HotelSync

4.9 (99 RECENSIONI)

Punteggio HT

82 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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HotelSync

5.0 (99 RECENSIONI)

Classificato 15 (su 364) in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

All-in-one hotel & property management solution

99% raccomandato da 107 hotel

HotelSync è popolare in Serbia and Montenegro.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HotelSync per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano OTA Sync per la sua piattaforma all-in-one che incorpora PMS, channel manager e booking engine, che aiuta a semplificare le operazioni e massimizzare i ricavi. Le funzionalità critiche includono la sincronizzazione in tempo reale su più piattaforme, report dettagliati sulle prestazioni e la capacità di integrarsi con sistemi di terze parti. Gli utenti apprezzano il suo continuo miglioramento e la facilità di onboarding per i nuovi dipendenti, ma evidenziano aree di miglioramento come l'affidabilità delle app mobili e l'integrazione con POS.

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel HotelSync è popolare

Dimensione

20 | X-Piccolo (1-9 camera)

55 | Piccolo (10-49 camera)

24 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

8 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

52 | Serbia

29 | Montenegro

10 | Spain

9 | Croatia

3 | United States

2 | Bosnia and Herzegovina

1 | Uganda

1 | India

1 | Germany

1 | United Arab Emirates

1 | Greece

1 | Indonesia

Tipo

41 | Boutique

35 | Bed & Breakfast e Locanda

27 | Lusso

25 | Centro città

24 | Servizio e budget limitati

22 | Resort

20 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

16 | Aeroporto/Conferenza

14 | Brand

7 | Case vacanze e ville

4 | Ostello

3 | Motel

Regione

104 | Europa

3 | Nord America

2 | Asia Pacifico

1 | Medio Oriente

1 | Africa

Categoria

99 | Motore di prenotazione

99 | Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

Non hai trovato quello che cercavi?

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit notturno automatizzato

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede

Gestione clienti

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Profili degli ospiti
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Sportello

4/5 features

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

Tramite un pulsante nel campo delle note nel profilo dell'ospite o nella prenotazione, il personale può pronunciare messaggi vocali per gli ospiti o le note di prenotazione. apprende cose diverse su di loro. La persona non si precipiterà su un desktop per inserire queste informazioni nel PMS, tuttavia di solito trasporta i propri telefoni cellulari. Con la voce, possono avviare il PMS sul proprio cellulare, parlarci e aggiungere un commento rilevante per la prenotazione o il profilo dell'ospite in base al loro recente coinvolgimento con l'ospite.
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestione Gruppi

4/5 features

Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Esperienza degli ospiti

4/5 features

Scanner integrato per ID e passaporto

Esegue facilmente la scansione di più passaporti e documenti d'identità Tecnologia senza contatto per una migliore igiene Elimina gli errori di trascrizione Maggiore sicurezza: il documento di identità non lascia mai le mani dell'ospite Elimina la necessità di copie e archiviazione
Registrazione digitale

L'ospite può firmare moduli di registrazione digitale su un dispositivo mobile. La firma viene archiviata automaticamente nel database. Check-in più rapido, indipendente dalla posizione, senza contatto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Faccende domestiche

4/5 features

Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamenti

4/5 features

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Un lettore di carte completamente automatizzato integrato con il tuo PMS e il sistema di elaborazione dei pagamenti per aiutare con l'automazione e l'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità
Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestione delle prenotazioni

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Gestione delle entrate

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Tasse e conformità

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Supporto e formazione

4/5 features

Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Prodotti alimentari e bevande

4/5 features

EPoS

Terme

4/5 features

Modulo Spa e Benessere

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Approfondimenti del sondaggio Property Management Systems Q4 '26

Ultimo aggiornamento: Q4 2026

HotelSync è la scelta giusta per il tuo hotel?

Posizione

Dimensione hotel

Alternative popolari

#1 di 52

Piccolo

90% (694)

Cloudbeds

Cloudbeds è la principale alternativa a HotelSync tra i piccoli hotel su HotelTechReport. I recensori evidenziano le funzionalità complete del PMS, in particolare la matrice di disponibilità personalizzabile, che aiuta a una gestione efficace dei ricavi e offre una chiara panoramica dell’occupazione. La sua solida integrazione con i canali di distribuzione riduce al minimo i rischi di overbooking, garantendo tranquillità agli operatori alberghieri che gestiscono un inventario di camere limitato.

#1 di 45

Medio

92% (386)

Mews

Mews è la principale alternativa a HotelSync tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. I recensori evidenziano l’elevato livello di automazione di Mews, che riduce significativamente il lavoro manuale semplificando attività come il check-in, i pagamenti e le comunicazioni con gli ospiti, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sul miglioramento dell’esperienza dell’ospite.

Piccolo

90% (694)

#1 di 52

Cloudbeds

Medio

92% (386)

#1 di 45

Mews

Posizione

Tipo di hotel

Alternative popolari

#3 di 40

Lusso

92% (246)

HOTELTIME

HOTELTIME è l’alternativa principale a HotelSync tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano il forte supporto clienti del sistema, sottolineando che l’assistenza è « sempre reattiva e utile », il che rende la risoluzione dei problemi semplice ed efficiente.

#1 di 26

Case vacanze e ville

91% (143)

Cloudbeds

Cloudbeds è l’alternativa principale a HotelSync tra case vacanze e ville su HotelTechReport. Gli albergatori apprezzano l’integrazione con varie OTA, sottolineando che previene le overbooking e semplifica la gestione su più piattaforme di prenotazione. Le robuste funzionalità di reportistica aiutano a monitorare le performance in modo efficiente, rendendola una scelta solida per la gestione della struttura.

#1 di 33

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

92% (139)

Mews

Mews è la principale alternativa a HotelSync tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport. I recensori evidenziano la capacità di Mews di gestire soggiorni su base notturna o mensile, una funzione che supporta efficacemente le esigenze operative uniche degli appartamenti con servizi.

Lusso

92% (246)

#3 di 40

HOTELTIME

Case vacanze e ville

91% (143)

#1 di 26

Cloudbeds

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

92% (139)

#1 di 33

Mews

Posizione

Regione

Alternative popolari

#1 di 35

Europa

92% (714)

Mews

Mews è la principale alternativa a HotelSync tra gli hotel in Europa secondo HotelTechReport. Gli albergatori apprezzano Mews per la sua interfaccia intuitiva che semplifica le operazioni quotidiane, facilitando al personale la gestione delle prenotazioni e l’ottimizzazione delle attività. Funzionalità come il check-in automatico e le integrazioni fluide migliorano l’efficienza operativa, liberando più tempo per le attività rivolte agli ospiti.

Europa

92% (714)

#1 di 35

Mews

Risultati completi del sondaggio Property Management Systems 2026

HotelSync - Approfondimenti del sondaggio Property Management Systems Q4 '26

Per dimensione hotel

HotelSync is ranked #21 of 52 for Piccolo in Property Management Systems 12 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews e altri 48

HotelSync is ranked #20 of 45 for Medio in Property Management Systems 25 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Cloudbeds e altri 41

HotelSync è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per strutture di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzato per la sua funzionalità efficace per condo hotel che consente report in tempo reale ai singoli proprietari. Questo supporta gli operatori alberghieri nella gestione efficiente di operazioni complesse e nel mantenere una comunicazione chiara con gli stakeholder.

Per tipo di hotel

HotelSync is ranked #27 of 40 for Lusso in Property Management Systems 23 reviews, 100% recommend Popular alternatives: HOTELTIME, Cloudbeds, Mews e altri 36

HotelSync è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzato per le sue capacità tutto-in-uno che semplificano le operazioni alla reception e migliorano la comunicazione con gli ospiti, portando a un aumento segnalato del 20% dei ricavi.

HotelSync is ranked #24 of 26 for Case vacanze e ville in Property Management Systems 5 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews e altri 22

HotelSync è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per Vacation-Rentals-Villas su HotelTechReport, noto per il suo “supporto oltre le aspettative” che aiuta con varie problematiche, migliorando l’esperienza degli ospiti e le operazioni per i gestori della struttura.

HotelSync is ranked #13 of 33 for Soggiorno prolungato e appartamenti serviti in Property Management Systems 17 reviews, 99% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, RMS e altri 29

HotelSync è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, evidenziato per la sua funzione di reportistica completa che consente aggiornamenti in tempo reale per ogni proprietario, garantendo una comunicazione fluida e un controllo operativo per la gestione di grandi appartamenti.

Per regione

HotelSync is ranked #11 of 35 for Europa in Property Management Systems 77 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock e altri 31

HotelSync è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per piccoli hotel in Europa secondo HotelTechReport, apprezzato per la sua "eccellente connessione con tutti i canali di vendita," che aiuta a prevenire l’overbooking e supporta operazioni fluide. La capacità del sistema di integrarsi perfettamente con varie piattaforme di prenotazione riduce al minimo i conflitti di prenotazione, fondamentale per mantenere le tariffe di occupazione.

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Le migliori scelte

Prezzi

Recensioni

4.8 avg

Riepilogo delle recensioni su HotelSync

4.9

Eccellente

99 recensioni

Facilità d’uso

5.0/5

Assistenza clienti

5.0/5

ROI

5.0/5

Implementazione

5.0/5

Raccomandato per

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) Classificato n°15 su 364

Motore di prenotazione Classificato n°7 su 151

Prezzi di HotelSync

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

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Compare

Cloudbeds

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

4.6 (1419 RECENSIONI)

Gestione della proprietà in modalità facile.

Compare

Mews

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

4.6 (956 RECENSIONI)

Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.

Compare

Stayntouch

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

4.7 (418 RECENSIONI)

Piattaforma mobile aziendale, sviluppo di applicazioni mobili e servizio per gli ospiti dell'hotel

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Integrazioni di HotelSync

Azienda	Funzionalità
Canary Technologies 96% raccomandata da 2745 hotel	Check-in senza contatto
Duve 94% raccomandata da 736 hotel	Software per upselling +3 more
RoomPriceGenie 96% raccomandata da 695 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
PriceLabs 99% raccomandata da 62 hotel	Prezzi dinamici VR +2 more
PriceLabs 99% raccomandata da 62 hotel	Prezzi dinamici VR +2 more
ChargeAutomation 98% raccomandata da 49 hotel	Check-in senza contatto +2 more
TouchMenu 98% raccomandata da 25 hotel
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Civitfun. Civitfun 67% raccomandata da 7 hotel	Check-in senza contatto
Stripe 100% raccomandata da 2 hotel	Software di elaborazione dei pagamenti
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Booking.com. Booking.com 10% raccomandata da 1 hotel

Browse all integrations (12)

Supporto

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HotelSync ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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HotelSync

Che cos'è HotelSync?

Fatturazione diretta

Rapporti RevPaR e ADR

Multivaluta

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Audit notturno automatizzato

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Email marketing nativo

Profili degli ospiti

CRM ospite

buoni regalo

Gestore di canale

Motore di prenotazione

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestione centralizzata di utenti e ruoli

Multilingue

Basato su cloud

In sede

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Profili degli ospiti

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

App mobile

Audit notturno automatizzato

Vista calendario

Multilingue

Task Management

Automated reminders

Profili degli ospiti

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funzionalità di gruppo

Automated Space Optimization

Scanner integrato per ID e passaporto

Registrazione digitale

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Modulo per le pulizie

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Fatturazione diretta

Multivaluta

Processo di pagamento

Payment Requests

Rapporti RevPaR e ADR

buoni regalo

Gestore di canale

CRS integrato

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Rapporti RevPaR e ADR

Tariffe personalizzate

Monitoraggio delle entrate accessorie

Modulo di gestione delle entrate

Base Pricing

PCI Compliant

GDPR Compliant

SOC2 Complaint

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