H2O Smart Check In

5.0 (25 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
17 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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H2O Smart Check In

Classificato 8 (su 86) in Check-in senza contatto

Seamless from Check-In to Loyalty for H2O Smart Check In

H2O Hospitality, Ltd. ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è H2O Hospitality, Ltd.?

Fondata nel 2015 | Quartier generale a Taepyeongno 1(il)-ga (South Korea) | 94 dipendenti
H2O FLOW è una piattaforma di trasformazione digitale completa progettata per il settore dell'ospitalità. Si integra perfettamente con i sistemi di gestione delle proprietà esistenti per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti. Le funzionalità principali includono uno Smart Check-In basato su app di chat che consente agli ospiti di completare il check-in e di usufruire dell'iscrizione all'abbonamento dai loro dispositivi mobili senza scaricare app aggiuntive. Questa piattaforma si concentra sull'aumento dei ricavi tramite opportunità di upselling come check-in anticipati e upgrade delle camere. Aiuta a ridurre i tempi di attesa e i costi operativi, migliorando al contempo la fidelizzazione dei clienti con soluzioni CRM mirate.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di H2O Hospitality, Ltd. prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da H2O Hospitality, Ltd.

Domande frequenti

Alternative a H2O Smart Check In

Non sei sicuro che H2O Hospitality, Ltd. sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Contactless Check-in che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Aumenta l'utilizzo del check-in intelligente

Check-in anticipato e check-out posticipato

Upselling di camere e pacchetti

Check-in di gruppo

Pannello di controllo intelligente

Caratteristiche

Pre-arrivo e check-in

4/5 features

Raccolta di informazioni

4/5 features

Traduzioni

4/5 features

Pagamenti e Autorizzazioni

4/5 features

Chiave mobile

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Check-in intelligente H2O

Check-in senza contatto
Facile check-in e check-out mobile per aumentare l'utilizzo e il processo di raccolta dei dati senza scaricare alcuna app

INCLUSO

H2O CRM intelligente

CRM e marketing via e-mail per hotel
Direct to Customer (D2C) e Customer Relationship Management (CRM) basato sull'intelligenza artificiale massimizzano il volume delle prenotazioni dirette attraverso un immenso volume di dati degli ospiti (compresi i dati delle loro azioni)

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

H2O Smart Concierge_Upsell

Software di portineria
Completa tutti i servizi della struttura con un clic all'interno delle principali app di chat di ogni Paese. Aumentare la soddisfazione degli ospiti e l’upselling.

INCLUSO

H2O Pulizie intelligenti

Software per la gestione della casa
Sistema automatizzato al 100% dalla disposizione delle donne delle pulizie dopo il check-out all'ispezione e alla notifica. Una volta completata la pulizia, è possibile monitorare l'avanzamento nell'app di gestione.

INCLUSO

Upselling

Software di upselling
Esegui automaticamente marketing personalizzato per ciascun ospite in base ai dati di azione personalizzati relativi ai compleanni, agli anniversari di matrimonio e altro ancora degli ospiti. Completa la prenotazione e il pagamento nel canale brand dell'app chat per F&B, spa e piscina con un clic. Un processo conveniente aumenta le opportunità di upselling e la soddisfazione del cliente.

INCLUSO

H2O Smart Concierge_Pranzi e servizi in camera

Ordinazioni tramite app e servizio in camera
Cura e sviluppo del menu sulla base dell'analisi degli ospiti. E fornire pasti in camera tramite dispositivo mobile per gli ospiti, nonché il servizio Grab & Go per il traffico pedonale, aumentando così la redditività e la consapevolezza del marchio.

INCLUSO

Chiosco SMART

Check-in senza contatto
SMART KIOSK per aumentare il tasso di visita attraverso la gestione del cliente. Operazione di iscrizione tramite chiosco e ordinazione senza contatto.

INCLUSO

POS INTELLIGENTE

Sistemi POS per hotel
SMART POS gestisce l'attività da solo. Ricevi gli ordini da solo ed elabora automaticamente pagamenti, ricevute e invio di avvisi di ritiro H2O Smart Device SMART Gate SMART GATE gestisce la struttura da solo. Automazione al 100% attraverso il collegamento del pass mobile. È possibile controllare i biglietti, aprire automaticamente i cancelli e verificare lo stato attuale dei visitatori. Non è necessario un nuovo sistema. In grado di costruire un sistema utilizzando le strutture esistenti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Cancello INTELLIGENTE

SMART GATE gestisce autonomamente la struttura. Automazione al 100% attraverso il collegamento del pass mobile. È possibile controllare i biglietti, aprire automaticamente i cancelli e verificare lo stato attuale dei visitatori. Non è necessario un nuovo sistema. In grado di costruire un sistema utilizzando le strutture esistenti

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su H2O Hospitality, Ltd.

5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.9/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, H2O Smart Check In è il #67 prodotto più di tendenza nella categoria Check-in senza contatto (su 86) e il #2426 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

H2O Hospitality, Ltd. i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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17 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di H2O Hospitality, Ltd.

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Recensioni su H2O Hospitality, Ltd.

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
25
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (3)
  • Piccolo (3)
  • Grande (17)
  • X-Grande (2)

Paese

  • Korea, South
    Korea, South
    (19)
  • India
    India
    (3)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Regione

  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (25)
10

Sistema perfetto per ospiti e hotel

STAFF da 200 to 499 camera Hotel di marca in Yeosu (Korea, South)

Verificato
2 anni fa
Il prodotto H2O Flow non solo garantisce un processo di check-in rapido e senza intoppi per i nostri ospiti, ma funge anche da strumento vitale per la generazione di entrate. Grazie alla funzionalità di upgrade della camera durante il processo di check-in intelligente, possiamo effettuare un upselling efficace e generare entrate aggiuntive.
Country Korea, South
STAFF
Hotel grande
10

Comodità per gli albergatori

Reservation Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Yeosu (Korea, South)

Verificato
2 anni fa
H2O Flow è adatto agli albergatori e il nostro personale apprezza la facilità e la comodità di utilizzo di questo sistema. Il bello è che H2O Flow può essere integrato nella nostra attuale sindrome premestruale. Non abbiamo avuto bisogno di cambiare o sostituire la nostra sindrome premestruale.
Country Korea, South
Reservation Manager
Hotel grande
10

Può fornire un servizio professionale

MANAGER da 200 to 499 camera Hotel di marca in Yeosu (Korea, South)

Verificato
2 anni fa
Ci aiuta a migliorare il servizio clienti e ad aumentare le entrate riducendo il lavoro manuale. Inoltre, eleva la professionalità di contattare un membro dello staff in presenza di un ospite.
Country Korea, South
MANAGER
Hotel grande
10

Intero processo semplificato

manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Yeosu (Korea, South)

Verificato
2 anni fa
Questa soluzione semplifica l'intero processo di sistemazione in hotel, rendendolo semplice come pochi tocchi sull'app di chat utilizzata quotidianamente dai nostri ospiti. La loro dedizione nel fornire un'esperienza di check-in senza problemi è evidente nel design intuitivo.
Country Korea, South
manager
Hotel grande
10

L'upgrade della camera è fantastico

FRONTOFFICE MANAGER da 200 to 499 camera Hotel di marca in Yeosu (Korea, South)

Verificato
2 anni fa
La soluzione in sé non sembra aver bisogno di miglioramenti, ma se potesse essere collegata a tutte le altre soluzioni che abbiamo implementato, sarebbe fantastico. L'implementazione della soluzione H2O ha notevolmente semplificato e accelerato il processo di check-in, rendendolo una risorsa preziosa nel settore alberghiero. La sua funzione...
Country Korea, South
FRONTOFFICE MANAGER
Hotel grande
10

Facile da usare per tutti

경영지원팀 da 200 to 499 camera Hotel di marca in Yeosu (Korea, South)

Verificato
2 anni fa
Il sistema di H2O fornisce un'esperienza intuitiva; Posso assicurare che anche persone come gli anziani che hanno meno familiarità con la tecnologia possono portare a termine il processo senza problemi.
Country Korea, South
경영지원팀
Hotel grande
10

Prodotto eccellente

staff da 200 to 499 camera Hotel di marca in Yeosu (Korea, South)

Verificato
2 anni fa
L'innovativa soluzione di check-in di H2O ha completamente trasformato l'esperienza di check-in con la sua tecnologia semplice ed efficiente. Essendo un viaggiatore che dà priorità alla semplicità e alla comodità, il loro sistema è stato davvero un punto di svolta per noi.
Country Korea, South
staff
Hotel grande
10

Un'azienda con le soluzioni alberghiere più avanzate esistenti in Corea

General Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Yeosu (Korea, South)

Verificato
2 anni fa
1. Il processo di risoluzione di un problema - Non si tratta solo di vendere prodotti standardizzati, ma ascolto sempre le storie dei dipendenti dell'hotel. Realizza e fornisce il miglior prodotto per ogni hotel. Inizialmente veniva utilizzato come pilota solo in una filiale, ma ora è stato ampliato a tre filiali. (Abbiamo un totale di tre...
Country Korea, South
General Manager
Hotel grande
10

Ottima soluzione per il check-in mobile!

manager da 500+ camera Hotel boutique in Pyeongchang-gun (Korea, South)

Verificato
2 anni fa
Dopo aver implementato H2O Flow, abbiamo potuto evitare drasticamente attività minori legate alle prenotazioni e ingorghi alla reception. I nostri ospiti aspettavano molto tempo per il check-in, ma ora non c'è più. Molti ospiti hanno affermato che il check-in è molto semplice e veloce e il nostro personale ha affermato che è efficiente ed e...
Country Korea, South
manager
Hotel molto grande
10

Una trasformazione digitale completa

director da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Roppongi (Japan)

Verificato
3 anni fa
Abbiamo preso in considerazione la trasformazione digitale; tuttavia, la trasformazione digitale completa non è stata facile poiché molte aziende offrono una trasformazione digitale parziale come IoT, Kiosk, ecc. Anche con uno smart pad nelle stanze e un Kiosk alla reception, il tasso di utilizzo è molto basso. H2O Flow è un pacchetto compl...
Country Japan
director
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

H2O Hospitality dispone di un ampio portafoglio di soluzioni per esperienze digitali completamente integrate con Oracle Hospitality Platform. Attraverso una partnership di lunga data serviamo insieme il mercato.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

H2O offre soluzioni che vanno dalle relazioni con i clienti all'esperienza digitale e fornisce una piattaforma di coinvolgimento che aiuta gli albergatori a ottenere di più con meno. Il fatto che sia anche completamente integrato con Oracle Hospitality è un punto chiave.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

H2O Hospitality ha una partnership di lunga data con Oracle Hospitality e da molti anni fornisce soluzioni innovative al settore dell'ospitalità. Sulla base di ciò, ti consigliamo di rivedere la tua offerta.

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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare

Supporto

Non verificato

H2O Hospitality, Ltd. non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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