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Review of For-Sight

10
Piattaforma CRM per hotel leader di mercato
Marketing & Communications Manager from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Hurworth-on-Tees (United Kingdom)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Cosa ti piace di più?
Il CRM di For-sight consente al team di marketing di ottenere una visione del singolo cliente tramite feed da ciascuno dei nostri sistemi di prenotazione e può tracciare tutto, dalla recenza/frequenza alla spesa media, assicurando che le nostre campagne di marketing possano essere ottimizzate e personalizzate in base alle esigenze di ogni ospite. La piattaforma di posta elettronica Dot-digital consente comunicazioni eCRM efficaci, tra cui campagne automatizzate in ogni fase del percorso dell'ospite, e lo strumento API ci consente di iscrivere gli ospiti alle nostre mailing list da punti di contatto chiave sul nostro sito Web. Da quando abbiamo introdotto For-sight come piattaforma CRM dell'hotel, siamo stati in grado di immergerci nei nostri dati e creare strategie di marketing digitale che aumentano le vendite e il coinvolgimento, nonché la frequenza delle visite e la spesa media per ospite. Non esiterei a consigliare questa piattaforma a tutti gli hotel che desiderano ottenere una visione più olistica dei dati degli ospiti ed essere più mirati nelle loro comunicazioni di marketing via e-mail. Il team di supporto di For-sight è sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda e ad aiutare con indicazioni su come utilizzare il sistema.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Nulla di particolare, il sistema (in particolare For-sight) può essere piuttosto complesso da comprendere, ma il team è sempre pronto a fornire supporto quando necessario.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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