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Review of Planet

3
Assistenza rapidissima e professionale da parte del signor Schwarz.
Strategy & Operations Manager from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Hamburg (Germany)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
Kai Schwarz ci ​​è stato di grande aiuto nella modifica di alcuni dei nostri report. La conversazione è stata molto piacevole e professionale. Conosce i nostri report a menadito e fa sempre del suo meglio per trovare una soluzione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La nostra interazione con il signor Schwarz è stata eccellente. Purtroppo, però, ci sono anche altri addetti al servizio clienti che non hanno la minima idea di cosa stiano facendo. Non leggono la segnalazione prima di richiamarmi e spesso, quando lo fanno, non capiscono qual è il problema. Il più delle volte non riescono ad aiutarmi, quindi finisco per dover spiegare il problema a tre persone diverse. È piuttosto estenuante e faticoso.
1.5
Terribile
Facilità d’uso
3.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
2.0/5

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