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Review of Runtriz

10
Utile per la comunicazione con gli ospiti
Assistant GM from 100 to 199 camera Branded Hotels in Matamoras (United States)
Verificato
4 anni fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Mi piace il fatto che i miei agenti del servizio clienti della reception siano in grado di interagire immediatamente con gli ospiti quando effettuano le loro prenotazioni e soddisfano le loro esigenze. Ai miei agenti dei servizi per gli ospiti piace anche il fatto che gli ospiti possano parlare con loro prima e durante il loro soggiorno in modo che possano richiedere cose di cui hanno bisogno e ascoltare cose che potremmo o meno avere a disposizione nella proprietà. Trovo che questa sia una delle app per gli ospiti dell'hotel davvero popolari per coloro che cercano di migliorare l'esperienza degli ospiti. È anche ottimo per il coinvolgimento degli ospiti con il personale.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Vorrei poter integrare la piattaforma con il nostro Property Management System perché ritengo che ciò renderebbe l'esperienza più facile per il mio personale. Se fosse un'esperienza simultanea, sarebbe più sincronizzato per soddisfare le esigenze degli ospiti. Penso anche che ci dovrebbe essere più di quanto si possa sviluppare con l'aspetto dei social media. Vorrei anche integrare più dei nostri social media nel programma Runtriz.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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