Runtriz

4.4 (38 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
21 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Per oltre 15 anni, Runtriz ha aiutato l'industria dell'ospitalità a interagire con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno.

Più del 50% delle recensioni di Runtriz’s proviene da United States.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Runtriz per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Runtriz per le sue capacità di comunicazione fluide, in particolare prima dell'arrivo e durante il soggiorno, facilitando il coinvolgimento degli ospiti e migliorando l'efficienza del servizio. La piattaforma migliora i processi di check-in, aumenta i ricavi tramite upsell e semplifica la gestione del servizio clienti con comunicazioni in tempo reale. Tuttavia, l'integrazione con PMS e chiavi mobili, una migliore comprensione da parte degli ospiti del pre-check-in e i problemi con i dispositivi Android sono comunemente aree di miglioramento evidenziate.

Popolarità per Segmento

Dimensione

2 | Piccolo (10-49 camera)

20 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

20 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

24 | United States

19 | Canada

Tipo

38 | Brand

37 | Servizio e budget limitati

25 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

23 | Resort

16 | Bed & Breakfast e Locanda

14 | Centro città

13 | Boutique

11 | Aeroporto/Conferenza

7 | Motel

5 | Lusso

3 | Casinò

3 | Parchi e campeggi per camper

1 | Ostello

Regione

43 | Nord America

Categoria

38 | App per gli ospiti dell'hotel

16 | Ordinazioni tramite app e servizio in camera

Che cos'è Runtriz?

Fondata nel 2006 | Quartier generale a Los Angeles (United States) | 13 dipendenti
Runtriz è una piattaforma mobile di coinvolgimento degli ospiti progettata per semplificare le operazioni alberghiere e migliorare l'esperienza degli ospiti. Runtriz facilita la comunicazione fluida tra il personale dell'hotel e gli ospiti, sia prima dell'arrivo che durante il soggiorno, tramite funzionalità come check-in contactless, accesso tramite chiave mobile e messaggistica in tempo reale per gli ospiti. Offrendo servizi come verifica dell'ID, pagamenti tramite dispositivi mobili e SMS bidirezionali, ottimizza l'efficienza del servizio e aumenta i ricavi tramite opportunità di upselling mirate. Hotel di tutti i tipi, dagli hotel boutique e di lusso ai resort e casinò, possono trarre vantaggio dalle soluzioni scalabili e flessibili di Runtriz. La piattaforma si integra anche con i sistemi di gestione immobiliare (PMS) e offre funzionalità come gestione degli eventi, integrazione di programmi fedeltà e supporto multilingue. Questo strumento completo non solo genera ricavi e migliora la fedeltà dei clienti, ma aumenta anche la soddisfazione generale degli ospiti con un servizio personalizzato e praticità. Con applicazioni facili da usare, Runtriz si adatta perfettamente alle attuali operazioni aziendali, rendendolo una risorsa inestimabile per la moderna gestione dell'ospitalità.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Runtriz prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Runtriz

Domande frequenti

Alternative a Runtriz

Non sei sicuro che Runtriz sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Guest Apps che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is Runtriz a good fit for your hotel?

Medio
95% (218)
#1 of 18

Duve is commonly considered an alternative to Runtriz for Mid-sized hotels, as both platforms offer robust guest communication tools and streamline the check-in process, although Duve's emphasis on an all-in-one platform might present integration challenges for specific operational fits.

Servizio e budget limitati
95% (108)
#1 of 14

Duve is commonly considered an alternative to Runtriz for Limited-Service-Budget hotels because it offers streamlined guest communication through various channels and automation of processes like check-in, which can enhance operational efficiency, despite some bugs and integration constraints noted in feedback.

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
95% (87)
#1 of 7

Duve è comunemente considerata un'alternativa a Runtriz per gli hotel con appartamenti con servizi per soggiorni prolungati grazie alle sue solide funzionalità di comunicazione con gli ospiti e alla perfetta integrazione con i sistemi esistenti, sebbene entrambe le piattaforme traggano vantaggio da continui miglioramenti in termini di integrazione e opzioni di personalizzazione.

Aeroporto/Conferenza
96% (114)
#1 of 14

Duve è comunemente considerato un'alternativa a Runtriz per gli hotel che ospitano conferenze, grazie alla sua capacità di semplificare la comunicazione con gli ospiti e ridurre il carico di lavoro della reception attraverso processi di check-in automatizzati e strumenti di upselling, sebbene siano state riscontrate difficoltà di integrazione con alcuni sistemi.

Nord America
88% (52)
#2 of 8

Duve è comunemente considerato un'alternativa a Runtriz per gli hotel di medie dimensioni grazie alle sue funzionalità semplificate di comunicazione con gli ospiti e alle capacità di upselling automatizzato, sebbene alcuni utenti esprimano preoccupazioni in merito alla complessità delle operazioni interne e alla reattività dell'assistenza.

Canada
71% (9)
#2 of 2

Duve is commonly considered an alternative to Runtriz for small hotels due to its user-friendly guest interface and strong automation features, although there may be concerns about its support responsiveness and flexibility in meeting diverse operational needs.

United States
94% (32)
#3 of 4

Duve is commonly considered an alternative to Runtriz for Us hotels due to its ability to enhance guest communication and automate check-ins, although Duve's support responsiveness and integration with property management systems need further improvement.

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Riepilogo delle recensioni su Runtriz

4.4
Molto bene
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementazione
4.2/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Runtriz è il #39 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 92) e il #1142 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Runtriz i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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21 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Runtriz

Prezzi disponibili su richiesta

Runtriz ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Runtriz

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
26
Molto bene
5
Media
6
Povero
1
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (1)
  • Di medie dimensioni (18)
  • Grande (18)

Paese

  • United States
    United States
    (19)
  • Canada
    Canada
    (18)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (37)
8

È ottimo per le richieste degli ospiti e per gli ospiti che possono verificare i propri impegni

da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Calgary (Canada)

Verificato
4 anni fa
Mi piace la comunicazione con l'ospite. Tuttavia non mi piace la confusione della data di arrivo. Dovrebbe essere inviato la sera prima in modo che l'ospite non si confonda.
Country Canada
Hotel grande
9

Runtriz è così disponibile per gli arrivi prima del check-in

da 75-99 camera Hotel di marca in Kamloops (Canada)

Verificato
4 anni fa
Runtriz invia e-mail il giorno prima dell'arrivo per tutti i nostri ospiti con indirizzi e-mail, con la possibilità per gli ospiti di effettuare il check-in anticipato (pre-arrivo). È molto utile sapere in anticipo se un ospite ha delle richieste, approssimativamente a che ora arriverà, ed è anche un promemoria per l'ospite se ha dimenticat...
Country Canada
Hotel di medie dimensioni
10

Veloce e facile

Owner da 100 to 199 camera Hotel di marca in Gatineau (Canada)

Verificato
4 anni fa
Siamo in grado di comunicare con l'Ospite con facilità. Evitiamo anche problemi essendo in contatto con l'ospite.
Country Canada
Owner
Hotel grande
10

Utile per la comunicazione con gli ospiti

Assistant GM da 100 to 199 camera Hotel di marca in Matamoras (United States)

Verificato
4 anni fa
Mi piace il fatto che i miei agenti del servizio clienti della reception siano in grado di interagire immediatamente con gli ospiti quando effettuano le loro prenotazioni e soddisfano le loro esigenze. Ai miei agenti dei servizi per gli ospiti piace anche il fatto che gli ospiti possano parlare con loro prima e durante il loro soggiorno in...
Country United States
Assistant GM
Hotel grande
8

È utile

Sales Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Campton (United States)

Verificato
4 anni fa
Comunicazione rapida con l'ospite senza chiamare. Oltre a pre-registrarsi per semplificare il processo di check-in per gli ospiti e Desk Clark.
Country United States
Sales Manager
Hotel di medie dimensioni
7

È comodo ma potrebbe essere più moderno.

da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Arcata (United States)

Verificato
4 anni fa
Penso che sia facile da usare. Utile per le cose intorno al mio hotel. È facile vedere cosa vogliono gli ospiti, ma è qualcosa che può essere molto meglio.
Country United States
Hotel di medie dimensioni
10

Runtriz ci aiuta a rimanere in contatto con i nostri ospiti

General Manager da 50-74 camera Hotel di marca in McCall (United States)

Verificato
4 anni fa
È molto facile per il nostro personale da usare e comunicare con i nostri ospiti dell'hotel. È un grande risparmio di tempo quando gli ospiti utilizzano la funzione di pre-check-in.
Country United States
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Funziona come un sogno

da 100 to 199 camera Hotel boutique in Kelowna (Canada)

Verificato
4 anni fa
Mi piace quanto sia facile da programmare e in particolare amo il supporto del team che consente alle s di apportare semplici modifiche
Country Canada
Hotel grande
10

OTTIMA PIATTAFORMA PER COMUNICARE CON L'OSPITE

da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in London (Canada)

Verificato
4 anni fa
CONFIGURAZIONE FACILE DA USARE, MOLTO ATTRAENTE E GADGET UTILE E FACILE DA GESTIRE MENTRE SI LEGGONO LE INFORMAZIONI. LA CONNETTIVITÀ È GRANDE. NON HA MAI AVUTO PROBLEMI CON IL SOFTWARE FINO AD ORA. QUESTA APP CI AIUTA A COLLEGARE I NOSTRI VENDITORI ALIMENTARI E RISTORANTI LOCALI PER AUMENTARE LA PRODUTTIVITÀ IN QUANTO L'OSPITE CHE SOGGIORN...
Country Canada
Hotel di medie dimensioni
10

Strumento efficace

Front Desk Supervisor da 50-74 camera Hotel di marca in Sedona (United States)

Verificato
4 anni fa
Comodo e facile da usare per gli ospiti e il personale. Divertimento! Il nostro personale della reception adora usarlo. Aumenta la soddisfazione degli ospiti.
Country United States
Front Desk Supervisor
Hotel di medie dimensioni
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

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Sistemi di gestione immobiliare
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Programmi fedeltà per indipendenti
The Guestbook
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Programmi fedeltà per indipendenti
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Strumenti di collaborazione per il personale
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Aven Hospitality.

Aven Hospitality

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Responsabili dei canali
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Runtriz.

Maestro PMS

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Supporto

Non verificato

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