Review of hotelkit

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Passaggi di consegna tra team più efficaci e monitoraggio delle lamentele — il collegamento con il PMS sarebbe utile
Hotel Director from 75-99 camera Boutique Hotels in Goettingen (Germany)
Verificato
22 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Comunicazione tra team, tra reparti con Handovers, monitoraggio delle lamentele degli ospiti e utilizzo di Checklist per tutti i reparti e NFC Tag per le ispezioni.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Collega le lamentele degli ospiti al PMS, così è più facile tracciare quali ospiti hanno avuto quale lamentela durante il soggiorno. Per gestire al meglio l’ospite la prossima volta che soggiorna.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Gera B. from hotelkit replied
Thank you very much for taking the time to evaluate us.

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