Review of Fideltour

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Un CRM completo per il settore alberghiero, con un supporto personalizzato.
Martech from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Puerto de Santiago (Canary Islands)
Verificato
8 giorni fa
Cosa ti piace di più?
- L'automazione delle comunicazioni ci consente di risparmiare molto lavoro manuale, soprattutto nella gestione simultanea di più hotel e lingue. - L'integrazione con altri strumenti e sistemi facilita la centralizzazione delle informazioni e ci permette di lavorare in modo più connesso ed efficiente. - L'aggiornamento al componente di Business Intelligence rappresenta un miglioramento significativo nell'interrogazione e nell'analisi dei dati, offrendo una visione più completa delle informazioni e facilitando il processo decisionale. - Apprezziamo in particolare l'eccellente servizio clienti: la nostra referente (Karina) è sempre disponibile, risponde rapidamente e si prende il tempo necessario per comprendere le reali esigenze dell'hotel, andando oltre la semplice fornitura di supporto tecnico occasionale.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
- Continuare a migliorare e rendere più flessibile il generatore di modelli, soprattutto per facilitare la creazione e la personalizzazione dei contenuti. - Continuare a sviluppare il componente Dati e Business Intelligence, puntando a un livello di dettaglio e approfondimento maggiore nell'analisi dei dati per estrarre informazioni sempre più utili al processo decisionale.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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