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Review of roommaster

3
Proprietario
Owner from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Pella (United States)
Verificato
5 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione alberghiera
Motore di prenotazione
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
Il responsabile dell'account è ottimo e l'assistenza clienti è disponibile quando riesco a contattarli. Tuttavia, se potessi scegliere di nuovo un fornitore di software per il mio hotel, NON sceglierei Roommaster Cloud.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'interfaccia è molto obsoleta, poco intuitiva e LENTA. Il tempo di attesa con l'assistenza clienti nelle mie ultime tre chiamate è stato tra i 25 e i 40 minuti per un'assistenza semplice, persino al di fuori delle ore di punta. Una volta in linea con l'assistenza, sono molto disponibili, ma il tempo di attesa è terribile!
1.5
Terribile
Facilità d’uso
1.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
2.0/5

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