Runtriz

4.4 (38 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
20 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Per oltre 15 anni, Runtriz ha aiutato l'industria dell'ospitalità a interagire con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno.

Più del 50% delle recensioni di Runtriz’s proviene da United States.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Runtriz per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Runtriz per le sue capacità di comunicazione fluide, in particolare prima dell'arrivo e durante il soggiorno, facilitando il coinvolgimento degli ospiti e migliorando l'efficienza del servizio. La piattaforma migliora i processi di check-in, aumenta i ricavi tramite upsell e semplifica la gestione del servizio clienti con comunicazioni in tempo reale. Tuttavia, l'integrazione con PMS e chiavi mobili, una migliore comprensione da parte degli ospiti del pre-check-in e i problemi con i dispositivi Android sono comunemente aree di miglioramento evidenziate.

Popolarità per Segmento

Dimensione

2 | Piccolo (10-49 camera)

20 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

20 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

24 | United States

19 | Canada

Tipo

38 | Brand

37 | Servizio e budget limitati

25 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

23 | Resort

16 | Bed & Breakfast e Locanda

14 | Centro città

13 | Boutique

11 | Aeroporto/Conferenza

7 | Motel

5 | Lusso

3 | Casinò

3 | Parchi e campeggi per camper

1 | Ostello

Regione

43 | Nord America

Categoria

38 | App per gli ospiti dell'hotel

16 | Ordinazioni tramite app e servizio in camera

Che cos'è Runtriz?

Fondata nel 2006 | Quartier generale a Los Angeles (United States) | 13 dipendenti
Runtriz è una piattaforma mobile di coinvolgimento degli ospiti progettata per semplificare le operazioni alberghiere e migliorare l'esperienza degli ospiti. Runtriz facilita la comunicazione fluida tra il personale dell'hotel e gli ospiti, sia prima dell'arrivo che durante il soggiorno, tramite funzionalità come check-in contactless, accesso tramite chiave mobile e messaggistica in tempo reale per gli ospiti. Offrendo servizi come verifica dell'ID, pagamenti tramite dispositivi mobili e SMS bidirezionali, ottimizza l'efficienza del servizio e aumenta i ricavi tramite opportunità di upselling mirate. Hotel di tutti i tipi, dagli hotel boutique e di lusso ai resort e casinò, possono trarre vantaggio dalle soluzioni scalabili e flessibili di Runtriz. La piattaforma si integra anche con i sistemi di gestione immobiliare (PMS) e offre funzionalità come gestione degli eventi, integrazione di programmi fedeltà e supporto multilingue. Questo strumento completo non solo genera ricavi e migliora la fedeltà dei clienti, ma aumenta anche la soddisfazione generale degli ospiti con un servizio personalizzato e praticità. Con applicazioni facili da usare, Runtriz si adatta perfettamente alle attuali operazioni aziendali, rendendolo una risorsa inestimabile per la moderna gestione dell'ospitalità.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Runtriz prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Runtriz

Domande frequenti

Alternative a Runtriz

Non sei sicuro che Runtriz sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Guest Apps che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

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Runtriz non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is Runtriz a good fit for your hotel?

Medio
95% (218)
#1 of 18

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni affermano che le app per ospiti di Duve semplificano la comunicazione, supportano l'interazione con gli ospiti grazie a solide funzionalità multilingue e migliorano l'efficienza operativa. Questi punti di forza sono cruciali per gli hotel di medie dimensioni che desiderano migliorare sia l'esperienza degli ospiti che la produttività del personale.

Servizio e budget limitati
95% (108)
#1 of 14

Gli hotel economici con servizi limitati affermano che le app per gli ospiti di Duve sono molto apprezzate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro efficiente comunicazione con gli ospiti e le operazioni senza contatto. Gli hotel apprezzano Duve per la semplificazione del check-in, l'automazione delle attività, il miglioramento dell'interazione con gli ospiti tramite messaggistica e l'aumento dell'efficienza operativa.

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
95% (87)
#1 of 7

Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che le app per ospiti di Duve si distinguono per l'efficiente comunicazione con gli ospiti, i processi di check-in fluidi e le interfacce intuitive. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano questi aspetti come essenziali per l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti nelle strutture che offrono soggiorni prolungati.

Aeroporto/Conferenza
96% (114)
#1 of 14

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che ospitano conferenze affermano che l'app Duve Hotel Guest migliora la comunicazione e la gestione degli ospiti grazie a check-in senza intoppi, upselling personalizzato e interazione centralizzata. Questa app ottimizza le operazioni, semplifica l'esperienza degli ospiti e aumenta l'efficienza.

Nord America
88% (52)
#2 of 8

Secondo quanto riportato da HotelTechReport, l'app Duve per gli ospiti degli hotel si distingue per la sua capacità di semplificare il check-in contactless, migliorare la comunicazione tramite SMS e WhatsApp e integrare efficacemente le funzionalità di upselling. Questi aspetti sono fondamentali per migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti negli hotel Na.

Canada
71% (9)
#2 of 2

Gli hotel californiani affermano che l'app Duve per gli ospiti si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva e l'efficace comunicazione con gli ospiti. Inoltre, la facilità di upselling e le funzionalità di automazione sono vantaggiose per ottimizzare le operazioni nelle strutture ricettive californiane.

United States
94% (32)
#3 of 4

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel statunitensi considerano l'app Duve per gli ospiti molto apprezzata, grazie al check-in contactless efficace, alle opzioni di comunicazione fluide e alle funzionalità di personalizzazione, particolarmente gradite alle strutture ricettive statunitensi che puntano all'efficienza e a un'esperienza migliore per i propri ospiti.

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Riepilogo delle recensioni su Runtriz

4.4
Molto bene
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementazione
4.2/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Runtriz è il #38 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 92) e il #1140 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Runtriz i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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20 Punteggio HT

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Prezzi di Runtriz

Prezzi disponibili su richiesta

Runtriz ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Runtriz

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
26
Molto bene
5
Media
6
Povero
1
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (1)
  • Di medie dimensioni (18)
  • Grande (18)

Paese

  • United States
    United States
    (19)
  • Canada
    Canada
    (18)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (37)
8

È ottimo per le richieste degli ospiti e per gli ospiti che possono verificare i propri impegni

da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Calgary (Canada)

Verificato
4 anni fa
Mi piace la comunicazione con l'ospite. Tuttavia non mi piace la confusione della data di arrivo. Dovrebbe essere inviato la sera prima in modo che l'ospite non si confonda.
Country Canada
Hotel grande
9

Runtriz è così disponibile per gli arrivi prima del check-in

da 75-99 camera Hotel di marca in Kamloops (Canada)

Verificato
4 anni fa
Runtriz invia e-mail il giorno prima dell'arrivo per tutti i nostri ospiti con indirizzi e-mail, con la possibilità per gli ospiti di effettuare il check-in anticipato (pre-arrivo). È molto utile sapere in anticipo se un ospite ha delle richieste, approssimativamente a che ora arriverà, ed è anche un promemoria per l'ospite se ha dimenticat...
Country Canada
Hotel di medie dimensioni
10

Veloce e facile

Owner da 100 to 199 camera Hotel di marca in Gatineau (Canada)

Verificato
4 anni fa
Siamo in grado di comunicare con l'Ospite con facilità. Evitiamo anche problemi essendo in contatto con l'ospite.
Country Canada
Owner
Hotel grande
10

Utile per la comunicazione con gli ospiti

Assistant GM da 100 to 199 camera Hotel di marca in Matamoras (United States)

Verificato
4 anni fa
Mi piace il fatto che i miei agenti del servizio clienti della reception siano in grado di interagire immediatamente con gli ospiti quando effettuano le loro prenotazioni e soddisfano le loro esigenze. Ai miei agenti dei servizi per gli ospiti piace anche il fatto che gli ospiti possano parlare con loro prima e durante il loro soggiorno in...
Country United States
Assistant GM
Hotel grande
8

È utile

Sales Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Campton (United States)

Verificato
4 anni fa
Comunicazione rapida con l'ospite senza chiamare. Oltre a pre-registrarsi per semplificare il processo di check-in per gli ospiti e Desk Clark.
Country United States
Sales Manager
Hotel di medie dimensioni
7

È comodo ma potrebbe essere più moderno.

da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Arcata (United States)

Verificato
4 anni fa
Penso che sia facile da usare. Utile per le cose intorno al mio hotel. È facile vedere cosa vogliono gli ospiti, ma è qualcosa che può essere molto meglio.
Country United States
Hotel di medie dimensioni
10

Runtriz ci aiuta a rimanere in contatto con i nostri ospiti

General Manager da 50-74 camera Hotel di marca in McCall (United States)

Verificato
4 anni fa
È molto facile per il nostro personale da usare e comunicare con i nostri ospiti dell'hotel. È un grande risparmio di tempo quando gli ospiti utilizzano la funzione di pre-check-in.
Country United States
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Funziona come un sogno

da 100 to 199 camera Hotel boutique in Kelowna (Canada)

Verificato
4 anni fa
Mi piace quanto sia facile da programmare e in particolare amo il supporto del team che consente alle s di apportare semplici modifiche
Country Canada
Hotel grande
10

OTTIMA PIATTAFORMA PER COMUNICARE CON L'OSPITE

da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in London (Canada)

Verificato
4 anni fa
CONFIGURAZIONE FACILE DA USARE, MOLTO ATTRAENTE E GADGET UTILE E FACILE DA GESTIRE MENTRE SI LEGGONO LE INFORMAZIONI. LA CONNETTIVITÀ È GRANDE. NON HA MAI AVUTO PROBLEMI CON IL SOFTWARE FINO AD ORA. QUESTA APP CI AIUTA A COLLEGARE I NOSTRI VENDITORI ALIMENTARI E RISTORANTI LOCALI PER AUMENTARE LA PRODUTTIVITÀ IN QUANTO L'OSPITE CHE SOGGIORN...
Country Canada
Hotel di medie dimensioni
10

Strumento efficace

Front Desk Supervisor da 50-74 camera Hotel di marca in Sedona (United States)

Verificato
4 anni fa
Comodo e facile da usare per gli ospiti e il personale. Divertimento! Il nostro personale della reception adora usarlo. Aumenta la soddisfazione degli ospiti.
Country United States
Front Desk Supervisor
Hotel di medie dimensioni
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

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Programmi fedeltà per indipendenti
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Aven Hospitality.

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Responsabili dei canali
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Infor

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Sistemi di gestione immobiliare
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Hapi

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Supporto

Non verificato

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