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Review of HotelSync

Prodotti Recensiti

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

Cosa ti piace di più?

Dal punto di vista gestionale, ciò che apprezzo di più di HotelSync è avere una panoramica chiara di tutta la nostra operatività in un unico posto. Al Jaram Resort gestiamo 99 unità ricettive in una destinazione altamente stagionale, dove la domanda e le tariffe delle camere possono variare significativamente durante l’anno. Con tariffe che vanno da 150 € a 400 € a notte, avere una gestione affidabile della disponibilità e la flessibilità di adeguare rapidamente i prezzi è essenziale. La combinazione di PMS, channel manager e revenue management rende il nostro lavoro quotidiano molto più semplice. Possiamo gestire tariffe e disponibilità su diversi canali di prenotazione, monitorare l’occupazione e i ricavi, e prendere decisioni senza dover passare continuamente da un sistema all’altro o affidarci a fogli di calcolo. Apprezzo anche come HotelSync colleghi i diversi reparti. Durante i picchi invernali, quando il resort è particolarmente affollato, avere reception, prenotazioni e Housekeeping che lavorano con le stesse informazioni aggiornate fa una differenza evidente. Il booking engine è un altro vantaggio, che ci dà maggiore controllo sulle prenotazioni dirette e riduce la nostra dipendenza dai canali terzi. Infine, il team di supporto merita una menzione speciale. Nell’ospitalità, soprattutto durante l’alta stagione, un’assistenza rapida e affidabile è estremamente importante, e avere un team che comprende le operazioni alberghiere fa davvero la differenza. In generale, HotelSync ci offre la visibilità e la flessibilità necessarie per gestire in modo efficiente una struttura stagionale di grandi dimensioni, mantenendo il focus sui ricavi e sull’esperienza degli ospiti.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Mi piacerebbe vedere previsioni di ricavi più avanzate e confronti di performance, soprattutto per strutture stagionali dove la domanda può variare molto. Alcune delle funzionalità più avanzate potrebbero anche essere più facili da scoprire, magari attraverso tutorial pratici o esempi adattati a diversi tipi di hotel. La funzionalità è già ampia, e aiutare gli utenti a sfruttarla al meglio sarebbe un miglioramento prezioso.

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Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

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