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Review of roommaster

8
Roommaster ovunque
Reservations Manager from 50-74 camera Boutique Hotels in Douglas (United Kingdom)
Verificato
9 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione alberghiera
Motore di prenotazione
Responsabili dei canali
Cosa ti piace di più?
È possibile modificare alcune funzionalità a proprio piacimento. Facile da imparare a usare il sistema. Buona connettività con canali online esterni. Facile da riconoscere i dati degli ospiti e da compilare nuove prenotazioni. Conserva i dettagli della carta di credito per alcuni giorni dopo il check-out degli ospiti. Facile da modificare le tariffe. Facile da creare e modificare gruppi. Semplice da rimuovere camere da una prenotazione di gruppo e assegnarle come un'unica entità. Possibilità di creare un grafico colorato che mostra i diversi stati degli ospiti e la zona da cui provengono.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Modifica dei dati tra conti mastri. L'assistenza può essere un po' imprevedibile, ma alla fine forniscono sempre una risposta.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Thank you for sharing your detailed experience with roommaster. We're delighted you find the system intuitive and flexible. We appreciate your feedback on support responsiveness; as part of our hospitality-built commitment, we enhanced our global support and data management processes to ensure smoother, more reliable service for every hotel partner.

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