CRM per hotel facile da usare per fare di più con i dati del tuo hotel.
Popolare in Operations
La scelta migliore in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
La scelta migliore in Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
La scelta migliore in Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
Popolare in Revenue Management
La scelta migliore in Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
La scelta migliore in Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
La scelta migliore in Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
Popolare in Marketing
La scelta migliore in CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
La scelta migliore in Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
La scelta migliore in Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
Popolare in Guest Experience
La scelta migliore in App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
La scelta migliore in Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
La scelta migliore in Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
Fideltour CDP
4.9 (4 RECENSIONI)
Non classificato in CRM e marketing via e-mail per hotel
The hotel CDP that turns guest data into personalized experiences, loyalty, and direct revenue.
98% raccomandato da 4 hotel
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Fideltour prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai fornitori.
Fideltour Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniConsigli verificati degli esperti
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Fideltour Consigli degli esperti analizzati: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Fideltour
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Fideltour:
"Fideltour is a Customer Data Platform (CDP) built specifically for hotels, unifying guest identities, reservation history, stay data, website interactions, and marketing engagement into a single 360-degree guest profile. Its CRM, segmentation, and automation modules let hotel marketing teams turn that unified data into personalized email, SMS, WhatsApp, and web push campaigns that update automatically as guest behavior changes, without manual database work. Through its integration layer, Fideltour connects with hotel PMS, booking engines, and other systems in the marketplace to keep guest data synchronized, helping hotels increase repeat bookings and direct revenue while reducing dependence on OTAs."
Alternative a Fideltour CDP
Non sei sicuro che Fideltour sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel CRM & Email Marketing che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Unificare i dati degli ospiti in un unico profilo
Unificare i dati degli ospiti in un unico profilo
Fideltour riunisce prenotazioni, cronologia dei soggiorni, preferenze e comportamento sul sito web in un unico profilo ospite. Gli hotel possono così avere una visione completa del proprio ospite prima, durante e dopo il soggiorno, senza dover passare da un sistema all'altro o unire manualmente fogli di calcolo.
Trasforma i dati degli ospiti in campagne mirate
Trasforma i dati degli ospiti in campagne mirate
I segmenti si aggiornano automaticamente al variare del comportamento degli ospiti, consentendo ai team di marketing di inviare campagne personalizzate via e-mail, SMS, WhatsApp e notifiche web senza dover gestire manualmente le liste. Ogni interazione contribuisce al profilo dell'ospite, rendendo la campagna successiva più precisa.
Automatizza i messaggi in ogni punto di contatto con il cliente.
Automatizza i messaggi in ogni punto di contatto con il cliente.
Attiva automaticamente comunicazioni personalizzate in corrispondenza di tappe fondamentali della prenotazione, date importanti o comportamenti degli ospiti, dai messaggi pre-arrivo ai follow-up post-soggiorno. Gli hotel rimangono presenti in ogni fase del percorso dell'ospite senza bisogno di invio manuale.
Premia i clienti abituali e fidelizzali direttamente.
Premia i clienti abituali e fidelizzali direttamente.
Fideltour Rewards permette agli hotel di creare un programma fedeltà basato su punti e livelli, direttamente collegato al profilo del cliente. Premia gli ospiti abituali, offri vantaggi pertinenti e incoraggia le prenotazioni dirette anziché i soggiorni successivi tramite OTA.
Gestisci recensioni e reputazione con l'intelligenza artificiale
Gestisci recensioni e reputazione con l'intelligenza artificiale
Centralizzate le recensioni e le opinioni degli ospiti in un unico luogo, con risposte assistite dall'intelligenza artificiale. Gli hotel reagiscono più rapidamente al feedback degli ospiti e trasformano la gestione della reputazione in un processo sistematico anziché in un'attività manuale e reattiva.
Caratteristiche
Automazione del marketing
Costruttore di modelli
Profili degli ospiti
Segmentazione
Privacy e conformità
Gestione dei dati
Feedback e sondaggi
Profitroom è una delle principali soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzata per le sue campagne di email marketing efficaci che permettono agli utenti di creare e inviare offerte rapidamente, aumentando le prenotazioni dirette. Gli albergatori apprezzano che le offerte possano essere preparate in pochi secondi, migliorando la comunicazione con gli ospiti.
Profitroom è una delle principali soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra i grandi albergatori su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di generare rapidamente proposte di soggiorno personalizzate e semplificare le prenotazioni dirette. Un utente ha evidenziato che «inviare un’offerta richiede pochi istanti», dimostrando come migliori l’efficienza operativa.
Smart Host GmbH è una scelta top per CRM alberghiero e email marketing tra i piccoli hotel su HotelTechReport, nota per il suo strumento di newsletter mirata che aiuta a coinvolgere efficacemente gli ospiti, portando a un aumento delle prenotazioni dirette. I recensori evidenziano la capacità della piattaforma di creare contenuti personalizzati, con uno che afferma che consente un “supporto rapido e affidabile” per ottimizzare le strategie di comunicazione.
Profitroom è una delle principali soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzata per le sue campagne di email marketing efficaci che permettono agli utenti di creare e inviare offerte rapidamente, aumentando le prenotazioni dirette. Gli albergatori apprezzano che le offerte possano essere preparate in pochi secondi, migliorando la comunicazione con gli ospiti.
Profitroom è una delle principali soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra i grandi albergatori su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di generare rapidamente proposte di soggiorno personalizzate e semplificare le prenotazioni dirette. Un utente ha evidenziato che «inviare un’offerta richiede pochi istanti», dimostrando come migliori l’efficienza operativa.
Smart Host GmbH è una scelta top per CRM alberghiero e email marketing tra i piccoli hotel su HotelTechReport, nota per il suo strumento di newsletter mirata che aiuta a coinvolgere efficacemente gli ospiti, portando a un aumento delle prenotazioni dirette. I recensori evidenziano la capacità della piattaforma di creare contenuti personalizzati, con uno che afferma che consente un “supporto rapido e affidabile” per ottimizzare le strategie di comunicazione.
dailypoint™ è una delle principali soluzioni CRM hotel e Email Marketing tra le strutture di marca su HotelTechReport, apprezzata per il profilo ospite centralizzato che consente alle strutture di personalizzare comunicazioni e attività di marketing, migliorando significativamente la fedeltà e l’engagement degli ospiti. La piattaforma consente anche campagne email automatizzate, semplificando la comunicazione e il supporto per interazioni personalizzate con gli ospiti.
Profitroom è una delle principali soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel boutique su HotelTechReport, nota per la capacità di inviare offerte personalizzate in meno di un minuto, migliorando le prenotazioni dirette e l'engagement degli ospiti. Questa efficienza consente allo staff dell'hotel di concentrarsi maggiormente sulle relazioni con gli ospiti piuttosto che su compiti amministrativi noiosi.
dailypoint™ è una delle scelte principali per CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, con il suo Profile Engine che consente una segmentazione avanzata e una comunicazione personalizzata che genera un coinvolgimento e una fedeltà significativi degli ospiti. Gli albergatori apprezzano il supporto professionale durante tutta l’installazione, rendendolo efficace anche per strategie di marketing complesse.
dailypoint™ è una delle principali soluzioni CRM hotel e Email Marketing tra le strutture di marca su HotelTechReport, apprezzata per il profilo ospite centralizzato che consente alle strutture di personalizzare comunicazioni e attività di marketing, migliorando significativamente la fedeltà e l’engagement degli ospiti. La piattaforma consente anche campagne email automatizzate, semplificando la comunicazione e il supporto per interazioni personalizzate con gli ospiti.
Profitroom è una delle principali soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel boutique su HotelTechReport, nota per la capacità di inviare offerte personalizzate in meno di un minuto, migliorando le prenotazioni dirette e l'engagement degli ospiti. Questa efficienza consente allo staff dell'hotel di concentrarsi maggiormente sulle relazioni con gli ospiti piuttosto che su compiti amministrativi noiosi.
dailypoint™ è una delle scelte principali per CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, con il suo Profile Engine che consente una segmentazione avanzata e una comunicazione personalizzata che genera un coinvolgimento e una fedeltà significativi degli ospiti. Gli albergatori apprezzano il supporto professionale durante tutta l’installazione, rendendolo efficace anche per strategie di marketing complesse.
Profitroom è una delle principali soluzioni CRM hotel e marketing via email in Europa secondo HotelTechReport, apprezzata per la capacità di creare e inviare offerte personalizzate in pochi minuti, migliorando significativamente le prenotazioni dirette. Gli albergatori apprezzano la velocità del CRM che consente comunicazioni email efficienti, rendendo l’interazione con gli ospiti semplice e tempestiva.
Cendyn è una delle principali soluzioni CRM alberghiere e di email marketing in Nord America secondo HotelTechReport, nota per la capacità di centralizzare i dati degli ospiti e automatizzare i follow-up, aiutando a rafforzare le relazioni e a favorire il ritorno degli ospiti. Gli albergatori apprezzano che questo focus sulla personalizzazione consenta comunicazioni più rilevanti con gruppi e clienti aziendali.
TrustYou è una delle principali soluzioni CRM per hotel e marketing via email nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, apprezzata per centralizzare i feedback provenienti da più fonti in un unico cruscotto, che aiuta gli hotel a monitorare le performance e migliorare efficacemente il servizio. Questa aggregazione rende molto più semplice gestire le recensioni degli ospiti senza dover accedere a piattaforme separate.
Profitroom è una delle principali soluzioni CRM hotel e marketing via email in Europa secondo HotelTechReport, apprezzata per la capacità di creare e inviare offerte personalizzate in pochi minuti, migliorando significativamente le prenotazioni dirette. Gli albergatori apprezzano la velocità del CRM che consente comunicazioni email efficienti, rendendo l’interazione con gli ospiti semplice e tempestiva.
Cendyn è una delle principali soluzioni CRM alberghiere e di email marketing in Nord America secondo HotelTechReport, nota per la capacità di centralizzare i dati degli ospiti e automatizzare i follow-up, aiutando a rafforzare le relazioni e a favorire il ritorno degli ospiti. Gli albergatori apprezzano che questo focus sulla personalizzazione consenta comunicazioni più rilevanti con gruppi e clienti aziendali.
TrustYou è una delle principali soluzioni CRM per hotel e marketing via email nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, apprezzata per centralizzare i feedback provenienti da più fonti in un unico cruscotto, che aiuta gli hotel a monitorare le performance e migliorare efficacemente il servizio. Questa aggregazione rende molto più semplice gestire le recensioni degli ospiti senza dover accedere a piattaforme separate.
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Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Fideltour CDP è il #16 prodotto più di tendenza nella categoria CRM e marketing via e-mail per hotel (su 76) e il #596 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniFideltour i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficialeQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReportRaccomandato per
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per strutture più piccole e casi d'uso più semplici.
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Confronta Fideltour to Top Alternatives
CRM per hotel facile da usare per fare di più con i dati del tuo hotel.
The hospitality CRM that turns guest data into revenue.
Motore di prenotazione Internet, Channel Manager, Progettazione e sviluppo di siti Web per hotel, Soluzioni per la prenotazione di hotel, Marketing, Pubblicità, Consulenza alberghiera, Ospitalità e CRM
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
Forte supporto alle vendite dirette con possibilità di aggiungere altri modelli.
Marketing Specialist da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Palma de Mallorca (Spain)
Un CRM completo per il settore alberghiero, con un supporto personalizzato.
Martech da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Puerto de Santiago (Canary Islands)
Più che un fornitore di tecnologia: un vero partner nel coinvolgimento dei clienti.
Director of Sales da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Madrid (Spain)
Esperienza positiva, ampia varietà di opzioni offerte, buone prestazioni in generale, nessun problema operativo finora.
Sales Department da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Barcelona (Spain)
Sembra che Fideltour non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Fideltour più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Ulteriori informazioni sui consigli degli espertiTrova fantastiche app di abbinamento
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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Cloudbeds
91% raccomandata da 1954 hotel |
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Mews.
Mews
92% raccomandata da 1063 hotel |
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
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Asksuite
98% raccomandata da 790 hotel |
Chatbot per hotel
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da HiJiffy.
HiJiffy
89% raccomandata da 245 hotel |
Software di messaggistica per gli ospiti
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Paraty Tech
96% raccomandata da 196 hotel |
Motore di prenotazione
+2 more |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Neobookings.
Neobookings
98% raccomandata da 37 hotel |
Motore di prenotazione
+2 more |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Mews.
Mews
92% raccomandata da 1063 hotel |
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Bookassist.
Bookassist
95% raccomandata da 348 hotel |
Motore di prenotazione
+3 more |
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ROIBACK
90% raccomandata da 43 hotel |
Motore di prenotazione
+2 more |
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openROOM
98% raccomandata da 13 hotel |
Motore di prenotazione
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Fideltour non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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