Co-owner, IT manager in Indonesia gave Cloudbeds 5 stars. Read the full review...

Review of Cloudbeds

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Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

Cosa ti piace di più?

Per una struttura piccola come la nostra, Cloudbeds è una soluzione tutto-in-uno, quindi non dobbiamo affrontare le complessità di gestire e integrare più piattaforme. Cloudbeds ha tutto ciò che ci serve, e ciò che non ha, non ci serve. Riteniamo che Cloudbeds sia una parte fondamentale del nostro successo e una salvezza per noi. Prima di passare a Cloudbeds usavamo una piattaforma diversa, e Cloudbeds è molto migliore.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Siamo situati in Indonesia. Sebbene Cloudbeds offra un certo supporto per il Bahasa Indonesia, questo è limitato solo al frontend dell'app mobile. La Cloudbeds University (il loro portale di supporto) e l'interfaccia web di Cloudbeds (usata per l'amministrazione nel backend), così come il loro portale ospiti, non supportano il Bahasa Indonesia. Ci piacerebbe che lo facessero, sarebbe di grande aiuto per noi. Cloudbeds ha accettato di inserirlo nella loro roadmap. Al momento manca una vera integrazione tra il modulo di messaggistica per l'esperienza ospite e la funzionalità POS, anche a quasi 5 anni dall'acquisto dell'app per l'esperienza ospite. C'è qualche integrazione, e funziona, ma potrebbe essere migliorata.

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