hotelkit Collaboration
4.7 (551 RECENSIONI)
Punteggio HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Luca, Julia, Olga + 23 more experts recommend hotelkit
Leggi Consiglihotelkit Collaboration
Classificato 1 (su 55) in Strumenti di collaborazione del personale
Vincitore 2024
Hotel Software
Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Strumenti di collaborazione del personale fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldProgettato per semplificare, connettere e migliorare. Un'unica piattaforma con strumenti utili per la routine quotidiana dell'hotel. Una soluzione per ottimizzare le operazioni alberghiere e la comunicazione interna.
94% raccomandato da 576 hotel
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 573
Che cos'è hotelkit?
Fondata nel 2012 | Quartier generale a Salzburg, Austria | 100 dipendenti
hotelkit Collaboration è una piattaforma versatile per le operazioni alberghiere progettata per semplificare la comunicazione e migliorare il lavoro di squadra negli ambienti alberghieri. Questo strumento dinamico funge da hub di comunicazione centrale, aiutando il personale dell'hotel a gestire, supervisionare e delegare le attività con facilità. Le funzionalità principali includono aggiornamenti in tempo reale per le pulizie, schede attività digitali e chiara allocazione delle attività per la gestione della manutenzione. Facilita risposte rapide alle richieste degli ospiti, aumentandone la soddisfazione. Inoltre, hotelkit Collaboration supporta i passaggi di turno e consente al personale di archiviare digitalmente le procedure operative standard e i manuali operativi, garantendo coerenza e qualità in tutte le operazioni. La capacità della piattaforma di integrarsi con PMS e calendari esterni ne migliora ulteriormente l'utilità, rendendola un'aggiunta indispensabile al kit di strumenti operativi del tuo hotel.
Capacità
Comunicazione ottimizzata
Comunicazione ottimizzata
hotelkit migliora la comunicazione tra dipendenti e reparti all'interno di hotel, gruppi alberghieri e catene alberghiere. Con l'aiuto degli strumenti di comunicazione le informazioni possono essere trasmesse in modo trasparente e mirato e rese accessibili a tutti tramite PC, tablet o smartphone, indipendentemente dal luogo.
Produttività migliorata
Produttività migliorata
Comunicazione rapida, affidabile e dettagliata di ordini di riparazione, richieste degli ospiti e incarichi di lavoro di qualsiasi tipo. La possibilità di dare priorità alle attività consente ai dipendenti di mantenere una panoramica efficiente e di rimanere sempre al passo con i tempi. Tutto viene fatto in tempo, aumentando la produttività dell’intero team.
Flussi di lavoro accelerati
Flussi di lavoro accelerati
Con hotelkit, i flussi di lavoro giornalieri e le liste di controllo ricorrenti possono essere creati digitalmente e assegnati automaticamente ai dipendenti. La piattaforma di collaborazione digitale consente di monitorare l'avanzamento del lavoro in tempo reale, ottenendo una documentazione del processo senza soluzione di continuità e una panoramica costante dello stato del lavoro.
Squadre connesse
Squadre connesse
hotelkit rende possibile la comunicazione all'interno del tuo team sempre, ovunque e con qualsiasi dispositivo. Momenti speciali che si verificano sia all'interno che all'esterno della routine lavorativa quotidiana possono essere condivisi con l'intero team attraverso il proprio flusso sociale, migliorando la coesione e la cooperazione a livello dipartimentale, alberghiero e nazionale.
Qualità migliore
Qualità migliore
Documentazione centralizzata e semplificata per procedure standard come HACCP, FAQ o istruzioni pratiche per l'onboarding del personale e le SOP: il manuale digitale consolida informazioni importanti e funge da deposito di conoscenze facilmente gestibile e accessibile.
Caratteristiche
Gestione dei compiti
4/5 features
Messaggistica e collaborazione
4/5 features
Escalation e avvisi
4/5 features
Segnalazione
4/5 features
Automazione
4/5 features
Modelli
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su hotelkit
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, hotelkit Collaboration è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione del personale (su 55) e il #20 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazionihotelkit ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Strumenti di collaborazione del personale fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di hotelkit
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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Studi di caso di hotelkit
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Riferimenti
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Managerin @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Hotel Group
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Vienna
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Dal lancio di hotelkit più di 3 anni fa, sia la comunicazione intra-dipartimentale che quella interdivisionale sono state notevolmente migliorate. Le informazioni importanti vengono trasmesse tempestivamente alle persone interessate e, sorprendentemente, grazie alla soluzione web-based e all'app per smartphone spesso riceviamo risposte a passaggi di consegne anche dopo il lavoro o dalle vacanze. In particolare, posso consigliare lo strumento di riparazione, che viene utilizzato con entusiasmo dai nostri tecnici. Pertanto, le riparazioni vengono gestite in modo più efficiente. Tutto sommato, posso solo consigliare hotelkit con tutte le sue caratteristiche."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Abbiamo utilizzato il nuovo strumento in modalità test per alcuni giorni. Anche dopo i primi giorni, abbiamo visto con quanta efficienza viene affrontato il compito chiave. Le idee e i requisiti presentati possono anche essere integrati molto facilmente. I membri del personale addetto alle pulizie e il team del servizio di pulizia hanno affrontato i compiti di routine in un brevissimo lasso di tempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Radisson Blu Hotel, Hamburg Flughafen
"“Dal lancio di hotelkit siamo stati in grado di migliorare notevolmente i processi interdivisionali e renderli più orientati al cliente. L'intero team è informato su tutte le novità importanti e può anche raccogliere informazioni al di fuori del proprio campo di attività"."
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Hotel Group
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
15 | X-Piccolo (1-9 camera)
20 | Piccolo (10-24 camera)
194 | Medio (25-74 camera)
342 | Grande (75-199 camera)
147 | X-Grande (200+ camera)
Paese
278 | Germany
145 | Austria
62 | Switzerland
27 | Spain
22 | Italy
16 | United Kingdom
14 | India
12 | Norway
12 | France
9 | United Arab Emirates
8 | Saudi Arabia
7 | Belgium
6 | United States of America
5 | Nigeria
4 | Zambia
4 | Netherlands
4 | Portugal
3 | Madagascar
3 | Romania
3 | Malta
3 | Australia
3 | Russian Federation
3 | Sweden
3 | Oman
2 | Indonesia
2 | South Africa
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Tunisia
2 | Slovakia
2 | Philippines
1 | Sri Lanka
1 | Maldives
1 | Thailand
1 | Morocco
1 | Lebanon
1 | Turkey
1 | Cyprus
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Rwanda
1 | Chad
1 | Senegal
1 | Andorra
1 | Kuwait
1 | Mexico
1 | Armenia
Tipo
263 | Centro città
237 | Boutique
217 | Lusso
181 | Bed & Breakfast e Locanda
181 | Brand
168 | Aeroporto/Conferenza
167 | Resort
102 | Servizio e budget limitati
70 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
39 | Ostello
22 | Parchi e campeggi per camper
9 | Case vacanze e ville
7 | Casinò
5 | Motel
Regione
609 | Europa
24 | Asia Pacifico
22 | Medio Oriente
21 | Africa
7 | Nord America
3 | Oceania
Categoria
551 | Strumenti di collaborazione del personale
367 | Software di manutenzione alberghiera
309 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti
240 | Software per le pulizie
Altro Prodotti di hotelkit
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Hotelkit for its ability to streamline communication, enhance interdepartmental coordination, and reduce paper usage, thus improving overall efficiency. The tool supports better maintenance management with clear task allocation and tracking and has a significant impact on guest service by enabling swift responses to guest requests. Housekeeping is made more efficient with live updates and digital task sheets. However, some users report connectivity issues and suggest improvements to the app's interface and notification system. Integration with other systems, like PMS and external calendars, is also a common request for further enhancement.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Il miglior strumento di comunicazione alberghiero
Guest Relations Manager da 500+ camera in (Norway)
Verificato
3 giorni fa
Tutto. Consegna, idee, ticket di manutenzione, calendario, checklist/attività. Strumento fantastico. e ottimo servizio clienti. Le notifiche ci tengono sempre aggiornati.
Norway
Norway
Guest Relations Manager
Hotel molto grande
5
Recensione del HOD sull'utilizzo di Hotelkit.
Meeting and Event Operations Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in (Norway)
Verificato
9 giorni fa
Che è uno strumento per ottenere informazioni per diversi reparti e tutti i dipendenti che hanno bisogno di quelle informazioni specifiche per poter svolgere i loro compiti. Più facile che inviare e-mail a ogni singola persona che dovrebbe ottenere le informazioni rilevanti per mantenere il flusso di lavoro e per poter terminare i compiti e...
Norway
Norway
Meeting and Event Operations Manager
Hotel molto grande
10
intelligente, semplice, efficiente
Operations Manager da 50-74 camera Hotel in centro città in Dusseldorf (Germany)
Verificato
9 giorni fa
- strumento di comunicazione molto semplice per condividere notizie interne e SOP - lo strumento di riparazione e manutenzione è ottimo per tenere traccia dei problemi e mantenere una panoramica - funzione di calendario anche molto utile per inserire eventi speciali (compleanni, fiere, ecc.)
Germany
Germany
Operations Manager
Hotel medio
10
Incontro con tempi di attesa brevi
M&E Consultant da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Tromso (Norway)
Verificato
10 giorni fa
Per inviare informazioni sulle riunioni confermate entro 48 ore prima dell'inizio della riunione. Questo è molto utile per informare tutto il personale coinvolto
Norway
Norway
M&E Consultant
Hotel molto grande
10
GM
GM da 500+ camera Hotel boutique in Ras Al Khaimah (United Arab Emirates)
Verificato
11 giorni fa
Collaborare - chat di comunicazione - richiesta - razionalizzare -efficienza - reporting delle attività- ordine di lavoro -traccia - ticket p-revent -mantenere -asset
United Arab Emirates
United Arab Emirates
GM
Hotel molto grande
10
GM
GM da 500+ camera Hotel boutique in Ras Al Khaimah (United Arab Emirates)
Verificato
11 giorni fa
Collaborare - chat di comunicazione - richiesta - razionalizzare -efficienza - reporting delle attività- ordine di lavoro -traccia - ticket p-revent -mantenere -asset
United Arab Emirates
United Arab Emirates
GM
Hotel molto grande
10
È molto chiaro e valido, soprattutto quando si lavora con altri dipartimenti
Front Office Night Auditor da 200 to 499 camera Hotel boutique in Köln (Germany)
Verificato
11 giorni fa
La struttura di Hotelkit è chiara e di facile comprensione. Nel mondo digitale di oggi, puoi implementare facilmente e rapidamente nuove cose che rendono il posto di lavoro un po' più privo di carta.
Germany
Germany
Front Office Night Auditor
Hotel molto grande
10
ottimo strumento per la collaborazione tra i nostri dipendenti
Direktionsassistentin da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Viernheim (Germany)
Verificato
11 giorni fa
Lo strumento ha migliorato la comunicazione tra i dipendenti, anche tra i diversi dipartimenti. Le liste di controllo sono fantastiche, il che significa che vengono dimenticate meno fasi di lavoro e vengono eseguite in modo più coscienzioso.
Germany
Germany
Direktionsassistentin
Hotel grande
10
Il miglior software all-in-one per hotel
Irish Mania Manager da 5 to 9 camera Hotel boutique in Geelong (Australia)
Verificato
11 giorni fa
Le cose che mi piacciono di più di hotelkit sono i seguenti punti:- risparmio di tempo- intuitivo e facile da usare - semplifica il lavoro quotidiano - alta efficienza -
Australia
Australia
Irish Mania Manager
Hotel molto piccolo
10
Il miglior software all-in-one per hotel
Irish Mania Manager da 5 to 9 camera Hotel boutique in Geelong (Australia)
Verificato
11 giorni fa
Le cose che mi piacciono di più di hotelkit sono i seguenti punti:- risparmio di tempo- intuitivo e facile da usare - semplifica il lavoro quotidiano - alta efficienza -
Australia
Australia
Irish Mania Manager
Hotel molto piccolo
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