La tua app per gli ospiti brandizzata di Wishbox: pronta in una settimana!
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità alberghiera del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HotelBuddy Guest App
4.9 (5 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HotelBuddy Guest App
Non classificato in App per gli ospiti dell'hotel
Digitalize the guest journey at 360° and optimize the resources of your hotel.
99% raccomandato da 6 hotel
HotelBuddy ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è HotelBuddy?
Fondata nel 2020 | Quartier generale a Tallinn (Estonia) | 10 dipendenti
HotelBuddy Guest App è un software alberghiero basato su cloud che aiuta gli hotel a digitalizzare il percorso del cliente consentendo l'accesso a tutti i servizi alberghieri da un telefono cellulare, senza richiedere alcun download. L'app si integra perfettamente con il Property Management System (PMS) dell'hotel, garantendo la sincronizzazione dei dati in tempo reale. Questa funzionalità consente agli ospiti di compilare schede di registrazione, effettuare l'upgrade delle camere, prenotare servizi extra ed effettuare pagamenti, con le informazioni aggiornate automaticamente nel PMS. HotelBuddy funge da receptionist virtuale, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, riducendo significativamente il carico di lavoro della reception ed eliminando lunghe code. Ciò migliora la velocità e la qualità del servizio clienti, migliorando al contempo il tasso di conversione per gli upgrade delle camere e i servizi aggiuntivi. Progettato per adattarsi senza sforzo alle attuali operazioni alberghiere, HotelBuddy semplifica i processi e aumenta la soddisfazione degli ospiti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di HotelBuddy prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
HotelBuddy Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
HotelBuddy Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da HotelBuddy
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da HotelBuddy:
"Hotelbuddy is cloud-based hotel software designed to help hotels digitalize their customer journey and access all hotel services conveniently from their mobile phone, without the need to download any apps. Hotelbuddy has a 2-way integration with the hotel PMS, which means that Hotelbuddy gets real-time data from the PMS and updates the PMS automatically if guests fill their registration cards, upgrade their room, book extra services or pay. Hotelbuddy is a virtual receptionist that 24/7 helps hotels reduce front desk manual work load, eliminate long queues, improve the speed and quality of customer service and increase the conversion rate of room upsells and extra services."
Domande frequenti
Alternative a HotelBuddy Guest App
Non sei sicuro che HotelBuddy sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Guest Apps che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
HotelBuddy non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Comunicazione e messaggistica
4/5 features
Gestione dei contenuti
4/5 features
Upselling
4/5 features
Gestione delle richieste
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Chiave mobile
Sistemi di accesso senza chiave per hotel
Consenti ai tuoi ospiti di aprire la propria camera ed eventuali altre porte (corridoio, palestra, parcheggio) direttamente dal cellulare. La nostra soluzione IOT Mobile Key funziona con la maggior parte delle serrature elettroniche standard e non richiede all'ospite di scaricare un'app.
Check-in senza contatto
App per gli ospiti dell'hotel
Consenti ai tuoi ospiti di compilare la scheda di registrazione, prenotare upgrade di camera e servizi extra e pagare in anticipo prima del loro arrivo in hotel per garantire un arrivo regolare e ridurre il carico di lavoro della tua reception.
Proiezioni televisive
App per gli ospiti dell'hotel
Migliora il soggiorno dei tuoi ospiti offrendo loro una soluzione di trasmissione sicura che consente loro di guardare il proprio Netflix o Youtube personale sullo schermo della TV dell'hotel senza alcun accesso, semplicemente collegandosi a una rete Wi-Fi sicura personalizzata.
Upselling
App per gli ospiti dell'hotel
Aumenta le tue vendite extra offrendo servizi extra ben presentati e accattivanti upgrade di camera ai tuoi ospiti nel momento in cui sono più disposti ad acquistarli.
Feedback degli ospiti
App per gli ospiti dell'hotel
Raccogli il feedback post-soggiorno degli ospiti per ottenere prove sociali e informazioni preziose per migliorare costantemente i tuoi servizi e migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti.
Messaggi e richieste
App per gli ospiti dell'hotel
Migliora il tuo servizio clienti rendendo la comunicazione con la reception semplice e veloce! La funzione Chat consente agli ospiti di inviare messaggi alla reception e ottenere risposte e soluzioni rapide per tutte le loro domande.
Riepilogo delle recensioni su HotelBuddy
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.8/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HotelBuddy Guest App è il #18 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 92) e il #628 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHotelBuddy i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di HotelBuddy
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Molto soddisfatto della nostra collaborazione
General Manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Vilnius (Lithuania)
Verificato
7 mesi fa
Utilizziamo i seguenti servizi di Hotelbuddy: app web per gli ospiti, check-in e check-out online, pagamenti online, upselling delle camere, vendita di servizi extra, chat e chiosco QR. L'app è molto facile da usare e molti dei nostri ospiti la utilizzano. Riceviamo sempre un'eccellente assistenza clienti ogni volta che ne abbiamo bisogno....
Lithuania
Lithuania
General Manager
Hotel grande
9
Collaborazione professionale e affidabile!
Sales and marketing manager da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Jurmala (Latvia)
Verificato
8 mesi fa
Avevamo una coda lunghissima in hotel, quindi avevamo assolutamente bisogno di una soluzione moderna e innovativa, e Hotelbuddy è arrivato proprio al momento giusto. Ci ha aiutato con la soluzione per la coda e con la connessione diretta con il nostro PMS, con profili molto validi e professionali, e abbiamo aggiunto anche le chiavi mobili :)!
Latvia
Latvia
Sales and marketing manager
Hotel grande
10
Un must per ogni hotel moderno
Front Office Manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Vilnius (Lithuania)
Verificato
9 mesi fa
Ciò che apprezziamo di più è la sua straordinaria compatibilità con diversi sistemi PMS per hotel, in particolare il nostro, Suite8. La perfetta integrazione ha reso il nostro flusso di lavoro incredibilmente efficiente. L'app è eccezionalmente intuitiva, il che fa risparmiare un'enorme quantità di tempo sia al nostro personale che, sopratt...
Lithuania
Lithuania
Front Office Manager
Hotel grande
10
Check-in mobile senza contatto senza cambio della serratura della porta dell'hotel.
Revenue Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Tallinn (Estonia)
Verificato
3 anni fa
Un'applicazione basata sul Web che non è necessario scaricare. Puoi aggiungere il collegamento alla schermata iniziale del dispositivo mobile per riaprire l'app HotelBuddy mentre sei in movimento. Il design lato client e il flusso utente sono ben costruiti e moderni. Il back-end lato hotel ha un aspetto pulito e puoi ottenere le statistiche...
Estonia
Estonia
Revenue Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Ottimo modo per entrare in contatto con i tuoi ospiti e rendere il lavoro della reception più amichevole per i clienti
Hotel Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tartu (Estonia)
Verificato
3 anni fa
Buona piattaforma di upsell, assistente di marketing, buon raccoglitore di dati e analisi, il modo migliore per connettersi con gli ospiti, ottenere recensioni e fornire feedback. Consiglio davvero! Ottimo modo per una chiave mobile per i clienti. L'accesso senza contatto alle stanze è facile da usare per i clienti e ha ricevuto anche un ot...
Estonia
Estonia
Hotel Manager
Hotel di medie dimensioni
- 1
Sembra che HotelBuddy non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a HotelBuddy più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
HotelBuddy è implementato in molti dei nostri hotel partner in Estonia, dove abbiamo integrato con successo la soluzione con la suite IoT di Ruckus. La piattaforma funziona in modo impeccabile, offrendo agli ospiti un check-in digitale fluido, chiavi delle camere mobili e un facile accesso ai servizi, semplificando al contempo le operazioni dell'hotel. Gli ospiti possono registrarsi online, sbloccare le porte con chiavi mobili, trasmettere contenuti personali in streaming in modo sicuro e ordinare servizi direttamente dai loro telefoni. Per gli hotel, riduce il carico di lavoro amministrativo, elimina la burocrazia, migliora l'upselling e aumenta l'efficienza operativa. Consigliamo HotelBuddy a qualsiasi hotel che desideri una soluzione comprovata, scalabile e pronta per il futuro per l'esperienza degli ospiti.
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HotelBuddy è implementato in molti dei nostri hotel partner in Estonia, dove abbiamo integrato con successo la soluzione con la suite IoT di Ruckus. La piattaforma funziona in modo impeccabile, offrendo agli ospiti un check-in digitale fluido, chiavi delle camere mobili e un facile accesso ai servizi, semplificando al contempo le operazioni dell'hotel. Gli ospiti possono registrarsi online, sbloccare le porte con chiavi mobili, trasmettere contenuti personali in streaming in modo sicuro e ordinare servizi direttamente dai loro telefoni. Per gli hotel, riduce il carico di lavoro amministrativo, elimina la burocrazia, migliora l'upselling e aumenta l'efficienza operativa. Consigliamo HotelBuddy a qualsiasi hotel che desideri una soluzione comprovata, scalabile e pronta per il futuro per l'esperienza degli ospiti.
HotelBuddy offre un prodotto unico in cui l'albergatore può beneficiare di margini molto maggiori e anche ridurre i costi personali e IT. L'app basata sul Web può essere utilizzata su qualsiasi dispositivo o piattaforma rendendola utilizzabile per ogni utente o ambiente.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
A differenza di molte app rivolte agli ospiti, HotelBuddy è progettato per integrarsi con infrastrutture di livello aziendale come la Ruckus IoT Suite. Questa combinazione offre una configurazione solida, sicura e a prova di futuro, in cui serrature, sensori e dispositivi intelligenti diventano parte di un sistema unificato. La piattaforma supporta anche lo streaming Chromecast con chiavi Wi-Fi univoche (DPSK), migliorando la personalizzazione e la sicurezza. HotelBuddy si distingue per la sua affidabilità, flessibilità e risultati comprovati in ambienti alberghieri reali. Il suo hardware proprietario basato su IoT rende l'intera soluzione 100% web-based e semplice da utilizzare per gli ospiti. I moduli IoT possono anche essere aggiunti alle serrature delle porte degli hotel esistenti, evitando costose sostituzioni.
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A differenza di molte app rivolte agli ospiti, HotelBuddy è progettato per integrarsi con infrastrutture di livello aziendale come la Ruckus IoT Suite. Questa combinazione offre una configurazione solida, sicura e a prova di futuro, in cui serrature, sensori e dispositivi intelligenti diventano parte di un sistema unificato. La piattaforma supporta anche lo streaming Chromecast con chiavi Wi-Fi univoche (DPSK), migliorando la personalizzazione e la sicurezza. HotelBuddy si distingue per la sua affidabilità, flessibilità e risultati comprovati in ambienti alberghieri reali. Il suo hardware proprietario basato su IoT rende l'intera soluzione 100% web-based e semplice da utilizzare per gli ospiti. I moduli IoT possono anche essere aggiunti alle serrature delle porte degli hotel esistenti, evitando costose sostituzioni.
Sono una giovane startup (2022) con una visione unica sull'ospitalità perché la stessa CEO è un'ex albergatrice. Pertanto conoscono il mercato, non esitano a fare affari al di fuori della regione e collaborano con leader del settore come Ruckus Networks. Hanno un occhio per l'IT ma conoscono anche le parti con cui devono connettersi. I costi, gli investimenti e il ROI sono molto buoni e avremmo dovuto avere queste soluzioni 5 anni fa. Cambio di gioco!
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Assicuratevi di sfruttare appieno l'integrazione con la IoT Suite di Ruckus. La combinazione della piattaforma di gestione del percorso degli ospiti di HotelBuddy con la connettività di livello enterprise offre il massimo valore quando gli hotel la utilizzano come base per future espansioni di servizi IoT e digitali. Iniziate mappando i punti di contatto con gli ospiti che desiderate digitalizzare per primi (check-in, chiavi mobili o upselling) e vedrete un rapido ritorno sull'investimento, mantenendo il sistema scalabile per le esigenze future.
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Assicuratevi di sfruttare appieno l'integrazione con la IoT Suite di Ruckus. La combinazione della piattaforma di gestione del percorso degli ospiti di HotelBuddy con la connettività di livello enterprise offre il massimo valore quando gli hotel la utilizzano come base per future espansioni di servizi IoT e digitali. Iniziate mappando i punti di contatto con gli ospiti che desiderate digitalizzare per primi (check-in, chiavi mobili o upselling) e vedrete un rapido ritorno sull'investimento, mantenendo il sistema scalabile per le esigenze future.
Apri la tua mente alla tecnologia e guarda oltre le possibilità. La chiave mobile è solo una parte del viaggio degli ospiti che può essere facilmente migliorata con le soluzioni di HotelBuddy. La tecnologia farà un'enorme differenza ora e in futuro e HotelBuddy è in grado di portare gli albergatori al passo successivo implementando una soluzione semplice e redditizia.
Consigliato da
Madis Hakkaja
CEO
@
PRO IT Services
Rob Harmsen
Key Account Manager
@
Allinco BV
Madis Hakkaja
CEO
@
PRO IT Services
Rob Harmsen
Key Account Manager
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Allinco BV
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
Mews
93% raccomandata da 777 hotel |
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 615 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
HOTELTIME
93% raccomandata da 352 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Infor
80% raccomandata da 82 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Stripe
100% raccomandata da 2 hotel |
Software di elaborazione dei pagamenti
|
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelBuddy.
Ruckus Wireless
0% raccomandata da 0 hotel |
Soluzioni Wi-Fi per il settore alberghiero
|
Supporto
Non verificato
HotelBuddy non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Visualizza la certificazione di supporto
Centro assistenza
Aggiornamenti del prodotto
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2026
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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