Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

hotelkit Collaboration

4.7 (609 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Tiago, Bianka, Marlene + altri 58 esperti raccomandano hotelkit

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hotelkit Collaboration

4.8 (609 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 63) in Strumenti di collaborazione per il personale

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Strumenti di collaborazione per il personale fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Scopri il rigoroso processo di tre mesi degli HotelTechAwards per classificare i migliori software alberghieri al mondo

Progettato per semplificare, connettere e migliorare. Un'unica piattaforma con strumenti utili per la routine quotidiana dell'hotel. Una soluzione per ottimizzare le operazioni alberghiere e la comunicazione interna.

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94% raccomandato da 620 hotel

25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 617

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di hotelkit per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Hotelkit per la sua capacità di semplificare la comunicazione, migliorare il coordinamento interdipartimentale e ridurre l'uso di carta, migliorando così l'efficienza complessiva. Lo strumento supporta una migliore gestione della manutenzione con una chiara allocazione e tracciamento delle attività e ha un impatto significativo sul servizio clienti consentendo risposte rapide alle richieste degli ospiti. Le pulizie sono rese più efficienti con aggiornamenti in tempo reale e fogli di lavoro digitali. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi di connettività e suggeriscono miglioramenti all'interfaccia dell'app e al sistema di notifica. Anche l'integrazione con altri sistemi, come PMS e calendari esterni, è una richiesta comune per ulteriori miglioramenti.

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25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 617

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I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano hotelkit per la sua solida capacità di semplificare le operazioni alberghiere collegando i team tramite una piattaforma centralizzata. Le caratteristiche uniche includono strumenti di comunicazione completi come chat e feed social conformi al GDPR, gestione multi-proprietà efficace, ampie integrazioni di terze parti e checklist digitali per le attività quotidiane. Nonostante i suoi numerosi punti di forza, alcuni esperti sottolineano potenziali svantaggi come elevata complessità, tempo di configurazione iniziale e aggiornamenti frequenti che potrebbero richiedere un apprendimento continuo.

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Tiago, Bianka, Marlene and 49 others

Leggi i loro consigli

Per quali tipi di hotel hotelkit è popolare

Dimensione

11 | X-Piccolo (1-9 camera)

111 | Piccolo (10-49 camera)

219 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

431 | Grande (100-499 camera)

25 | X-Grande (500+ camera)

Paese

305 | Germany

163 | Austria

70 | Switzerland

30 | Spain

25 | Italy

19 | United Kingdom

17 | India

14 | Netherlands

13 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

8 | United Arab Emirates

8 | Belgium

6 | United States

5 | Oman

5 | Nigeria

5 | Turkey

4 | Zambia

4 | Portugal

3 | Slovakia

3 | Madagascar

3 | Sweden

3 | Romania

3 | Malta

3 | Australia

3 | Russian Federation

2 | Indonesia

2 | Hungary

2 | Rwanda

2 | Thailand

2 | South Africa

2 | Philippines

2 | Morocco

2 | Poland

2 | Kuwait

2 | Tunisia

1 | Denmark

1 | Chad

1 | Andorra

1 | Cyprus

1 | Ireland

1 | Sri Lanka

1 | Bahrain

1 | Maldives

1 | Lebanon

1 | Canada

1 | Qatar

1 | Armenia

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Mexico

1 | Senegal

Tipo

331 | Centro città

324 | Boutique

277 | Lusso

239 | Brand

232 | Aeroporto/Conferenza

212 | Bed & Breakfast e Locanda

188 | Resort

129 | Servizio e budget limitati

84 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

47 | Ostello

25 | Parchi e campeggi per camper

13 | Case vacanze e ville

7 | Casinò

5 | Motel

Regione

686 | Europa

31 | Medio Oriente

29 | Asia Pacifico

23 | Africa

8 | Nord America

3 | Oceania

Categoria

609 | Strumenti di collaborazione per il personale

408 | Software per la manutenzione alberghiera

332 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti

278 | Software per la gestione della casa

Non hai trovato quello che cercavi?

Classifiche hotelkit

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Medio — Staff Collaboration Tools
#1 di 17
Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Staff Collaboration Tools
#1 di 3
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Staff Collaboration Tools
#1 di 10

Classifiche hotelkit Staff Collaboration Tools

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Staff Collaboration Tools 94% raccomandato da 87 hotel Piccolo
#2 di 8
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i codici QR che lo rendono una piattaforma di comunicazione e informazione e aiutano a gestire immediatamente le richieste degli ospiti.
Migliori scelte per hotel Medio — Staff Collaboration Tools 95% raccomandato da 369 hotel Medio
#1 di 17
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale negli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, poiché gli albergatori indicano il suo manuale, le consegne e le ricevute di lettura come un modo per mantenere tutti sulla stessa lunghezza d'onda e fermare la perdita di informazioni.
Migliori scelte per hotel Grande — Staff Collaboration Tools 94% raccomandato da 105 hotel Grande
#2 di 8
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra i grandi hotel su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano lo strumento di passaggio, che mostra chi ha visto un passaggio e quando, affinché nulla venga perso tra i turni.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Staff Collaboration Tools 95% raccomandato da 18 hotel Enterprise
#3 di 7
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale tra le X grandi su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano un calendario, passaggi, ticket di manutenzione e una base di conoscenze che riunisce procedure e standard in un unico posto.
Per tipo
Migliori scelte per Altro — Staff Collaboration Tools 95% raccomandato da 120 hotel Altro
#1 di 9
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano i passaggi di compiti e lo stato di lettura, in modo che i manager possano vedere chi ha assunto lavoro e cosa ha ancora bisogno di attenzione.
Migliori scelte per Ostello — Staff Collaboration Tools 92% raccomandato da 33 hotel Ostello
#1 di 7
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli ostelli su HotelTechReport perché i recensori segnalano le consegne, i compiti, i manuali e il "Handbuch", in modo che il personale possa vedere chi ha preso un articolo e cosa deve ancora essere fatto.
Migliori scelte per Centro città — Staff Collaboration Tools 94% raccomandato da 241 hotel Centro città
#1 di 12
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le consegne, i compiti e un manuale che mantiene le SOP e gli aggiornamenti in un unico posto affinché i turni rimangano allineati.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Staff Collaboration Tools 95% raccomandato da 104 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 11
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale tra gli hotel a servizio limitato su HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano il manuale per mantenere le procedure e il know-how aziendale in un unico posto, in modo che il nuovo personale possa mettersi al passo senza dover cercare nelle email.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Staff Collaboration Tools 95% raccomandato da 57 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 10
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale negli appartamenti serviti a lungo termine su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano il tracciamento delle letture sui post e sui promemoria, in modo che i team sappiano chi ha visto un aggiornamento e cosa deve ancora essere seguito.
Migliori scelte per Resort — Staff Collaboration Tools 97% raccomandato da 152 hotel Resort
#2 di 14
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra i resort su HotelTechReport perché gli albergatori lo usano per tenere trasferimenti, compiti, riparazioni e manuali in un unico posto, con ricevute di lettura in modo che i team possano vedere chi ha effettivamente visto ogni aggiornamento.
Migliori scelte per Brand — Staff Collaboration Tools 94% raccomandato da 166 hotel Brand
#1 di 12
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel di marca su HotelTechReport, perché gli albergatori evidenziano i suoi passaggi su un'unica piattaforma, le liste di controllo e il manuale che mantengono le SOP accessibili e i compiti visibili tra i reparti.
Migliori scelte per Boutique — Staff Collaboration Tools 95% raccomandato da 243 hotel Boutique
#1 di 16
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel boutique su HotelTechReport, e gli albergatori indicano il manuale più le ricevute di lettura, in modo che i team possano mantenere visibili le SOP e vedere chi ha effettivamente letto gli aggiornamenti.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Staff Collaboration Tools 95% raccomandato da 152 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 di 13
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, perché i recensori indicano un luogo per le consegne, i compiti e le notizie, in modo che il personale senza email riceva comunque le stesse informazioni.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Staff Collaboration Tools 94% raccomandato da 166 hotel Aeroporto/Conferenza
#1 di 12
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale secondo la Conferenza su HotelTechReport, con i recensori che apprezzano come il calendario mantiene organizzate le prenotazioni SPA, i BEO e le informazioni sugli eventi tra i reparti. Apprezzano anche taggare i colleghi nei commenti quando sono fuori turno.
Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Staff Collaboration Tools 95% raccomandato da 10 hotel Parchi e campeggi per camper
#1 di 3
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale nei parchi per camper e nei campeggi su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano liste di controllo digitali, passaggi di turno trasparenti e un manuale digitale che mantiene visibili le riparazioni e le richieste degli ospiti tra i reparti.
Migliori scelte per Lusso — Staff Collaboration Tools 94% raccomandato da 194 hotel Lusso
#2 di 15
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale negli hotel di lusso su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il passaggio di compiti, le ricevute di lettura e un manuale che tiene insieme manuali, SOP, immagini e video in un unico posto. Questo aiuta il nuovo personale a mettersi al passo e mantiene i reparti che lavorano con le stesse informazioni.
Migliori scelte per Casinò — Staff Collaboration Tools 92% raccomandato da 6 hotel Casinò
#4 di 5
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale nelle proprietà dei casinò su HotelTechReport, poiché gli albergatori utilizzano il suo campo Attività, consegna, notizie e riparazioni in un unico posto, quindi assegnano lavoro e inviano messaggi al personale individualmente.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Staff Collaboration Tools 84% raccomandato da 5 hotel Case vacanze e ville
#5 di 5
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, perché gli albergatori lo usano per trovare informazioni rapidamente e mantenere la comunicazione tra i dipendenti chiara tra pulizie, manutenzione, gruppi e individui.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Africa — Staff Collaboration Tools 90% raccomandato da 11 hotel in Africa
#1 di 2
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel in Africa su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano passaggi di turno trasparenti, liste di controllo quotidiane e un manuale digitale che mantiene in movimento le riparazioni e le richieste degli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Staff Collaboration Tools 96% raccomandato da 15 hotel in Medio Oriente
#1 di 3
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Medio Oriente secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il passaggio di consegne, il monitoraggio delle attività e delle richieste degli ospiti che mantiene allineati il servizio di pulizia, l'ingegneria e la reception in un unico posto.
Migliori scelte per hotel in Europa — Staff Collaboration Tools 95% raccomandato da 531 hotel in Europa
#1 di 9
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Europa secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori fanno riferimento al suo manuale per le SOP, i manuali e le ricevute di lettura, in modo che il nuovo personale possa trovare le istruzioni corrette e vedere chi le ha già lette.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Staff Collaboration Tools 96% raccomandato da 17 hotel in Asia Pacifico
#2 di 3
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, poiché riunisce le richieste di pulizia, manutenzione e degli ospiti in un unico posto, in modo che i team possano seguire il lavoro e mantenere gli incidenti in movimento.
Migliori scelte per hotel in Nord America — Staff Collaboration Tools 82% raccomandato da 6 hotel in Nord America
#13 di 13
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale negli hotel nordamericani su HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano avere tutto su un'unica piattaforma per tenere traccia della comunicazione, ridurre il numero di indirizzi email e poter rivedere qualsiasi argomento in seguito.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Saudi Arabia — Staff Collaboration Tools 90% raccomandato da 6 hotel in Saudi Arabia
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione del personale in Arabia Saudita su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano la sua piattaforma unica per FO, HK, ingegneria e ordini di lavoro di manutenzione, con tracciamento, cronologia e foto allegate che mantengono la documentazione del follow-up.
Migliori scelte per hotel in Norway — Staff Collaboration Tools 90% raccomandato da 8 hotel in Norway
#1 di 1
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Norvegia secondo HotelTechReport, con passaggi di consegna, compiti, ticket di manutenzione e notifiche che mantengono i reparti sulla stessa lunghezza d'onda. Gli albergatori lo chiamano “un hub per tutte le informazioni” per inviare lo stesso messaggio a tutti rapidamente.
Migliori scelte per hotel in Netherlands — Staff Collaboration Tools 90% raccomandato da 13 hotel in Netherlands
#1 di 1
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale nei Paesi Bassi secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano l'apertura quotidiana delle pulizie, gli aggiornamenti di stato in tempo reale e le richieste di manutenzione supportate da foto che aiutano i team ad affrontare i problemi degli ospiti e a tenere traccia di quanto accaduto.
Migliori scelte per hotel in Italy — Staff Collaboration Tools 97% raccomandato da 16 hotel in Italy
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale in Italia su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le consegne, gli ordini di lavoro, i compiti e un archivio centrale che mantiene le riparazioni e i doveri chiaramente visibili tra i reparti.
Migliori scelte per hotel in India — Staff Collaboration Tools 95% raccomandato da 12 hotel in India
#1 di 1
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel in India su HotelTechReport, con i team che segnalano i suoi ordini di lavoro interdipartimentali e il follow-up delle attività che riducono la cattiva comunicazione tra le pulizie e la manutenzione.
Migliori scelte per hotel in France — Staff Collaboration Tools 97% raccomandato da 11 hotel in France
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione del personale in Francia su HotelTechReport per mantenere standard e procedure in un unico posto, in modo che il personale assente segua comunque le stesse linee guida per i clienti.
Migliori scelte per hotel in Spain — Staff Collaboration Tools 95% raccomandato da 21 hotel in Spain
#1 di 2
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel in Spagna secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori indicano il suo manuale per standardizzare le operazioni e ridurre gli errori, con i team che affermano che riduce il tempo di risoluzione dei problemi e mantiene allineati i reparti.
Migliori scelte per hotel in Germany — Staff Collaboration Tools 94% raccomandato da 255 hotel in Germany
#1 di 2
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Germania secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano i suoi passaggi, manuali, liste di controllo e ordini di riparazione in un unico posto affinché i team mantengano le stesse informazioni e nulla vada perso tra i turni.
Migliori scelte per hotel in Switzerland — Staff Collaboration Tools 94% raccomandato da 51 hotel in Switzerland
#1 di 2
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Svizzera secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano le ricevute di lettura e i passaggi di compiti che mantengono ogni dipartimento sulla stessa lunghezza d'onda e rendono visibile il lavoro aperto.
Migliori scelte per hotel in Belgium — Staff Collaboration Tools 98% raccomandato da 5 hotel in Belgium
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione del personale in Belgio secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano una piattaforma che offre accesso a tutti i reparti operativi e mantiene la comunicazione e gli standard chiave del marchio in un unico posto.
Migliori scelte per hotel in Austria — Staff Collaboration Tools 96% raccomandato da 126 hotel in Austria
#1 di 1
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Austria secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori lo utilizzano per mettere insieme passaggi, compiti, manuali e riparazioni in un unico posto, in modo che i team possano vedere chi ha letto cosa e nulla venga perso.
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Staff Collaboration Tools 98% raccomandato da 9 hotel in United Kingdom
#3 di 3
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale nel Regno Unito secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano una piattaforma per compiti, passaggi di consegne e gruppi specifici per dipartimenti, in modo che i team possano inviare gli aggiornamenti giusti senza annunciarli a tutti.

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Che cos'è hotelkit?

Fondata nel 2012 | Quartier generale a Salzburg, Austria | 100 dipendenti
hotelkit Collaboration è una piattaforma versatile per le operazioni alberghiere progettata per semplificare la comunicazione e migliorare il lavoro di squadra negli ambienti alberghieri. Questo strumento dinamico funge da hub di comunicazione centrale, aiutando il personale dell'hotel a gestire, supervisionare e delegare le attività con facilità. Le funzionalità principali includono aggiornamenti in tempo reale per le pulizie, schede attività digitali e chiara allocazione delle attività per la gestione della manutenzione. Facilita risposte rapide alle richieste degli ospiti, aumentandone la soddisfazione. Inoltre, hotelkit Collaboration supporta i passaggi di turno e consente al personale di archiviare digitalmente le procedure operative standard e i manuali operativi, garantendo coerenza e qualità in tutte le operazioni. La capacità della piattaforma di integrarsi con PMS e calendari esterni ne migliora ulteriormente l'utilità, rendendola un'aggiunta indispensabile al kit di strumenti operativi del tuo hotel.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di hotelkit prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da hotelkit

Domande frequenti

Capacità

Comunicazione ottimizzata

Produttività migliorata

Flussi di lavoro accelerati

Squadre connesse

Qualità migliore

Caratteristiche

Gestione dei compiti

4/5 features

Messaggistica e collaborazione

4/5 features

Escalation e avvisi

4/5 features

Segnalazione

4/5 features

Automazione

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

passaggi di consegne

Strumenti di collaborazione per il personale
Aggiornamenti sui turni dei documenti tra i team con passaggi di consegne digitali strutturati per transizioni fluide e trasparenti.

INCLUSO

Notizia

Strumenti di collaborazione per il personale
Tieni aggiornato il tuo team con annunci che riguardano l'intero hotel. Gli aggiornamenti sono visibili a tutti e facili da trovare.

INCLUSO

Idee

Strumenti di collaborazione per il personale
Raccogli e gestisci le idee dei dipendenti in un unico posto. Promuovi l'innovazione e il coinvolgimento dei team in tutti i reparti.

INCLUSO

Compiti

Strumenti di collaborazione per il personale
Crea, assegna e monitora attività ricorrenti e una tantum per semplificare le operazioni dell'hotel e aumentare la responsabilità.

INCLUSO

Ispezioni

Strumenti di collaborazione per il personale
Effettuare ispezioni strutturate per camere o strutture. Assicurarsi che gli standard, la pulizia e la conformità siano sempre rispettati.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Soluzioni dettagliate

Strumenti di collaborazione per il personale
Guida digitalmente i team attraverso procedure MOD o di sicurezza integrate con la tecnologia NFC/codice QR per individuare i problemi in modo proattivo e rispettare gli standard.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Calendario

Strumenti di collaborazione per il personale
Pianifica e coordina le attività e le responsabilità dell'hotel con un calendario condiviso collegato ai flussi di lavoro operativi.

INCLUSO

Riparazioni

Software per la manutenzione alberghiera
Monitora e risolvi i problemi di riparazione in modo rapido e trasparente con foto, commenti e aggiornamenti di stato.

INCLUSO

Richieste degli ospiti

Strumenti di collaborazione per il personale
Assegna e monitora automaticamente le richieste degli ospiti in tempo reale, assicurandoti che nulla passi inosservato.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Manuale

Strumenti di collaborazione per il personale
Conservare le procedure operative standard (SOP) e gli articoli informativi in ​​un manuale digitale centrale per supportare la formazione e le operazioni coerenti.

INCLUSO

Problema/Reclamo

Strumenti di collaborazione per il personale
Segnala e monitora rapidamente problemi o anomalie tecniche, dai condizionatori rotti ai problemi Wi-Fi, tutto in un unico posto.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Dashboard e report

Strumenti di collaborazione per il personale
Visualizza le prestazioni operative con report sull'utilizzo, sui tassi di completamento e sull'efficienza del team.

INCLUSO

hotelkit Knowledge AI

Strumenti di collaborazione per il personale
Knowledge AI è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale integrato in Hotelkit che fornisce ai team degli hotel risposte immediate basate sulle procedure operative standard (SOP) documentate e sui contenuti del manuale. Invece di cercare tra gli articoli, gli utenti pongono domande in linguaggio naturale e ricevono risposte chiare e riassunte in pochi secondi. Comprende i sinonimi, funziona in più lingue e rispetta i diritti di accesso basati sui ruoli. Knowledge AI utilizza solo le conoscenze interne del tuo hotel, senza fonti esterne, trasformando gli standard memorizzati in supporto operativo in tempo reale per ogni reparto.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su hotelkit

4.7
Eccellente
609 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Boutique 95% consigliato da 249 Boutique
Centro città 94% consigliato da 243 Centro città
Lusso 94% consigliato da 196 Lusso
Brand 94% consigliato da 169 Brand
Aeroporto/Conferenza 94% consigliato da 168 Aeroporto/Conferenza
Resort 97% consigliato da 154 Resort
Bed & Breakfast e Locanda 95% consigliato da 154 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 95% consigliato da 106 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 95% consigliato da 58 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 92% consigliato da 34 Ostello
Parchi e campeggi per camper 95% consigliato da 10 Parchi e campeggi per camper
Casinò 92% consigliato da 6 Casinò
Case vacanze e ville 87% consigliato da 6 Case vacanze e ville
Motel 95% consigliato da 4 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, hotelkit Collaboration è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione per il personale (su 63) e il #21 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

hotelkit ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di hotelkit

Media

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hotelkit Media hotelkit

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17

Storie di Successo

23

Riferimenti

20

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https://assets.hoteltechreport.com/images/11b33be8-2b8b-4824-9629-fda6899659e4
hotelkit Collaborazione e ottimizzazione dei servizi Strumenti di collaborazione per il personale

hotelkit è un pluripremiato fornitore di software globale progettato per semplificare e migliorare le operazioni dell'hotel e la comunicazione interna collegando i dipendenti su un'unica piattaforma, riducendo così i costi e migliorando l'esperienza degli ospiti. L'azienda continua a stabilire una presenza globale con oltre 1000 clienti in tutto il mondo, comprese le proprietà di alcuni dei marchi più rinomati del mondo come IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels e Le Meridien, nonché importanti proprietà indipendenti come Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg e Hotel Sacher Vienna.

4.7 (609 RECENSIONI)

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Hotelkit Facility Management Software per la manutenzione alberghiera

hotelkit è un pluripremiato fornitore di software globale progettato per semplificare e migliorare le operazioni dell'hotel e la comunicazione interna collegando i dipendenti su un'unica piattaforma, riducendo così i costi e migliorando l'esperienza degli ospiti. L'azienda continua a stabilire una presenza globale con oltre 1000 clienti in tutto il mondo, comprese le proprietà di alcuni dei marchi più rinomati del mondo come IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels e Le Meridien, nonché importanti proprietà indipendenti come Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg e Hotel Sacher Vienna.

4.7 (408 RECENSIONI)

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hotelkit (impegno del personale) Software per il coinvolgimento dei dipendenti

hotelkit offre la prima soluzione intranet per catene alberghiere e cooperazioni di marketing, avvicinando i dipendenti attraverso tutte le gerarchie e i confini nazionali e creando una nuova forma di comunicazione interna. hotelkit connect è stato progettato in modo che sia possibile adattare la rete in modo flessibile su più livelli alla rispettiva struttura organizzativa. Grazie all'assegnazione individuale dei diritti utente è possibile assegnare diversi diritti di lettura e scrittura a ciascun dipendente. La soluzione innovativa è già stata implementata in varie organizzazioni e porta a risultati sorprendenti.

4.8 (332 RECENSIONI)

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hotelkit Pulizie Software per la gestione della casa

hotelkit Housekeeping è una soluzione completamente integrata o autonoma che offre agli albergatori la possibilità di digitalizzare il proprio reparto di pulizia e integrare le comunicazioni e la gestione delle attività tra i reparti.

4.7 (278 RECENSIONI)

Recensioni su hotelkit

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
523
Molto bene
51
Media
22
Scarso
8
Terribile
5

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (9)
  • Piccolo (89)
  • Di medie dimensioni (165)
  • Grande (310)
  • X-Grande (17)

Paese

  • Germany
    Germany
    (255)
  • Austria
    Austria
    (126)
  • Switzerland
    Switzerland
    (51)
  • Spain
    Spain
    (21)
  • Italy
    Italy
    (17)
  • Netherlands
    Netherlands
    (13)
  • India
    India
    (12)
  • France
    France
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Norway
    Norway
    (8)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • Belgium
    Belgium
    (5)
  • United States
    United States
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Oman
    Oman
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Madagascar
    Madagascar
    (2)
  • Tunisia
    Tunisia
    (2)
  • Sweden
    Sweden
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Gabon
    Gabon
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Chad
    Chad
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (6)
  • Europa
    Europa
    (532)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (17)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (15)
  • Africa
    Africa
    (11)

Cerchi informazioni specifiche?

10

Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung.Das Rechte-

da 50-74 camera Hotel boutique in Tubingen (Germany)

Verificato
1 giorni fa
Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung.Das Rechte- und Gruppensystem macht extrem Sinn.
Country Germany
Hotel di medie dimensioni
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Julia from hotelkit replied
Vielen, vielen Dank für die tolle Bewertung!
8

Il networking è più veloce e più facile

Hausdame da Hotel aeroporto/Conferenze in Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Verificato
2 giorni fa
Posso ricevere e condividere richieste, suggerimenti e informazioni importanti in tempo reale. È molto facile da usare e da capire. Il programma è molto facile da capire.
Country Germany
Hausdame
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Gera from hotelkit replied
Thanks for highlighting that hotelkit is very easy to grasp. We'll make sure to be in contact in regards to your Cons shortly.
10

Ottimo supporto e sistema completo

Marketing & Sales da 100 to 199 camera Hotel boutique in Rimbach (Germany)

Verificato
2 giorni fa
Utilizzo flessibile dei diversi sistemi, supporto rapido e sviluppo costante delle possibilità.
Country Germany
Marketing & Sales
Hotel grande
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Gera from hotelkit replied
Your feedback is important to us, and we are grateful you took the time to share your thoughts.
5

Gamma di funzioni molto ampia. Dalle riparazioni alle attività, alle richieste degli ospiti e ai passaggi di consegne che possono essere creati. Relativamente semplice e autoesplicativo.

Hausdame da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Dortmund (Germany)

Verificato
2 giorni fa
Esistono molti strumenti diversi, come la sezione di pulizia con cui lavoro. Tutto è chiaro e spiegato rapidamente agli altri.
Country Germany
Hausdame
Hotel grande
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Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time to evaluate us! We will of course take a look at the mentioned Cons.
10

È uno dei programmi più importanti nella gestione della nostra attività

Directora General da 25-49 camera Hotel boutique in Madrid (Spain)

Verificato
2 giorni fa
Quello che mi piace di più è quanto sia utile e intuitivo. Ti rende molto più semplice gestire tutto ciò che riguarda l'attività sia a livello personale, sia calendari, trasmissione di informazioni, ecc.
Country Spain
Directora General
Hotel piccolo
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Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time to update your review - we are happy to hear that hotelkit continues to be useful and intuitive.
5

Richieste degli ospiti

Assistant Front Office Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bratislava (Slovakia)

Verificato
3 giorni fa
Ci piace l'opzione di molte richieste possibili che possiamo usare quotidianamente. Rende la nostra comunicazione con il personale delle pulizie molto più semplice.
Country Slovakia
Assistant Front Office Manager
Hotel grande
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Gera from hotelkit replied
Thank you for taking the time to review us! We have your Cons documented internally already and I will make sure to pass on your comment once more to our Product team.
10

Strumento molto efficiente per mantenere la comunicazione e la collaborazione tra dipartimenti e colleghi

Housekeeping Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Frankfurt (Germany)

Verificato
3 giorni fa
Le liste di controllo e i passaggi di consegne possono essere facilmente condivisi e comunicati tra colleghi e altri dipartimenti. Le notizie possono essere diffuse in tutta l'organizzazione. Soprattutto quando i dipendenti non dispongono di una propria posta elettronica, questa è davvero un'ottima alternativa.
Country Germany
Housekeeping Manager
Hotel grande
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Gera from hotelkit replied
We are happy to hear that hotelkit helps you to keep a good communication between departmens. Thanks for taking the time to review us.
10

Gestione delle riparazioni e comunicazione digitale

Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel da 500+ camera Hotel in centro città in Berlin (Germany)

Verificato
3 giorni fa
Gli ordini di riparazione sono ora gestiti in modo semplice e rapido: circa la metà di essi può essere completata entro due ore.
Country Germany
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel
Hotel molto grande
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Gera from hotelkit replied
Thanks for refreshing your review and supporting us with your feedback!
10

Di gran lunga il miglior strumento di comunicazione alberghiera disponibile.

Project Manager Business Development da 75-99 camera Hotel di lusso in Bad Koetzting (Germany)

Verificato
3 giorni fa
Il primo grande punto di forza è ovvio: hai tutti gli strumenti necessari per gestire con successo la tua attività quotidiana in un unico posto. Gli incarichi, la manutenzione e le riparazioni possono essere affidati a individui specifici oa un gruppo di persone. I progressi possono essere monitorati e quando l'attività è terminata ricevera...
Country Germany
Project Manager Business Development
Hotel di medie dimensioni
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Gera from hotelkit replied
We are excited to hear that hotelkit brings you and your team so many advantages. Thanks for sharing!
10

Eccellente sportello unico

General Manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Hamburg (Germany)

Verificato
3 giorni fa
La semplicità, il design pulito e l'approccio della piattaforma di muta. L'integrazione con PMS lo rende molto produttivo. Le statistiche sono più che sufficienti e l'esportazione per eccellere per attività e riparazioni aiuta molto a valutare qualsiasi scenario o situazione.
Country Germany
General Manager
Hotel grande
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Jana from hotelkit replied
Thank you very much for taking your time to evaluate us. You're a hero to us!
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  • 5
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

hotelkit risolve il problema che la maggior parte degli hotel ha ma raramente nomina: le informazioni che vivono nei gruppi WhatsApp, nei libri turni e nelle teste delle persone. Passaggi di consegna, ticket di manutenzione, housekeeping e conoscenza interna finiscono tutti in un unico posto, e la parte difficile, è che il personale lo utilizza davvero. L'adozione tra i team non front desk è il punto in cui la maggior parte dei software operativi fallisce e dove hotelkit ha chiaramente investito. Lo vediamo funzionare in tutto, da strutture boutique singole a gruppi di resort in tutta Europa e nei Caraibi.

di Tiago Araújo (HiJiffy) il September 22, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

È stato creato specificamente per le operazioni alberghiere, non adattato da uno strumento di lavoro generico, e questo si vede nei dettagli, nei registri di consegna, nei flussi di lavoro di riparazione e nelle checklist che rispecchiano come un hotel gestisce realmente un turno. L'interfaccia è abbastanza semplice anche per il personale stagionale al primo giorno, nella loro lingua. Sono anche veramente collaborativi con il resto della stack: come partner di comunicazione con gli ospiti li abbiamo trovati aperti su dove finisce il loro livello e inizia il nostro, cosa più rara di quanto dovrebbe essere e che evita che l'hotel finisca con due strumenti che si contendono lo stesso compito.

di Tiago Araújo (HiJiffy) il September 22, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consideralo come un cambiamento nelle operazioni, non come un acquisto di software. Gli hotel che ne traggono più vantaggio sono quelli che hanno deciso in anticipo quali processi far entrare — passaggi di consegna, manutenzione, housekeeping — e poi hanno chiuso i vecchi canali, così i gruppi WhatsApp e i registri cartacei si fermano davvero. Scegli una o due aree, rendile operative correttamente, poi espandi. E separalo chiaramente dalla comunicazione rivolta agli ospiti: hotelkit è quello che il tuo team usa internamente, e funziona meglio quando quel confine è chiaro fin dall'inizio.

di Tiago Araújo (HiJiffy) il September 22, 2026

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 49 consiglia
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