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Review of H2O Hospitality, Ltd.

10
Una trasformazione digitale completa
director from 200 to 499 camera City Center Hotels in Roppongi (Japan)
Verificato
3 anni fa
Prodotti Recensiti
Check-in senza contatto
Cosa ti piace di più?
Abbiamo preso in considerazione la trasformazione digitale; tuttavia, la trasformazione digitale completa non è stata facile poiché molte aziende offrono una trasformazione digitale parziale come IoT, Kiosk, ecc. Anche con uno smart pad nelle stanze e un Kiosk alla reception, il tasso di utilizzo è molto basso. H2O Flow è un pacchetto completo di trasformazione digitale dalla trasformazione del flusso operativo alla trasformazione del flusso di gestione dei dati degli ospiti per un CRM mirato. Quello che mi piace di più è che non abbiamo bisogno di un altro strumento per questo DX poiché tutto avviene sullo smartphone. Il check-in e il check-out sono super veloci e facili ora!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'avvio immediato del sistema non è possibile poiché non è SaaS. Ci vuole tempo per personalizzare ogni hotel in base al nostro sistema esistente e alle nostre esigenze. Tuttavia, vale sicuramente la pena aspettare!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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