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Review of Elina PMS

10
Eccellente prodotto flessibile e eccellente supporto clienti
Owner/ Director from 50-74 camera Extended Stay & Serviced Apartments in Faithlegg (Ireland)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
Utilizziamo Elina PMS per gestire collettivamente 2 complessi self-catering con 20 proprietà. Elina ha notevolmente migliorato il fatturato aziendale (a) ora potendo sfruttare durate di soggiorno e giorni di arrivo non standard e (b) attraverso l'utilizzo del proprio channel manager preferito che ora ha una stagione estesa oltre quanto tipico del Canale Isole (la nostra posizione). Tuttavia, ciò che distingue davvero Elina è il supporto assolutamente eccellente fornito. Il team è sempre cordiale, disponibile e competente. Capiscono i miei processi specifici: non siamo solo un altro nome nella loro lista di clienti. E sono molto rapidi nel rispondere. Non credo davvero che la nostra attività avrebbe avuto lo stesso successo se non fosse stato per l'implementazione di questo PMS. Come puoi vedere, sono un fan!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
- Può essere un sistema che richiede molti clic da utilizzare, in parte a causa della necessità di così tante opzioni per adattarsi a tutti gli stili di business. - Anche se il team di supporto è eccellente, può essere difficile trovare ciò che serve nella Guida in linea, il che potrebbe richiedere una guida più focalizzata sulla risposta alle domande. - Non così moderno in termini di interfaccia utente come altri sistemi che ho visto. Ma Elina è chiara e ben organizzata e ciò che manca in "pizzazz" lo compensa in funzionalità e affidabilità.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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