Review of SiteMinder

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Dettagli di prenotazione consolidati che fanno risparmiare tempo — ma le informazioni sui partner potrebbero essere più complete
Revenue and Distribution Executive from 200 to 499 camera Branded Hotels in Bangkok (Thailand)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Apprezzo come il sistema consolidi le informazioni sulle prenotazioni provenienti dagli agenti di viaggio collegati tramite SiteMinder, consentendo agli utenti di accedere e rivedere i dettagli delle prenotazioni direttamente nella funzione di ricerca delle prenotazioni. Questa funzione è estremamente comoda e utile, poiché elimina la necessità di accedere agli extranet degli agenti di viaggio per recuperare le informazioni sulle prenotazioni. Riduce significativamente il tempo dedicato alla ricerca dei dettagli di prenotazione, semplifica la gestione quotidiana delle prenotazioni e migliora l’efficienza operativa complessiva.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe utile migliorare il sistema fornendo dettagli di prenotazione più completi per le prenotazioni ricevute da Booking.com e altri partner, simili alle informazioni disponibili per gli agenti di viaggio collegati tramite SiteMinder. Sarebbe anche utile poter allegare le conferme di prenotazione alle singole prenotazioni. Inoltre, organizzare le informazioni sulle prenotazioni in sezioni chiaramente definite, come Richieste Speciali e Note da parte degli ospiti o degli agenti di viaggio, renderebbe più facile accedere e rivedere i dettagli importanti, migliorando l’usabilità e l’efficienza nella gestione delle prenotazioni.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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