Review of SiteMinder

10
Facile da usare e sempre pronto ad aiutare
Operations Manager from 200 to 499 camera City Center Hotels in Il Gzira (Malta)
Verificato
22 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Come già accennato, il sistema è molto intuitivo e presenta un'interfaccia grafica moderna e piacevole. Siamo passati da un PMS a un altro, implementando uno strumento RMS, e tutte le operazioni si sono svolte senza intoppi grazie al supporto del team. Un ulteriore vantaggio è la chat in tempo reale con operatori gentili come Ravi, sempre pronti ad assistervi: assolutamente consigliato!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Se proprio devo trovare un difetto, il sistema richiede di cambiare la password piuttosto spesso, ma immagino sia una misura di sicurezza necessaria.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Giovanni, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you found our system user-friendly and that the transition was smooth with our team's assistance. It's wonderful to know that Ravi and the live chat support made a positive impression on you. We appreciate your recommendation despite your concerns regarding the frequent password changes, which we understand are important for security. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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