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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Actabl

10
Ottimo strumento, ma necessita di maggiore assistenza clienti.
Concierge from 500+ camera Bed & Breakfast & Inns in Banff (Canada)
Verificato
16 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di portineria
Cosa ti piace di più?
Mi piace usarlo per creare itinerari per gli ospiti, per dare seguito alle richieste e per impostare promemoria per diverse attività.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'assistenza, quando ti viene detto dove cercare le risposte, non è vera assistenza. I tempi di attesa sono lunghi e non c'è un supporto completo che ti aiuti a trovare la risposta di cui hai bisogno. Sarebbe utile poter inserire il numero di telefono e altri dettagli di contatto direttamente quando si crea un nuovo ticket per un'attività. Ad esempio, se un ristorante di un hotel viene trovato su Google, mostrerà sempre il numero principale dell'hotel, ma per gli utenti interni sarebbe più efficiente poter inserire un numero di telefono o un interno. Attualmente è possibile solo inserire il nome del ristorante e/o dell'attività. Ho notato che il sistema ora ha un itinerario digitale che può inviare, ma non c'è stata alcuna comunicazione o tutorial su questa nuova funzionalità, è semplicemente apparsa all'improvviso.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5

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