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Review of HotelBuddy

Prodotti Recensiti

Cosa ti piace di più?

Ciò che apprezziamo di più è la sua straordinaria compatibilità con diversi sistemi PMS per hotel, in particolare il nostro, Suite8. La perfetta integrazione ha reso il nostro flusso di lavoro incredibilmente efficiente. L'app è eccezionalmente intuitiva, il che fa risparmiare un'enorme quantità di tempo sia al nostro personale che, soprattutto, ai nostri ospiti. Ci consente di risolvere i problemi degli ospiti più velocemente grazie alla chat live e offre un modo semplice per offrire servizi aggiuntivi, sia gratuiti che a pagamento. Oltre alla tecnologia, è un vero piacere lavorare con le persone che stanno dietro a questa soluzione. Il loro team è proattivo, propone sempre nuove idee e fornisce un supporto eccezionale per aiutarci a implementarle. È evidente che sono profondamente coinvolti nel nostro successo. HotelBuddy è più di una semplice app: è una vera partnership.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Sebbene siamo rimasti incredibilmente colpiti dalla perfetta funzionalità della soluzione keyless di HotelBuddy, in particolare dalla sua compatibilità con le nostre serrature esistenti, riteniamo che ci sia un aspetto da migliorare: la convenienza. La funzionalità in sé è straordinaria e risolve un importante problema per il nostro hotel, ma il costo è piuttosto elevato. Saremmo entusiasti di vedere un modello di prezzo più accessibile per questa soluzione, poiché renderebbe questa fantastica tecnologia un'opzione più praticabile per una gamma più ampia di strutture ricettive.

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