CRM per hotel facile da usare per fare di più con i dati del tuo hotel.
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Fideltour CDP
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Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Fideltour CDP
Non classificato in CRM e marketing via e-mail per hotel
The hotel CDP that turns guest data into personalized experiences, loyalty, and direct revenue.
Non ancora raccomandato da nessun hotel
Fideltour ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è Fideltour?
Fondata nel 2019 | Quartier generale a Palma de Mallorca (Spain) | 34 dipendenti
Fideltour CRM è una piattaforma di dati clienti e un CRM per hotel che unifica identità degli ospiti, cronologia delle prenotazioni, dati di soggiorno, attività sul sito web e interazioni di marketing in un unico profilo a 360 gradi. Aiuta i team degli hotel a segmentare il pubblico e ad automatizzare campagne personalizzate via e-mail, SMS, WhatsApp e notifiche web che si adattano al cambiamento del comportamento degli ospiti. Grazie all'integrazione con PMS, motori di prenotazione e altri sistemi alberghieri, mantiene i dati sincronizzati e favorisce un maggior numero di prenotazioni ripetute, maggiori ricavi diretti e una riduzione del lavoro manuale sui database.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Fideltour prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Fideltour Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Fideltour Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Fideltour
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Fideltour:
"Fideltour is a Customer Data Platform (CDP) built specifically for hotels, unifying guest identities, reservation history, stay data, website interactions, and marketing engagement into a single 360-degree guest profile. Its CRM, segmentation, and automation modules let hotel marketing teams turn that unified data into personalized email, SMS, WhatsApp, and web push campaigns that update automatically as guest behavior changes, without manual database work. Through its integration layer, Fideltour connects with hotel PMS, booking engines, and other systems in the marketplace to keep guest data synchronized, helping hotels increase repeat bookings and direct revenue while reducing dependence on OTAs."
Domande frequenti
Alternative a Fideltour CDP
Non sei sicuro che Fideltour sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel CRM & Email Marketing che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Unificare i dati degli ospiti in un unico profilo
Unificare i dati degli ospiti in un unico profilo
Fideltour riunisce prenotazioni, cronologia dei soggiorni, preferenze e comportamento sul sito web in un unico profilo ospite. Gli hotel possono così avere una visione completa del proprio ospite prima, durante e dopo il soggiorno, senza dover passare da un sistema all'altro o unire manualmente fogli di calcolo.
Trasforma i dati degli ospiti in campagne mirate
Trasforma i dati degli ospiti in campagne mirate
I segmenti si aggiornano automaticamente al variare del comportamento degli ospiti, consentendo ai team di marketing di inviare campagne personalizzate via e-mail, SMS, WhatsApp e notifiche web senza dover gestire manualmente le liste. Ogni interazione contribuisce al profilo dell'ospite, rendendo la campagna successiva più precisa.
Automatizza i messaggi in ogni punto di contatto con il cliente.
Automatizza i messaggi in ogni punto di contatto con il cliente.
Attiva automaticamente comunicazioni personalizzate in corrispondenza di tappe fondamentali della prenotazione, date importanti o comportamenti degli ospiti, dai messaggi pre-arrivo ai follow-up post-soggiorno. Gli hotel rimangono presenti in ogni fase del percorso dell'ospite senza bisogno di invio manuale.
Premia i clienti abituali e fidelizzali direttamente.
Premia i clienti abituali e fidelizzali direttamente.
Fideltour Rewards permette agli hotel di creare un programma fedeltà basato su punti e livelli, direttamente collegato al profilo del cliente. Premia gli ospiti abituali, offri vantaggi pertinenti e incoraggia le prenotazioni dirette anziché i soggiorni successivi tramite OTA.
Gestisci recensioni e reputazione con l'intelligenza artificiale
Gestisci recensioni e reputazione con l'intelligenza artificiale
Centralizzate le recensioni e le opinioni degli ospiti in un unico luogo, con risposte assistite dall'intelligenza artificiale. Gli hotel reagiscono più rapidamente al feedback degli ospiti e trasformano la gestione della reputazione in un processo sistematico anziché in un'attività manuale e reattiva.
Caratteristiche
Automazione del marketing
4/5 features
Costruttore di modelli
4/5 features
Profili degli ospiti
4/5 features
Segmentazione
4/5 features
Privacy e conformità
4/5 features
Gestione dei dati
4/5 features
Feedback e sondaggi
4/5 features
Approfondimenti del sondaggio Hotel CRM & Email Marketing Q2 '26
Fideltour è la scelta giusta per il tuo hotel?
Posizione
Dimensione hotel
Alternative popolari
#1
di 21
Medio
95%
(166)
Profitroom è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con recensioni che evidenziano proposte di soggiorno che arrivano in meno di un minuto e campagne email CRM che rendono le offerte dirette eleganti.
#2
di 15
Grande
92%
(44)
dailypoint™ è una delle migliori scelte per CRM alberghiero e marketing via email tra i grandi su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la pulizia dei profili degli ospiti che unisce profili doppi e raccoglie dati da più fonti in un unico record. Questo rende più facile riconoscere gli ospiti abituali e inviare messaggi basati sulla reale storia dei soggiorni.
#1
di 12
Piccolo
94%
(101)
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di CRM alberghiero e marketing via email tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con recensioni che evidenziano messaggi personalizzati prima dell'arrivo, dopo il soggiorno, per compleanni e newsletter che aiutano il personale a prepararsi per richieste speciali e a mantenere la comunicazione con gli ospiti in un unico posto.
Medio
95%
(166)
#1
di 21
Profitroom è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con recensioni che evidenziano proposte di soggiorno che arrivano in meno di un minuto e campagne email CRM che rendono le offerte dirette eleganti.
Grande
92%
(44)
#2
di 15
dailypoint™ è una delle migliori scelte per CRM alberghiero e marketing via email tra i grandi su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la pulizia dei profili degli ospiti che unisce profili doppi e raccoglie dati da più fonti in un unico record. Questo rende più facile riconoscere gli ospiti abituali e inviare messaggi basati sulla reale storia dei soggiorni.
Piccolo
94%
(101)
#1
di 12
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di CRM alberghiero e marketing via email tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con recensioni che evidenziano messaggi personalizzati prima dell'arrivo, dopo il soggiorno, per compleanni e newsletter che aiutano il personale a prepararsi per richieste speciali e a mantenere la comunicazione con gli ospiti in un unico posto.
Posizione
Tipo di hotel
Alternative popolari
#1
di 20
Lusso
88%
(136)
dailypoint™ è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel di lusso su HotelTechReport per il suo profilo centrale degli ospiti e la segmentazione precisa, che gli albergatori dicono trasformi gli interessi degli ospiti in invii mirati e comunicazione personalizzata.
#1
di 19
Brand
90%
(71)
dailypoint™ è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel di marca su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il suo profilo centrale degli ospiti e la pulizia dei profili che rimuove i duplicati in modo che la reception e il marketing lavorino da un unico record.
#1
di 19
Bed & Breakfast e Locanda
96%
(89)
Profitroom è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, perché gli albergatori evidenziano le sue proposte di soggiorno, inviando un'offerta completa e un follow-up dallo stesso CRM in meno di un minuto.
Lusso
88%
(136)
#1
di 20
dailypoint™ è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel di lusso su HotelTechReport per il suo profilo centrale degli ospiti e la segmentazione precisa, che gli albergatori dicono trasformi gli interessi degli ospiti in invii mirati e comunicazione personalizzata.
Brand
90%
(71)
#1
di 19
dailypoint™ è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel di marca su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il suo profilo centrale degli ospiti e la pulizia dei profili che rimuove i duplicati in modo che la reception e il marketing lavorino da un unico record.
Bed & Breakfast e Locanda
96%
(89)
#1
di 19
Profitroom è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, perché gli albergatori evidenziano le sue proposte di soggiorno, inviando un'offerta completa e un follow-up dallo stesso CRM in meno di un minuto.
Posizione
Regione
Alternative popolari
#1
di 19
Europa
95%
(256)
Profitroom è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel in Europa su HotelTechReport, poiché gli albergatori lo utilizzano per creare offerte segmentate per gli ospiti e inviare promemoria automatici, in modo che il personale possa trasformare più rapidamente le richieste telefoniche e via email in soggiorni prenotati.
#3
di 12
Nord America
95%
(11)
Cendyn è una delle migliori scelte per CRM alberghiero e marketing via email in Nord America secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano la sua capacità di costruire audience segmentate e la ricerca di mercato che li aiuta a concentrare le loro comunicazioni su affari locali e la domanda di feste natalizie.
#1
di 5
Asia Pacifico
95%
(12)
TrustYou è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano un cruscotto per i dati delle recensioni, i punteggi dei concorrenti e le note di sentiment che li aiutano a individuare punti di forza, debolezze e lacune nel servizio tra le proprietà.
Europa
95%
(256)
#1
di 19
Profitroom è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel in Europa su HotelTechReport, poiché gli albergatori lo utilizzano per creare offerte segmentate per gli ospiti e inviare promemoria automatici, in modo che il personale possa trasformare più rapidamente le richieste telefoniche e via email in soggiorni prenotati.
Nord America
95%
(11)
#3
di 12
Cendyn è una delle migliori scelte per CRM alberghiero e marketing via email in Nord America secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano la sua capacità di costruire audience segmentate e la ricerca di mercato che li aiuta a concentrare le loro comunicazioni su affari locali e la domanda di feste natalizie.
Asia Pacifico
95%
(12)
#1
di 5
TrustYou è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano un cruscotto per i dati delle recensioni, i punteggi dei concorrenti e le note di sentiment che li aiutano a individuare punti di forza, debolezze e lacune nel servizio tra le proprietà.
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Riepilogo delle recensioni su Fideltour
Non ancora raccomandato
Facilità d’uso
N/A
Assistenza clienti
N/A
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Fideltour CDP è il #66 prodotto più di tendenza nella categoria CRM e marketing via e-mail per hotel (su 75) e il #2536 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniFideltour i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di Fideltour
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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dailypoint™ - l'unico #realCRM. dailypoint™ è la principale piattaforma di gestione dei dati e CRM per singoli hotel e gruppi di hotel.
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Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Fideltour più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% raccomandata da 1878 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
|
Asksuite
98% raccomandata da 782 hotel |
Chatbot per hotel
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Mews.
Mews
92% raccomandata da 777 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da HiJiffy.
HiJiffy
90% raccomandata da 238 hotel |
Software di messaggistica per gli ospiti
|
|
Paraty Tech
97% raccomandata da 131 hotel |
Motore di prenotazione
+2 more |
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Neobookings.
Neobookings
98% raccomandata da 37 hotel |
Motore di prenotazione
+2 more |
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Bookassist.
Bookassist
95% raccomandata da 348 hotel |
Motore di prenotazione
+3 more |
|
ROIBACK
90% raccomandata da 43 hotel |
Motore di prenotazione
+2 more |
|
openROOM
98% raccomandata da 13 hotel |
Motore di prenotazione
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da eRoom Suite.
eRoom Suite
100% raccomandata da 4 hotel |
Soluzioni Wi-Fi per il settore alberghiero
|
Supporto
Non verificato
Fideltour non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2026
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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01
Cendyn
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★ ★ ★ ★ ★
4.7
|
22 recensioni
