Review of Cloudbeds

9
Ottime integrazioni OTA, ma l'onboarding richiede più supporto
Owner from 25-49 camera Limited Service & Budget Hotels in Sathonay-Camp (France)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Molte funzionalità, come il pagamento tramite link, la pre-registrazione elettronica, i pagamenti automatici, ottime interfacce con OTA come Booking, Expedia. Sto ancora aspettando la nuova integrazione con Airbnb, ma il ritardo dipende da Airbnb.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La parte relativa all’esperienza dell’ospite necessita di modifiche con un solo clic per tutte le OTA, e l’onboarding è stato troppo breve. Meglio prevedere 3 sessioni: 1 configurazione, 2 coaching dopo 3 settimane di utilizzo, e 3 follow-up per l’ottimizzazione delle funzionalità non utilizzate.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
3.0/5

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