Review of BOOKER

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Gestione spa solida con lacune nei report da correggere
Spa Director from 200 to 499 camera Luxury Hotels in Casablanca (Morocco)
Verificato
4 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Spabooker offre una soluzione solida per la gestione della spa, in particolare per quanto riguarda le prenotazioni, le operazioni quotidiane e la gestione dei clienti. Gli sviluppi continui nei profili degli ospiti, nella gestione dei dati, nei report sulle performance e nelle statistiche sono molto positivi e ci aiuteranno a comprendere meglio il business e a prendere decisioni.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe utile avere una distinzione più chiara tra le prenotazioni effettuate da ospiti esterni e quelle generate direttamente dagli ospiti dell'hotel (per segmento) nel calendario, con report e statistiche separate per ciascuno. Vorremmo anche poter disporre di report e statistiche di performance per brand, per confrontare meglio i risultati e analizzare l'andamento del business. Un altro miglioramento utile sarebbe la possibilità di personalizzare i nomi delle categorie e adattare il sistema alla specifica organizzazione della nostra spa. I report dovrebbero essere disponibili anche direttamente per trattamento, senza dover aprire un report generale e cercare il trattamento desiderato. Altri miglioramenti, come la fidelizzazione dei clienti e l'analisi del business, sarebbero inoltre benvenuti. Non vediamo l'ora di scoprire nuove funzionalità e aggiornamenti di SpaBooker. Grazie!
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
5.0/5

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