemazioni che le transazioni in loco: Sirvoy ha gia realizzato la struttura portante per questa funzionalita. Approfondire le integrazioni dirette con i sistemi di distribuzione globale (GDS) semplificherebbe il pr ...

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Administrator

10 mesi fa

Verificato

... Facile da contattare tramite l'opzione Chat. Risposte rapide e fornitura di collegamenti ad ulteriori articoli per aiutare e fare riferiment ...

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Marketing Manager

10 mesi fa

Verificato

... Un paio di cose potrebbero essere migliorate. Innanzitutto, la fatturazione offre piu opzioni e semplifica la riemissione di una fattura dopo che e stato commesso un errore. E anche difficile dover rifare una fattura e ricordare le stesse cifre e gli stessi dettagli poiche nulla e pre-salvato dalla prima volta che viene eseguita. Cio puo quindi richiedere molto tempo ed essere anche un rischio di errori. Anche con le tariffe, se e possibile pianificare le tariffe in anticipo senza doverle stagionalizzare (ad esempio se la tariffa iniziera la prossima stagione). Ad esempio, se avessi scelto di modificare le nostre tariffe per il prossimo anno, vorrei farlo in anticipo, queste sarebbero le nuove tariffe permanenti e non solo stagionali o un codice, dovrebbe esserci un'opzione per questo. Vorrei anche maggiori informazioni sul lato statistico delle cose. Infine, vorrei una maggiore ripartizione dei vari pagamenti effettuati. Sarebbe anche bello se le statistiche fossero scaricabili e personalizzate in base alle vostre esigenze su Excel ad esempio o altr ...

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Business owner

9 mesi fa

Verificato

... Il sistema e super intuitivo e offre un'interfaccia utente multilingue di alta qualita per il cliente consumer. Inoltre, il servizio clienti e stato molto veloce e cordiale, ho ricevuto aiuto ...

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Owner

9 mesi fa

Verificato

... Gestisco un piccolo motel di 9 camere a Gilgandra Mid Western NSW e questo programma soddisfa tutte le aspettative. Ho gia utilizzato RMS in passato, ma lo trovo piu ...

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Property owner

9 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti e incredibile, e come avere una persona tecnologica seduta accanto a me. E veloce e super affidabile. Adoro particolarmente i video e il processo di onboarding, e la prima ...

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Owner/ operator

8 mesi fa

Verificato

... Piacevole e utile ...

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Property owner

7 mesi fa

Verificato

... Sempre veloce e ottimo supporto! ...

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owner

7 mesi fa

Verificato

... Altamente raccomandato per piccoli hotel, facile da usare e anche per formare nuovo personale. Ottieni quasi sempre supporto online immediatamente tramite chat. ...

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General Manager

7 mesi fa

Verificato

... Ogni volta che ho una domanda su qualcosa, Brian, Masaki, Leonard e il team sono li per aiutarmi in modo rapido e professionale. La funzione Chat e incredibile. ...

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Customers relations manager

6 mesi fa

Verificato

... Sistema di gestione stabile e veloce ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... Ho cosi tanti pensieri a riguardo man mano che ho acquisito sempre piu familiarita con il funzionamento interno dell'app negli ultimi due mesi. Una cosa che mi viene in mente e un linguaggio migliore riguardo all’aspetto contabile. Ad esempio, invece di fattura di credito, utilizzare la parola annullamento e invece di ricevuta di cassa, solo ricevuta. Mi rendo conto che questi non sono termini contabili corretti, ma da profano inizialmente l'ho trovato confuso. Anche la possibilita di regolare la disponibilita per came ...

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Director

6 mesi fa

Verificato

... La possibilita di sincronizzare tutte le piattaforme e funziona in circa 10 secondi. Aiuto perfetto dalla funzione chat in seguito per controllare la mia configurazione era corretta. ...

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Comerciante

6 mesi fa

Verificato

... Piattaforma efficiente e supporto eccellente ...

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Owner

5 mesi fa

Verificato

... Facile da usare e supporto reattivo ...

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Owner of Centralhotellet and Hotel Svanegarden

5 mesi fa

Verificato

... - Sarebbe fantastico se ci fosse la possibilita di salvare i dati dei clienti per un uso successivo (come le aziende di ritorno), cos ...

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Sale & Admin Executive

5 mesi fa

Verificato

... Brian e molto disponibile e veloce nel risolvere il mio problema ...

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Hostel Host

5 mesi fa

Verificato

... Servizio clienti gentile ed efficiente ...

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owner

5 mesi fa

Verificato

... Volevamo connetterci senza problemi a Expedia e Booking.com e offrire tariffe diverse a tariffe diverse sui canali e Sirvoy ci ha permesso di farlo. Ottime opzioni per modificare tariffe e soggiorni minimi per offerte last minute. Il prezzo e uno dei migliori in circolazione, forse non tutti i fronzoli che un sistema da 15k avrebbe, ma fa un ottimo lavoro e non una PERCENTUALE delle mie vendite. Il supporto e il migliore con cui abbia mai la ...

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Docente Educacion Especial

5 mesi fa

Verificato

... Permette una comuni ...

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inn owner

4 mesi fa

Verificato

... Ci sono alcune cose ma non riesco a ricordarle in questo momento. Mentre usi la piattaforma a volte ti imbatti in cose che speravi fossero diverse. Ma queste sono sem ...

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owner

4 mesi fa

Verificato

... Prodotto davvero buono ...

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Rezeptionist

4 mesi fa

Verificato

... Per essere onesti, non mi viene in mente niente. Sono stati cosi veloci e hanno fatto tutto il possibile per aiutarci. ...

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Project Manager

3 mesi fa

Verificato

... Servizio clienti i ...

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Owner

3 mesi fa

Verificato

... Il supporto sta peggiorando, in realta ora e inesistente. Le funzionalita sono carenti. Hanno fatto troppi errori di prezzo che mi sono costati soldi e cercano sempre di evitare la colpa. ...

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Hotelier

3 mesi fa

Verificato

... Il motore di traduzione e rimasto un po' confuso quando, nel bel mezzo della chat, sono passato dallo svedese all'inglese... :) ...

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Partner

3 mesi fa

Verificato

... E stato disponibile e paziente con me mentre mi muovevo tra i vari campi. Consiglio vivamente di lavorare con Amadeus. ...

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Manager

2 mesi fa

Verificato

... Supporto professionale qualificato immediato! ...

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Owner Chalet Lenzi St Anton Austria

22 giorni fa

Verificato

... Tempi di attesa brevi, consigli utili, la conoscenza e stata super. Ryan era al top della forma! Grazie per aver fatto il lavoro! ...

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Owner Manager

9 giorni fa

Verificato

... Il tempo di attesa non e mai troppo lungo. Gli agenti hanno solitamente le soluzioni di cui ho bisogno per andare avanti. Persone vere. ...

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Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often appreciate Sirvoy's automation capabilities, highlighting how their Smartpricing feature leverages AI to dynamically adjust rates, accommodating seasonal demands and local events. This relieves users from the manual effort of rate management and ensures competitive pricing. The software allows customization of minimum stay requirements by date and room type, providing flexibility in managing reservations. Sirvoy's automation enhances workflow efficiency, facilitating seamless communication with guests through templated messages and simplifying task management, thus reducing operational errors and saving time.

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Il sistema potrebbe semplificare la modifica dei prezzi per le prenotazioni manuali. Dovrebbe essere piu semplice scrivere direttamente l'importo, non fare prima clic sul prezzo normale e poi ...

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Owner

11 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo la facilita d'uso, le funzionalita di sicurezza, il servizio clienti e gli aggiornamenti continui. ...

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Reservation Manager

10 mesi fa

Verificato

... Siamo assolutamente lieti di utilizzare Sirvoy come sistema di prenotazione e soluzione di gestione delle ville da noi scelto. La sua facilita d'uso e davvero eccezionale, rendendo semplicissimo accedere alle informazioni con la massima chiarezza. La gamma di strumenti di Sirvoy, incluso un costruttore di s ...

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Vært

10 mesi fa

Verificato

... Il passaggio a Sirvoy come nostro sistema di gestione ...

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Administrator

10 mesi fa

Verificato

... Facile da contattare tramite l'opzione Chat. Risposte rapide e fornitura di collegamenti ad ulteriori articoli per aiutare e fare riferimento quando necessario. Il personale prende la cravat ...

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Marketing Manager

10 mesi fa

Verificato

... Mi piace quanto sia facile da usare e navigare. Tutto e semplice, il che e molto carino. Apprezzo molto anche l'assistenza clienti che mi rende facile quando ho domande. E sempre bello chattare velocemente con qualcuno e ottenere tutte le risposte di cui ho bisogno. Nel complesso il sistema ha tutto il necessario per gestire le prenotazioni. Cio ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... consentirmi di modificare il numero minimo di notti di soggiorno in modo piu flessibile come su booking.com, posso facilmente modificare una data specifica e una tipologia di camera proprio come su ...

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Management

5 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe aggiungere Smartpricing, in modo che le mie tariffe possano essere modificate dall'intelligenza artificiale, poiche e molto impegnativo trovare tariffe adatte da solo e notare ...

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Owner of Centralhotellet and Hotel Svanegarden

5 mesi fa

Verificato

... - Sarebbe fantastico se ci fosse la possibilita di salvare i dati ...

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owner

5 mesi fa

Verificato

... Volevamo connetterci senza problemi a Expedia e Booking.com e offrire tariffe diverse a tariffe diverse sui canali e Sirvoy ci ha permesso di farlo. Ottime opzioni per modificare tariffe e soggiorni minimi per offerte last minute. Il prezzo e uno dei migliori in circolazione, forse non tutti i fronzoli che un sistema da 15k avrebbe, ma fa un ottimo lavoro e non una PERCENTUALE delle mie vendite. Il supporto e il migliore con cui abbia mai lavorato, NON ho MAI aspettato piu di un minuto e sono sempre stati super disponibili con qualsiasi preoccupazione indirizzandomi con diverse opzioni quando possibile per ottenere cio che volevo dal sistema. Abb ...

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Docente Educacion Especial

5 mesi fa

Verificato

... Permette una comunicazione immediata con i nostri ospiti. Ed e molto pratico per noi quando cerchiamo la disponibilita nel calendario. Poter inviare ...

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Assistante de Direction

5 mesi fa

Verificato

... Sirvoy e una piattaforma intuitiva che semplifica la gestione delle nostre ...

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Partner

3 mesi fa

Verificato

... I video forniti durante la configurazione erano una versione precedente del back end. C'erano pagine che non erano disponibili per me da usare. ...

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Manager

2 mesi fa

Verificato

... Vorrei una risoluzione dei conflitti un po' piu chiara per le regole di eccez ...

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Owner

1 mesi fa

Verificato

... Farei qualche modifica personale qua e la. Qualche personalizzazione per gli addebiti automatici per le prenotazioni. Qualche personalizzazione per la visualizzazione del Calendario, ecc. ...

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Owner

8 giorni fa

Verificato

... Facile e veloce per creare preno ...

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Integrazioni

Fondamentale

Hoteliers often highlight the range of integrations, noting that Sirvoy's Property Management System connects with various booking platforms and channels, which is crucial for managing multiple properties efficiently. However, users have expressed challenges with the ease of setting up certain integrations, such as with Google Hotel Ads, indicating a potential area for improvement. Additionally, while some integrations are praised for their functionality, the lack of direct SMS or WhatsApp messaging, instead of relying on email notifications, suggests a desire for more versatile communication options across integrated systems. Consistency and reliability of the existing integrations are generally appreciated but there's an expectation for more tailored and robust connections to meet specific needs.

Innkeeper

12 mesi fa

Verificato

... Ci sono alcune funzionalita aggiuntive che mi piacerebbe vedere, come la possibilita di fornire buoni regalo. Ho trovato un modo per aggirare questo problema per ora, ma non e carino. ...

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Reservation Manager

10 mesi fa

Verificato

... Configurazione con il canale Booking.com per la ...

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Operations Manager

10 mesi fa

Verificato

... Sirvoy semplifica l'aggiunta e la modifica degli alloggi, l'aggiornamento dei nos ...

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CEO

10 mesi fa

Verificato

... Con la sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalita robuste, Sirvoy si distingue come uno dei migliori contendenti nella sua fascia di prezzo. Una delle caratteristiche distintive di Sirvoy e il suo design intuitivo, che rende la navigazione nel sistema un gioco da ragazzi. Che tu stia gestendo le prenotazioni, elaborando i pagamenti o generando report, tutto e ben organizzato e facilmente accessibile. Questo approccio intuitivo non solo semplifica le operazioni quotidiane, ma riduce anche al minimo la curva di apprendimento per i nuovi membri del personale, consentendo una perfetta integrazione nel nostro flusso di lavoro. La gestione delle prenotazioni e il punto in cui Sirvoy brilla davvero. Il sistema offre strumenti completi per la gestione delle prenotazioni su piu canali, comprese prenotazioni dirette, OTA e persino walk-in. La sincronizzazione in tempo reale garantisce che l'inventario sia sempre aggiornato, riducendo il rischio di overbooking e massimizzando il potenziale di guadagno. Inoltre, la possibilita di personalizzare le regole e le restrizioni di prenotazione ci offre un maggiore controllo sul nostro inventario e sulle strategie di prezzo. In termini di assistenza clienti, Sirvoy eccelle nel fornire assistenza tempestiva e utile quando necessario. Che si tratti di risolvere problemi tecnici o di cercare indicazioni sull'ottimizzazione del sistema, il loro team di supporto e sempre reattivo e competente, garantendo tempi di inatt ...

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Owner

10 mesi fa

Verificato

... Magari in futuro potremmo avvalerci di un buon CRM e aggiungere moduli contabili, ma al momento nulla. ...

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Vært

10 mesi fa

Verificato

... Il passaggio a Sirvoy come nostro sistema di gestione della proprieta (PMS) principale ha rappresentato un punto di svolta per le nostre operazioni, evidenziando un cambiamento di paradigma nel nostro approccio alla gestione dell'ospitalita. Nelle prime due settimane, il passaggio a Sirvoy e stato caratterizzato da una facilita che ha superato le nostre aspettative. Il design intuitivo della piattaforma, completato dal suo robusto sistema di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, non solo ha semplificato le nostre ...

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Marketing Manager

10 mesi fa

Verificato

... Mi piace quanto sia facile da usare e navigare. Tutto e semplice, il che e molto carino. Apprezzo molto anche l'assistenza clienti che mi rende facile quando ho domande. E sempre bello ...

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Business owner

9 mesi fa

Verificato

... Il sistema e super intuitivo e offre un'interfaccia utente multilingue di alta qualita per il cliente consumer. Inoltre, il servizio clienti e stato molto veloce e cordiale, ho ricevuto aiuto anche durante il fine settimana. Abbiamo testato diverse opzioni e questa e stata di gran lunga la piu semplice da usare e offre tutte le opzioni di cui ho bisogno ora e che posso immaginare di utili ...

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Owner

9 mesi fa

Verificato

... Gestisco un piccolo motel di 9 camere a Gilgandra Mid Western NSW e questo programma soddisfa tutte le aspettative. Ho gia utilizzato RMS in passato, ma lo trovo piu facile da navigare e il ...

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Treasurer

8 mesi fa

Verificato

... Sistema flessibile, ottimo servizio clienti, prezzi ragionevoli, molte integrazioni. Integrazione gratuita con gli hotel di Google. interfaccia di prenotazione personalizzabile con CSS ...

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General Manager

7 mesi fa

Verificato

... Sono totalmente soddisfatto del loro software di gestione alberghiera e soprattutto del loro servizio clienti. Vanno sempre oltre e mi aiutano anche con cose al di fuori dei canali di prenotazione ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... il servizio clienti e davvero veloce!!! facile da usare per gestire i miei 17 cottage. posso collegarmi a tantissimi canali diversi. ...

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Director

6 mesi fa

Verificato

... La vista totale sulle 3 piattaforme dove i miei ospiti prenotano le camere... ...

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Comerciante

6 mesi fa

Verificato

... Potrebbe essere necessario migliorare la messaggistica SMS o WhatsApp quando le prenotazioni o altre operazioni arrivano al PMS, poiche inviano solo un'e-mail. ...

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GM

4 mesi fa

Verificato

... Il design, ovviamente non e la cosa piu importante, ma un amministratore dall'aspetto piu gradevole sarebbe piu piacevole da usare. Il modulo di pre-check-in sarebbe fantastico, quello che ...

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Project Manager

3 mesi fa

Verificato

... Servizio clienti incredibilmente utile e cordiale. Ogni volta che ho un problema sono li per aiutarmi. 10/10. L'interfaccia e pulita e super facile da usare, ness ...

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Hotelier

3 mesi fa

Verificato

... Il motore di traduzione e rimasto un po' confuso quando, nel bel mezzo della chat, sono passato dallo svedese all'inglese... :) ...

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director

3 mesi fa

Verificato

... Implementazione piu semplice tra Sirvoy e Google Ads. Ho provato il canale Google Hotel Ads ma non riesco a farlo funzionare. ...

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Owner

8 giorni fa

Verificato

... Facile e veloce per creare prenotazioni, trovare prenotazioni, apportare modifiche e visualizzare statistiche. C'e anche la possibilita di aggiungere note e opzioni. Grazie a Jack del supporto ...

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Funzionalità

Affidabile

Hoteliers often highlight Sirvoy's functionality as robust and reliable, with key features like booking management and guest communication handled effectively. Despite some users noting that its functionality isn't as advanced as more expensive providers, workarounds are generally available. Automation of tasks, like syncing across platforms, is praised for efficiency. However, there are calls for more customization options, such as flexible check-in/out rules and advanced pricing structures. Additionally, while the system is scalable for varied business sizes, some users find conflict resolution for availability exceptions cumbersome.

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se i blocchi di date per le restrizioni per i giorni prenotabili e per i check-in/check-out potessero accettare piu tipologie di camere. Cio eviterebbe la creazione di piu ...

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Owner

11 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo la facilita d'uso, le funzionalita di sicurezza, il servizio clienti e gli aggiornamenti continui. La piattaforma e organizzata per consentire la massima efficienza nell'organizzazione delle pren ...

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Reservation Manager

10 mesi fa

Verificato

... Strumenti superbi ...

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Operations Manager

10 mesi fa

Verificato

... Sirvoy semplifica l'aggiunta e la mo ...

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CEO

10 mesi fa

Verificato

... Gli strumenti di reporting e di analisi potrebbero essere migliorati. Vorrei ricevere approfondimenti che ci aiutino a prendere decisioni aziendali. ...

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Owner

10 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo SIRVOY come nostro sistema di prenotazione principale da tre anni. Fornisce esattamente cio che stiamo cercando a tutti i livelli. Chiaro, preciso e non sovraffollato di funzioni di cui non abbiamo bisogno. La cosa piu importante ...

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Vært

10 mesi fa

Verificato

... La piattaforma di Sirvoy si dimostra estremamente promettente e ci sono aree in cui potrebbe evolversi ulteriormente per soddisfare le molteplici esigenze del settore dell ...

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Administrator

10 mesi fa

Verificato

... L'unico miglioramento suggerito riguarderebbe la funzionalita del calendario quando viene visualizzato da un dispositivo mobile. Puo essere un po' piccolo e difficile da gestire. ...

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Marketing Manager

10 mesi fa

Verificato

... Facile da usare! Ottimo servizio clienti! ...

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Business owner

9 mesi fa

Verificato

... Il sistema e super intuitivo e offre un'interfaccia utente multilingue di alta qualita per il cliente consumer. Inoltre, il servizio clienti e stato molto veloce e cordiale, ho ricevuto aiuto anche durante il fine settimana. Abbiamo testato diverse opzioni e questa e stata di gran lunga la piu semplice da usare e offre tutte le opzioni di cui ho bisogno ora e che posso immaginare di utilizzare in futur ...

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Owner

9 mesi fa

Verificato

... Gestisco un piccolo motel di 9 camere a Gilgandra Mid Western NSW e questo programma soddisfa tutte le aspettative. Ho gia utilizzato RMS in passato, ma lo trovo piu facile da navigare e il ...

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Property owner

9 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti e incredibile, e come avere una persona tecnologica seduta accanto a me. E veloce e super affidabile. Adoro particolarmente i video e il processo di onboarding, e la prima volta che configuro un channel manager ed e stato facilissimo seguire i passaggi. Il sistema e sufficientemente completo da gestire un ampio portafoglio immobiliare ed e al livello successivo rispetto agli altri sistemi di gestione dei canali che ho studiato, ma tuttavia facili da apprend ...

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Treasurer

8 mesi fa

Verificato

... Ottimo sistema di prenotazione semplice e completo ...

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owner

7 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe se esistesse un'app per dispositivi mobili e seminari per aiutare i piccoli hotel a competere per la presenza online. ...

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Customers relations manager

6 mesi fa

Verificato

... Sistema di gestione stabile e veloce ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... L'App piu versatile per un immobile multi-offerta! ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... consentirmi di mod ...

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Director

6 mesi fa

Verificato

... La vista totale sulle 3 piattaforme dove i miei ospiti prenotano le camere... ...

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Owner

5 mesi fa

Verificato

... La funzionalita non e di alto livello come quella di altri provider piu costosi, ma di solito c'e una soluzione alternativa. Sarebbe fantastico ...

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Management

5 mesi fa

Verificato

... Sirvoy Property Management soddisfa tutte le esigenze della mia piccola impresa, fornisce ottime panoramiche, la chat offre un supporto rapido, i prezzi sono ragionevoli ...

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Owner of Centralhotellet and Hotel Svanegarden

5 mesi fa

Verificato

... - E un sistema semplice da usare - Funziona sempre perfettamente - Il servizio clienti e eccellente! - Il prezzo e molto ragionevole ...

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Hostel Host

5 mesi fa

Verificato

... Non mi viene in mente niente che vorrei vedere migliorato in questo momento, tranne forse una pagina di risoluzione dei problemi sul back end Sirvoy stesso, in modo che tu possa leggere su come rimborsare un cliente, ad esempio, o d ...

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owner

5 mesi fa

Verificato

... Volevamo connetterci senza problemi a Expedia e Booking.com e offrire tariffe diverse a tariffe diverse sui canali e Sirvoy ci ha permesso di farlo. Ottime opzioni per modificare tariffe e soggiorni minimi per offerte last minute. Il prezzo e uno dei migliori in circolazione, forse non tutti i fronzoli che un sistema da 15k avrebbe, ma fa un ottimo lavoro e non una PERCENTUALE delle mie vendite. Il supporto e il migliore con cui abbia mai lavorato, NON ...

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Founder

5 mesi fa

Verificato

... Abbiamo utilizzato Sirvoy per gestire la nostra attivita alberghiera ed e stato un vero punto di svolta. Il software e incredibilmente intuitivo, efficiente e ricco di funzionalita che rendono la gestione della nostra proprieta fluida. Dalla gestione delle prenotazioni alla comunicazione con gli ospiti, tutto funziona senza intoppi. Cio che spicca davvero e il loro supporto clienti: e fenomenale! Ogni volta che abbiamo avuto una domanda o abbiamo avuto bisogno di assistenza, il team di supporto e stato rapido a rispon ...

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Docente Educacion Especial

5 mesi fa

Verificato

... Permette una comunicazione immediata con i nostri ospiti. Ed e molto pratico per noi quando cerchiamo la disponibilita nel calendario. Poter inviare comunicazioni agli ospiti usando dei template. ...

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CEO

5 mesi fa

Verificato

... Sistema di prenotazione incredibile ...

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Assistante de Direction

5 mesi fa

Verificato

... Sirvoy e una piattaforma intuitiva che semplifica la gestione delle nostre prenotazioni giornaliere. Grazie alla sua interfaccia chiara e alle funzionalita complete, ri ...

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inn owner

4 mesi fa

Verificato

... Ci sono alcune cose ma non riesco a ricordarle in questo momento. Mentre usi la piattaforma a v ...

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manager and owner

4 mesi fa

Verificato

... Ci sono alcune cose nel sistema che vorrei avere. Ad esempio, sarebbe bello avere una funzio ...

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GM

4 mesi fa

Verificato

... Il design, ovviamente non e la cosa piu importante, ma un amministratore dall'aspetto piu gradevole sarebbe piu piacevole da usare. Il modulo di pre-check-in sarebbe fantastico, quello che potrei inviare ai clienti, cosi possono compilare piu dettagli su di loro, come il compleanno, il nome di tutti gli ospiti, caricare la fototessera... cosi all'arrivo abbiamo gia tutti questi dati. Modulo di manutenzione, simile al servizio di pulizia, dove posso pianificare controlli settimanali/mensili/annuali, come filtri per l'acqua, controlli degli estintori, controllo del pH della piscina ...

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owner

4 mesi fa

Verificato

... Visualizzazione visibile dello sconto: quando un cliente seleziona un soggiorno che da diritto a uno sconto, suggeriamo di aggi ...

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Project Manager

3 mesi fa

Verificato

... La differenza tra "accommodations" e "rooms" e un po' con ...

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Owner

3 mesi fa

Verificato

... Il supporto sta peggiorando, in realta ora e inesistente. Le funzionalita sono carenti. Hanno fatto troppi errori di prezzo che mi sono costati soldi e cercano sempre di evitare la colpa. ...

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Hotelier

3 mesi fa

Verificato

... Il motore di traduzione e rimasto un po' confuso quando, nel bel mezzo della chat, sono passato dallo svedese all'inglese... :) ...

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Partner

3 mesi fa

Verificato

... I video forniti durante la configurazione erano una versione precedente del back end. C'erano pagine che non erano disponibili per me da usare. ...

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director

3 mesi fa

Verificato

... Soluzione rapida del problema. Il CS ...

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Manager

2 mesi fa

Verificato

... Cio che apprezzo di piu e che mi impressiona ogni volta di Sirvoy e il loro supporto altamente qualificato! Non c'e alcuna perversione di prima linea. Capiscono e risolvono anche le domande piu insolite alla tua prima chiamata. E puoi letteralmente ritrovarti a parlare con uno sviluppatore se le tue domande sono ...

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Owner

8 giorni fa

Verificato

... Facile e veloce per creare prenotazioni, trovare prenotazioni, apportar ...

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Interfaccia utente

Accessibile

Hoteliers often highlight Sirvoy's Property Management System for its user interface. The interface is described as intuitive and user-friendly, which allows for seamless navigation. Although the design could be more visually appealing, the ease of use compensates for this. Hoteliers emphasize the clarity of information presentation, making it simple for both new and experienced users to locate and understand necessary data. The interface responds quickly to user actions, which contributes to a smooth user experience. While some suggest improvements, like a built-in troubleshooting guide, the existing design provides a solid foundation for managing properties effectively.

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Il sistema potrebbe semplificare la modifica dei prezzi per le prenotazioni manuali. Dovrebbe essere piu semplice scrivere direttamente l'importo, non fare prima clic sul prezzo normale e poi modificare il manuale. Se non si fa clic su alcuna e-mail di conferma inviata, anche in questo caso dovrebbe esserci nessu ...

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management

14 mesi fa

Verificato

... Sirvoy lavora costantemente su miglioramenti continui. Consiglierei comunque di introdurre un sistema di suggerimenti di brainstorming in cui i clienti siano in grado di pubblicare i loro ...

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Owner

11 mesi fa

Verificato

... Alcuni processi richiedono clic eccessivi, ma sono riuscito a spostarli tutti e completare le attivita necessarie. ...

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Reservation Manager

10 mesi fa

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... Siamo assolutamente lieti di utilizzare Sirvoy come sistema di prenotazione e soluzione di gestione delle ville da ...

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CEO

10 mesi fa

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... Con la sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalita robuste, Sirvoy si distingue come uno dei migliori contendenti nella sua fascia di prezzo. Una delle caratteristiche distintive di Sirvoy e i ...

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Owner

10 mesi fa

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... Utilizziamo SIRVOY come nostro sist ...

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Vært

10 mesi fa

Verificato

... Cio che apprezzo di piu di Sirvoy e la sua suite completa di funzionalita che soddisfano ogni aspetto della gestione della proprieta. Si distingue per il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che fornisce assistenza immediata ed esperta ogni volta che e necessario, il che e un vantaggio per qualsiasi attivita di ospitalita che opera 24 ore su 24. Il design intuitivo dell'interfaccia rende la navigazione attraverso le varie funzioni un gioco da ragazzi, riducendo significativamente la curva di apprendimento per i nuovi utenti. Questa facilita d'uso si estende al meccanismo di feedback, in cui le risposte a domande o dubbi sono rapide ed efficaci, dimostrando un profondo impegno per la soddisfazione del cliente. Inoltre, l'ampia gamma di integrazioni di Sirvoy, dai canali di prenotazione online ai sistemi di elaborazione dei pagamenti, e progettata meticolosamente, rendendo la configurazione e le operazioni quotidiane fluide e senza problemi. Queste integrazioni non solo semplificano il flusso di lavoro, ma migliorano anche l'esperienza degli ospiti, garantendo un'interazione fluida dalla prenotazione al pagamento. I ...

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Administrator

10 mesi fa

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... Facile da contattare tramite l'opzione Chat. Risposte rapide e fornitura di collegamenti ad ulteriori articoli per aiutare e fare riferimento quando necessario. Il personale prende la cravatta ...

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Marketing Manager

10 mesi fa

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... Mi pia ...

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Property owner

9 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti e incredibile, e come avere una persona tecnologica seduta accanto a me. E veloce e super affidabile. Adoro particolarmente i video e il processo di onboarding, e la prima ...

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Treasurer

8 mesi fa

Verificato

... Sistema flessibile, ottimo servizio clienti, prezzi ragionevoli, molte integrazioni. Integrazione gratuita con gli hotel di Google. interfaccia di prenotazione personalizzabile con CSS ...

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Owner

6 mesi fa

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... Ho cosi tanti pensieri a riguardo man mano che ho acquisito sempre piu familiarita con il funzionamento interno dell'app negli ultimi due mesi. Una cosa che mi vie ...

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Director

6 mesi fa

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... Per avere il massimo controllo come host. E formidabile avere la panoramica. Aiuto perfetto da Joseph di chatforum. ...

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Owner

5 mesi fa

Verificato

... Il software e intuitivo e sensato. Il supporto e facilmente accessibile e molto reattivo, risolvendo i problemi e rispondendo alle domande in modo rapido e chiaro. ...

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Admin

5 mesi fa

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... Lo trovo intuitivo, pratico e con un'interfaccia amichevole. Ci dispiace non esserci uniti prima su Sirvoy. Per favore, continuate cosi! ...

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Hostel Host

5 mesi fa

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... Non mi viene in mente niente che vorrei vedere migliorato in questo momento, tranne forse una p ...

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GM

4 mesi fa

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... Il design, ovviamente non e la cosa piu importante, ma un amministratore dall'aspetto piu gradevole sarebbe piu piacevole da usare. Il modulo di pre-check-in sarebbe fantastico, quello che ...

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owner

4 mesi fa

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... Visualizzazione ...

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Project Manager

3 mesi fa

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... Servizio clienti incredibilmente utile e cordiale. Ogni volta che ho un problema sono li per aiutarmi. 10/10. L'interfaccia e pulita e super facile da usare, nessun problema ...

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Owner

1 mesi fa

Verificato

... Farei qualche modifica personale qua e la. Qualche personalizzazione per gli addebiti automatici per le prenotazioni. Qualche personalizzazione per la visualizzazione del Calendario, ecc. ...

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Owner

8 giorni fa

Verificato

... Facile e veloce per creare prenotazioni, trovare prenotazioni, apportare modifiche e visualizzare statistiche. C'e anche la possibilita di aggiungere note e opzioni. Grazie a Jack del supporto, ...

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Gli albergatori menzionano più frequentemente

Customer Support
Intuitive Interface
Integration with Platforms
Booking Management
Customization Options
Scalability for Small & Medium Sized Businesses
Negative Pricing Features
Data Export and Reporting

Popolarità per Segmento

Dimensione

29 | X-Piccolo (1-9 camera)

19 | Piccolo (10-24 camera)

5 | Medio (25-74 camera)

1 | Grande (75-199 camera)

Paese

8 | United States of America

6 | Australia

5 | Sweden

4 | Denmark

3 | Canada

3 | Germany

2 | Thailand

2 | Argentina

2 | Spain

2 | France

2 | Indonesia

1 | Chile

1 | Honduras

1 | Norway

1 | Switzerland

1 | Italy

1 | Austria

1 | Malaysia

1 | Mexico

1 | Brazil

1 | New Zealand

1 | Tanzania

1 | Belize

1 | Malta

Tipo

21 | Bed & Breakfast e Locanda

17 | Boutique

17 | Resort

9 | Servizio e budget limitati

9 | Case vacanze e ville

6 | Ostello

5 | Lusso

4 | Centro città

4 | Aeroporto/Conferenza

3 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

3 | Motel

2 | Parchi e campeggi per camper

Regione

21 | Europa

12 | Nord America

7 | Oceania

5 | Asia Pacifico

5 | Sud America

1 | Centro America

1 | Africa

Categoria

54 | Sistemi di gestione immobiliare

Che cos'è Sirvoy?

Fondata nel 2008 | Quartier generale a Ireland | 50 dipendenti
Sirvoy è un sistema di gestione dell'ospitalità progettato per i fornitori di alloggi come hotel, B&B e ostelli. Questa piattaforma completa semplifica tutti gli aspetti della gestione della proprietà, migliorando le operazioni quotidiane con un'interfaccia intuitiva. Consente agli albergatori di acquisire prenotazioni online senza problemi tramite un motore di prenotazione avanzato, garantendo la sincronizzazione in tempo reale su più canali come Booking.com ed Expedia.com. Sirvoy offre anche funzionalità robuste tra cui la gestione delle prenotazioni, l'elaborazione dei pagamenti e un channel manager dedicato. Le integrazioni con i principali fornitori di pagamento e gli aggiornamenti automatici per le prenotazioni e la disponibilità semplificano i flussi di lavoro. Inoltre, il sistema include funzionalità per dispositivi mobili e un generatore di siti Web integrato per una presenza online immediata. I prezzi accessibili di Sirvoy e l'eccezionale assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 lo rendono una risorsa preziosa per le proprietà di piccole e medie dimensioni che cercano di migliorare le esperienze degli ospiti e l'efficienza operativa.

Alternative a Sirvoy

Non sei sicuro che Sirvoy sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Property Management Systems che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Sistema di gestione dell'ospitalità tutto in uno

Motore di prenotazione

Gestore del canale

Costruttore di siti web

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Sirvoy

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Sirvoy è il #15 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 315) e il #318 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Sirvoy i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
82 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prezzi di Sirvoy

Sotto la media

Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.

Sirvoy Media Sirvoy

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Confronta Sirvoy to Top Alternatives

Mews PMS
Compare

Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.

Oracle OPERA PMS
Compare

OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.

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Recensioni su Sirvoy

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
44
Molto bene
8
Media
1
Povero
1
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (29)
  • Piccolo (19)
  • Medio (5)
  • Grande (1)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (8)
  • Australia
    Australia
    (6)
  • Sweden
    Sweden
    (5)
  • Denmark
    Denmark
    (4)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (12)
  • Europa
    Europa
    (21)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (5)
  • Oceania
    Oceania
    (7)
  • Sud America
    Sud America
    (5)
  • Centro America
    Centro America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (1)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like Sirvoy for its exceptional customer support, robust booking management, and seamless integration with various platforms. The software's ability to manage complex room settings and easily synchronize with channels like Expedia and Booking.com can significantly enhance revenue generation. Users appreciate the intuitive interface, which decreases operational time and potentially reduces costs. However, areas for improvement include better reporting features and enhanced customization options to maximize property management efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
Intuitive Interface
Integration with Platforms
Booking Management
Customization Options
Scalability for Small & Medium Sized Businesses
Negative Pricing Features
Data Export and Reporting
10

Supporto fantastico!

Owner da 5 to 9 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Fremont (United States of America)

Verificato
8 giorni fa
Facile e veloce per creare prenotazioni, trovare prenotazioni, apportare modifiche e visualizzare statistiche. C'è anche la possibilità di aggiungere note e opzioni. Grazie a Jack del supporto, ho ricevuto un rapido aiuto per creare una soluzione di pagamento. Sirvoy è un sistema fantastico e ben sviluppato per gestire le tue prenotazioni.
Country United States of America
Owner
Hotel molto piccolo
8

Efficiente ed efficace

Owner Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Sandy Bay (Honduras)

Verificato
9 giorni fa
Il tempo di attesa non è mai troppo lungo. Gli agenti hanno solitamente le soluzioni di cui ho bisogno per andare avanti. Persone vere.
Country Honduras
Owner Manager
Hotel piccolo
10

Molto utile per la nostra configurazione in Austria per il nostro chalet

Owner Chalet Lenzi St Anton Austria da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in St. Anton am Arlberg (Austria)

Verificato
22 giorni fa
Tempi di attesa brevi, consigli utili, la conoscenza è stata super. Ryan era al top della forma! Grazie per aver fatto il lavoro!
Country Austria
Owner Chalet Lenzi St Anton Austria
Hotel molto piccolo
10

Ottimo Ostello PMS

Owner da 5 to 9 camera Ostello in New Orleans (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Usa il loro PMS per più proprietà. Dovresti spendere il triplo del costo mensile per ottenere di più da un concorrente. Supporto reattivo. Non sembra causare errori e overbooking come ho avuto con altri PMS.
Country United States of America
Owner
Hotel molto piccolo
10

Supporto professionale qualificato immediato!

Manager da 1 to 4 camera in Gothenburg (Sweden)

Verificato
2 mesi fa
Ciò che apprezzo di più e che mi impressiona ogni volta di Sirvoy è il loro supporto altamente qualificato! Non c'è alcuna perversione di prima linea. Capiscono e risolvono anche le domande più insolite alla tua prima chiamata. E puoi letteralmente ritrovarti a parlare con uno sviluppatore se le tue domande sono sufficientemente tecniche. L...
Country Sweden
Manager
Hotel molto piccolo
9

Risposta rapida

director da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Canggu (Indonesia)

Verificato
3 mesi fa
Soluzione rapida del problema. Il CS può vedere tutte le impostazioni del tuo account. Con altri software con cui lavoriamo, spesso il CS dirà qualcosa come "non riesco a vedere il tuo schermo", il che è una cosa strana da dire al giorno d'oggi.
Country Indonesia
director
Hotel piccolo
10

Ottima esperienza di servizio clienti

Partner da 1 to 4 camera Affitti vacanze & Ville in Whitehall (United States of America)

Verificato
3 mesi fa
È stato disponibile e paziente con me mentre mi muovevo tra i vari campi. Consiglio vivamente di lavorare con Amadeus.
Country United States of America
Partner
Hotel molto piccolo
9

Veloce e facile, come sempre

Hotelier da 10 to 24 camera Hotel boutique in Lottorp (Sweden)

Verificato
3 mesi fa
Velocità di contatto + fornisce un percorso facile da seguire, anche quando si tratta di una cosa complicata come la mappatura di nuove stanze
Country Sweden
Hotelier
Hotel piccolo
5

Non stiamo migliorando, diciamo sempre che è un problema che abbiamo con il nostro team di sviluppo.

Owner da 10 to 24 camera Hotel boutique in Gracetown (Australia)

Verificato
3 mesi fa
Il prezzo è onesto, questa è la carta vincente. Il servizio clienti era buono, con il nuovo sistema è quasi inesistente. Ottieni ciò per cui paghi.
Country Australia
Owner
Hotel piccolo
10

Servizio clienti incredibile

Project Manager da 1 to 4 camera Affitti vacanze & Ville in (Italy)

Verificato
3 mesi fa
Servizio clienti incredibilmente utile e cordiale. Ogni volta che ho un problema sono lì per aiutarmi. 10/10. L'interfaccia è pulita e super facile da usare, nessun problema nell'integrazione con i motori di prenotazione
Country Italy
Project Manager
Hotel molto piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

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Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

92% raccomandata da 2314 hotel

Responsabili dei canali
Cloudbeds
Cloudbeds

90% raccomandata da 1682 hotel

Responsabili dei canali
Asksuite

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Sirvoy.

Asksuite

98% raccomandata da 680 hotel

Chatbot per hotel
RateGain

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Sirvoy.

RateGain

94% raccomandata da 583 hotel

Chatbot per hotel
Duve

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Sirvoy.

Duve

96% raccomandata da 534 hotel

Software di vendita aggiuntiva
+2 more
Oaky
Oaky

97% raccomandata da 402 hotel

Software di vendita aggiuntiva
TrustYou
TrustYou

89% raccomandata da 369 hotel

Sondaggi e feedback degli ospiti
Cendyn
Cendyn

89% raccomandata da 269 hotel

CRM alberghiero e marketing via e-mail
RevControl
RevControl

92% raccomandata da 76 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
Bookboost AB
Bookboost AB

97% raccomandata da 71 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
+3 more

Supporto

Non verificato

Sirvoy non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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