Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of HelloShift

10
Monitoraggio housekeeping in tempo reale con traduzione utile — ma timestamp deboli
Housekeeping Manager from 75-99 camera Limited Service & Budget Hotels in Steamboat Springs (United States)
Verificato
3 giorni fa
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Software per Housekeeping
Cosa ti piace di più?
Mi piace poter monitorare i servizi in tempo reale. È molto utile vedere dove si trovano le squadre in ogni momento. Abbiamo solo 80 unità, ma ognuna ha 4 camere da letto, 4 bagni e cucine complete, quindi è una struttura grande. Mi piace anche che possiamo superare la barriera linguistica nella comunicazione tra il personale di Housekeeping e la reception. In passato abbiamo avuto difficoltà a trovare addetti notturni perché se non capiscono l'inglese alla radio, non sanno quali servizi e forniture consegnare. Siamo entusiasti di fornire all’addetto un tablet e la reception potrà semplicemente inviare un compito all’addetto con le liste degli articoli. Poi l’addetto potrà far tradurre automaticamente in spagnolo e anche segnare il compito come completato per sapere che è stato fatto. Questo è utile anche perché il nostro team di gestione Housekeeping lavora solo su turni diurni, quindi possiamo monitorare esattamente quante consegne fa l’addetto ogni sera. Questo rende il membro del team responsabile perché se il giorno dopo ci sono poche richieste, ma le aree comuni dell’edificio non sono pulite, sappiamo che non ha svolto adeguatamente il suo lavoro. Al momento lo usiamo solo per le funzioni di Housekeeping e manutenzione, ma stiamo coordinandoci con la reception e i team di trasporto per sperare di implementare qualcosa anche da parte loro in primavera.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La funzione di traduzione traduce solo alcune parti per il team. Ad esempio, il pulsante scrivi nota dice ancora "Write Note." Inoltre, stiamo lavorando a un modo per documentare gli orari dei servizi. Anche se ci indica il tempo impiegato dal team (es. 36 minuti), vorremmo un vero e proprio timestamp per poter trasferire i dati per la fatturazione oraria. Infine, non c’è modo di identificare quanti membri del team erano nella pulizia. Di nuovo, dato che siamo una grande struttura, sarebbe utile poter indicare se c’erano 2 o 3 membri del team a pulire invece di scrivere una nota.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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