Review of BOOKER

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Gestione spa solida con lacune nei report da correggere
Spa Director from 200 to 499 camera Luxury Hotels in Casablanca (Morocco)
Verificato
24 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Spabooker offre una soluzione solida per la gestione della spa, in particolare per quanto riguarda le prenotazioni, le operazioni quotidiane e la gestione dei clienti. Gli sviluppi continui nei profili degli ospiti, nella gestione dei dati, nei report sulle performance e nelle statistiche sono molto positivi e ci aiuteranno a comprendere meglio il business e a prendere decisioni.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe utile avere una distinzione più chiara tra le prenotazioni effettuate da ospiti esterni e quelle generate direttamente dagli ospiti dell'hotel (per segmento) nel calendario, con report e statistiche separate per ciascuno. Vorremmo anche poter disporre di report e statistiche di performance per brand, per confrontare meglio i risultati e analizzare l'andamento del business. Un altro miglioramento utile sarebbe la possibilità di personalizzare i nomi delle categorie e adattare il sistema alla specifica organizzazione della nostra spa. I report dovrebbero essere disponibili anche direttamente per trattamento, senza dover aprire un report generale e cercare il trattamento desiderato. Altri miglioramenti, come la fidelizzazione dei clienti e l'analisi del business, sarebbero inoltre benvenuti. Non vediamo l'ora di scoprire nuove funzionalità e aggiornamenti di SpaBooker. Grazie!
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
5.0/5

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