Review of Canary Technologies

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Interazione con l’ospite senza interruzioni, ma le risposte automatiche possono non essere precise
PBX Operator from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Riverside (United States)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Ciò che apprezzo di più di Canary è l’interazione fluida tra me e l’ospite. Mi permette di guidarli o assisterli senza che debbano chiamare l’hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Una cosa che migliorerei è la risposta automatica dell’IA, a volte vorrei poterla disattivare per essere io il primo punto di contatto per l’ospite. A volte è utile per informazioni di base come gli orari di check-in, ma per domande più dettagliate fa fatica e risponde automaticamente con un ringraziamento per l’informazione e che notificheremo la parte interessata, ma nessuno viene effettivamente avvisato, quindi l’ospite si sente trascurato o ignorato.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5

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