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hotelkit Collaboration

4.7 (609 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Bianka, Marlene, Sonia + 57 more experts recommend hotelkit

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hotelkit Collaboration

4.8 (609 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 61) in Strumenti di collaborazione per il personale

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Strumenti di collaborazione per il personale fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Progettato per semplificare, connettere e migliorare. Un'unica piattaforma con strumenti utili per la routine quotidiana dell'hotel. Una soluzione per ottimizzare le operazioni alberghiere e la comunicazione interna.

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94% raccomandato da 621 hotel

25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 618

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di hotelkit per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Hotelkit per la sua capacità di semplificare la comunicazione, migliorare il coordinamento interdipartimentale e ridurre l'uso di carta, migliorando così l'efficienza complessiva. Lo strumento supporta una migliore gestione della manutenzione con una chiara allocazione e tracciamento delle attività e ha un impatto significativo sul servizio clienti consentendo risposte rapide alle richieste degli ospiti. Le pulizie sono rese più efficienti con aggiornamenti in tempo reale e fogli di lavoro digitali. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi di connettività e suggeriscono miglioramenti all'interfaccia dell'app e al sistema di notifica. Anche l'integrazione con altri sistemi, come PMS e calendari esterni, è una richiesta comune per ulteriori miglioramenti.

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25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 618

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano hotelkit per la sua solida capacità di semplificare le operazioni alberghiere collegando i team tramite una piattaforma centralizzata. Le caratteristiche uniche includono strumenti di comunicazione completi come chat e feed social conformi al GDPR, gestione multi-proprietà efficace, ampie integrazioni di terze parti e checklist digitali per le attività quotidiane. Nonostante i suoi numerosi punti di forza, alcuni esperti sottolineano potenziali svantaggi come elevata complessità, tempo di configurazione iniziale e aggiornamenti frequenti che potrebbero richiedere un apprendimento continuo.

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Bianka, Marlene, Sonia and 48 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

12 | X-Piccolo (1-9 camera)

111 | Piccolo (10-49 camera)

215 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

433 | Grande (100-499 camera)

26 | X-Grande (500+ camera)

Paese

305 | Germany

163 | Austria

70 | Switzerland

30 | Spain

25 | Italy

19 | United Kingdom

17 | India

14 | Netherlands

13 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

8 | United Arab Emirates

8 | Belgium

6 | United States

5 | Oman

5 | Nigeria

5 | Turkey

4 | Zambia

4 | Portugal

3 | Slovakia

3 | Madagascar

3 | Sweden

3 | Romania

3 | Malta

3 | Australia

3 | Russian Federation

2 | Indonesia

2 | Hungary

2 | Rwanda

2 | Thailand

2 | South Africa

2 | Philippines

2 | Morocco

2 | Poland

2 | Kuwait

2 | Tunisia

1 | Denmark

1 | Chad

1 | Andorra

1 | Cyprus

1 | Ireland

1 | Sri Lanka

1 | Bahrain

1 | Maldives

1 | Lebanon

1 | Canada

1 | Qatar

1 | Armenia

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Mexico

1 | Senegal

Tipo

331 | Centro città

323 | Boutique

276 | Lusso

236 | Brand

232 | Aeroporto/Conferenza

211 | Bed & Breakfast e Locanda

188 | Resort

129 | Servizio e budget limitati

84 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

47 | Ostello

25 | Parchi e campeggi per camper

13 | Case vacanze e ville

7 | Casinò

5 | Motel

Regione

686 | Europa

31 | Medio Oriente

29 | Asia Pacifico

23 | Africa

8 | Nord America

3 | Oceania

Categoria

609 | Strumenti di collaborazione per il personale

408 | Software per la manutenzione alberghiera

332 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti

278 | Software per la gestione della casa

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Classifiche hotelkit

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Miglior Staff Collaboration Tools per hotel Medio
#1 di 17
Miglior Staff Collaboration Tools per Parchi e campeggi per camper
#1 di 3
Miglior Staff Collaboration Tools per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 10

Classifiche hotelkit Staff Collaboration Tools

Per dimensione
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel Piccolo 94% raccomandato da 87 hotel Piccolo
#2 di 8
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i codici QR che lo rendono una piattaforma di comunicazione e informazione e aiutano a gestire immediatamente le richieste degli ospiti.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel Medio 95% raccomandato da 369 hotel Medio
#1 di 17
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale negli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, poiché gli albergatori indicano il suo manuale, le consegne e le ricevute di lettura come un modo per mantenere tutti sulla stessa lunghezza d'onda e fermare la perdita di informazioni.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel Grande 94% raccomandato da 105 hotel Grande
#2 di 8
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra i grandi hotel su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano lo strumento di passaggio, che mostra chi ha visto un passaggio e quando, affinché nulla venga perso tra i turni.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel Enterprise 95% raccomandato da 18 hotel Enterprise
#3 di 7
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale tra le X grandi su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano un calendario, passaggi, ticket di manutenzione e una base di conoscenze che riunisce procedure e standard in un unico posto.
Per tipo
Miglior Staff Collaboration Tools per Altro 95% raccomandato da 120 hotel Altro
#1 di 9
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano i passaggi di compiti e lo stato di lettura, in modo che i manager possano vedere chi ha assunto lavoro e cosa ha ancora bisogno di attenzione.
Miglior Staff Collaboration Tools per Ostello 92% raccomandato da 33 hotel Ostello
#1 di 7
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli ostelli su HotelTechReport perché i recensori segnalano le consegne, i compiti, i manuali e il "Handbuch", in modo che il personale possa vedere chi ha preso un articolo e cosa deve ancora essere fatto.
Miglior Staff Collaboration Tools per Centro città 94% raccomandato da 241 hotel Centro città
#1 di 12
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le consegne, i compiti e un manuale che mantiene le SOP e gli aggiornamenti in un unico posto affinché i turni rimangano allineati.
Miglior Staff Collaboration Tools per Servizio e budget limitati 95% raccomandato da 104 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 11
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale tra gli hotel a servizio limitato su HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano il manuale per mantenere le procedure e il know-how aziendale in un unico posto, in modo che il nuovo personale possa mettersi al passo senza dover cercare nelle email.
Miglior Staff Collaboration Tools per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 95% raccomandato da 57 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 10
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale negli appartamenti serviti a lungo termine su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano il tracciamento delle letture sui post e sui promemoria, in modo che i team sappiano chi ha visto un aggiornamento e cosa deve ancora essere seguito.
Miglior Staff Collaboration Tools per Resort 97% raccomandato da 152 hotel Resort
#2 di 14
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra i resort su HotelTechReport perché gli albergatori lo usano per tenere trasferimenti, compiti, riparazioni e manuali in un unico posto, con ricevute di lettura in modo che i team possano vedere chi ha effettivamente visto ogni aggiornamento.
Miglior Staff Collaboration Tools per Brand 94% raccomandato da 166 hotel Brand
#1 di 12
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel di marca su HotelTechReport, perché gli albergatori evidenziano i suoi passaggi su un'unica piattaforma, le liste di controllo e il manuale che mantengono le SOP accessibili e i compiti visibili tra i reparti.
Miglior Staff Collaboration Tools per Boutique 95% raccomandato da 243 hotel Boutique
#1 di 16
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel boutique su HotelTechReport, e gli albergatori indicano il manuale più le ricevute di lettura, in modo che i team possano mantenere visibili le SOP e vedere chi ha effettivamente letto gli aggiornamenti.
Miglior Staff Collaboration Tools per Bed & Breakfast e Locanda 95% raccomandato da 152 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 di 13
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, perché i recensori indicano un luogo per le consegne, i compiti e le notizie, in modo che il personale senza email riceva comunque le stesse informazioni.
Miglior Staff Collaboration Tools per Aeroporto/Conferenza 94% raccomandato da 166 hotel Aeroporto/Conferenza
#1 di 12
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale secondo la Conferenza su HotelTechReport, con i recensori che apprezzano come il calendario mantiene organizzate le prenotazioni SPA, i BEO e le informazioni sugli eventi tra i reparti. Apprezzano anche taggare i colleghi nei commenti quando sono fuori turno.
Miglior Staff Collaboration Tools per Parchi e campeggi per camper 95% raccomandato da 10 hotel Parchi e campeggi per camper
#1 di 3
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale nei parchi per camper e nei campeggi su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano liste di controllo digitali, passaggi di turno trasparenti e un manuale digitale che mantiene visibili le riparazioni e le richieste degli ospiti tra i reparti.
Miglior Staff Collaboration Tools per Lusso 94% raccomandato da 194 hotel Lusso
#2 di 15
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale negli hotel di lusso su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il passaggio di compiti, le ricevute di lettura e un manuale che tiene insieme manuali, SOP, immagini e video in un unico posto. Questo aiuta il nuovo personale a mettersi al passo e mantiene i reparti che lavorano con le stesse informazioni.
Miglior Staff Collaboration Tools per Casinò 92% raccomandato da 6 hotel Casinò
#4 di 5
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale nelle proprietà dei casinò su HotelTechReport, poiché gli albergatori utilizzano il suo campo Attività, consegna, notizie e riparazioni in un unico posto, quindi assegnano lavoro e inviano messaggi al personale individualmente.
Miglior Staff Collaboration Tools per Case vacanze e ville 84% raccomandato da 5 hotel Case vacanze e ville
#5 di 5
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, perché gli albergatori lo usano per trovare informazioni rapidamente e mantenere la comunicazione tra i dipendenti chiara tra pulizie, manutenzione, gruppi e individui.
Per regione
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Africa 90% raccomandato da 11 hotel in Africa
#1 di 2
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel in Africa su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano passaggi di turno trasparenti, liste di controllo quotidiane e un manuale digitale che mantiene in movimento le riparazioni e le richieste degli ospiti.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Medio Oriente 96% raccomandato da 15 hotel in Medio Oriente
#1 di 3
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Medio Oriente secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il passaggio di consegne, il monitoraggio delle attività e delle richieste degli ospiti che mantiene allineati il servizio di pulizia, l'ingegneria e la reception in un unico posto.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Europa 95% raccomandato da 531 hotel in Europa
#1 di 9
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Europa secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori fanno riferimento al suo manuale per le SOP, i manuali e le ricevute di lettura, in modo che il nuovo personale possa trovare le istruzioni corrette e vedere chi le ha già lette.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Asia Pacifico 96% raccomandato da 17 hotel in Asia Pacifico
#2 di 3
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, poiché riunisce le richieste di pulizia, manutenzione e degli ospiti in un unico posto, in modo che i team possano seguire il lavoro e mantenere gli incidenti in movimento.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Nord America 82% raccomandato da 6 hotel in Nord America
#13 di 13
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale negli hotel nordamericani su HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano avere tutto su un'unica piattaforma per tenere traccia della comunicazione, ridurre il numero di indirizzi email e poter rivedere qualsiasi argomento in seguito.
Per paese
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Saudi Arabia 90% raccomandato da 6 hotel in Saudi Arabia
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione del personale in Arabia Saudita su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano la sua piattaforma unica per FO, HK, ingegneria e ordini di lavoro di manutenzione, con tracciamento, cronologia e foto allegate che mantengono la documentazione del follow-up.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Norway 90% raccomandato da 8 hotel in Norway
#1 di 1
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Norvegia secondo HotelTechReport, con passaggi di consegna, compiti, ticket di manutenzione e notifiche che mantengono i reparti sulla stessa lunghezza d'onda. Gli albergatori lo chiamano “un hub per tutte le informazioni” per inviare lo stesso messaggio a tutti rapidamente.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Netherlands 90% raccomandato da 13 hotel in Netherlands
#1 di 1
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale nei Paesi Bassi secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano l'apertura quotidiana delle pulizie, gli aggiornamenti di stato in tempo reale e le richieste di manutenzione supportate da foto che aiutano i team ad affrontare i problemi degli ospiti e a tenere traccia di quanto accaduto.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Italy 97% raccomandato da 16 hotel in Italy
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione tra il personale in Italia su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le consegne, gli ordini di lavoro, i compiti e un archivio centrale che mantiene le riparazioni e i doveri chiaramente visibili tra i reparti.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in India 95% raccomandato da 12 hotel in India
#1 di 1
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel in India su HotelTechReport, con i team che segnalano i suoi ordini di lavoro interdipartimentali e il follow-up delle attività che riducono la cattiva comunicazione tra le pulizie e la manutenzione.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in France 97% raccomandato da 11 hotel in France
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione del personale in Francia su HotelTechReport per mantenere standard e procedure in un unico posto, in modo che il personale assente segua comunque le stesse linee guida per i clienti.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Spain 95% raccomandato da 21 hotel in Spain
#1 di 2
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale tra gli hotel in Spagna secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori indicano il suo manuale per standardizzare le operazioni e ridurre gli errori, con i team che affermano che riduce il tempo di risoluzione dei problemi e mantiene allineati i reparti.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Germany 94% raccomandato da 255 hotel in Germany
#1 di 2
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Germania secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano i suoi passaggi, manuali, liste di controllo e ordini di riparazione in un unico posto affinché i team mantengano le stesse informazioni e nulla vada perso tra i turni.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Switzerland 94% raccomandato da 51 hotel in Switzerland
#1 di 2
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Svizzera secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano le ricevute di lettura e i passaggi di compiti che mantengono ogni dipartimento sulla stessa lunghezza d'onda e rendono visibile il lavoro aperto.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Belgium 98% raccomandato da 5 hotel in Belgium
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte per gli strumenti di collaborazione del personale in Belgio secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano una piattaforma che offre accesso a tutti i reparti operativi e mantiene la comunicazione e gli standard chiave del marchio in un unico posto.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Austria 96% raccomandato da 126 hotel in Austria
#1 di 1
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale in Austria secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori lo utilizzano per mettere insieme passaggi, compiti, manuali e riparazioni in un unico posto, in modo che i team possano vedere chi ha letto cosa e nulla venga perso.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in United Kingdom 98% raccomandato da 9 hotel in United Kingdom
#3 di 3
hotelkit è uno dei migliori strumenti di collaborazione per il personale nel Regno Unito secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano una piattaforma per compiti, passaggi di consegne e gruppi specifici per dipartimenti, in modo che i team possano inviare gli aggiornamenti giusti senza annunciarli a tutti.

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Che cos'è hotelkit?

Fondata nel 2012 | Quartier generale a Salzburg, Austria | 100 dipendenti
hotelkit Collaboration è una piattaforma versatile per le operazioni alberghiere progettata per semplificare la comunicazione e migliorare il lavoro di squadra negli ambienti alberghieri. Questo strumento dinamico funge da hub di comunicazione centrale, aiutando il personale dell'hotel a gestire, supervisionare e delegare le attività con facilità. Le funzionalità principali includono aggiornamenti in tempo reale per le pulizie, schede attività digitali e chiara allocazione delle attività per la gestione della manutenzione. Facilita risposte rapide alle richieste degli ospiti, aumentandone la soddisfazione. Inoltre, hotelkit Collaboration supporta i passaggi di turno e consente al personale di archiviare digitalmente le procedure operative standard e i manuali operativi, garantendo coerenza e qualità in tutte le operazioni. La capacità della piattaforma di integrarsi con PMS e calendari esterni ne migliora ulteriormente l'utilità, rendendola un'aggiunta indispensabile al kit di strumenti operativi del tuo hotel.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di hotelkit prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da hotelkit

Domande frequenti

Capacità

Comunicazione ottimizzata

Produttività migliorata

Flussi di lavoro accelerati

Squadre connesse

Qualità migliore

Caratteristiche

Gestione dei compiti

4/5 features

Messaggistica e collaborazione

4/5 features

Escalation e avvisi

4/5 features

Segnalazione

4/5 features

Automazione

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

passaggi di consegne

Strumenti di collaborazione per il personale
Aggiornamenti sui turni dei documenti tra i team con passaggi di consegne digitali strutturati per transizioni fluide e trasparenti.

INCLUSO

Notizia

Strumenti di collaborazione per il personale
Tieni aggiornato il tuo team con annunci che riguardano l'intero hotel. Gli aggiornamenti sono visibili a tutti e facili da trovare.

INCLUSO

Idee

Strumenti di collaborazione per il personale
Raccogli e gestisci le idee dei dipendenti in un unico posto. Promuovi l'innovazione e il coinvolgimento dei team in tutti i reparti.

INCLUSO

Compiti

Strumenti di collaborazione per il personale
Crea, assegna e monitora attività ricorrenti e una tantum per semplificare le operazioni dell'hotel e aumentare la responsabilità.

INCLUSO

Ispezioni

Strumenti di collaborazione per il personale
Effettuare ispezioni strutturate per camere o strutture. Assicurarsi che gli standard, la pulizia e la conformità siano sempre rispettati.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Soluzioni dettagliate

Strumenti di collaborazione per il personale
Guida digitalmente i team attraverso procedure MOD o di sicurezza integrate con la tecnologia NFC/codice QR per individuare i problemi in modo proattivo e rispettare gli standard.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Calendario

Strumenti di collaborazione per il personale
Pianifica e coordina le attività e le responsabilità dell'hotel con un calendario condiviso collegato ai flussi di lavoro operativi.

INCLUSO

Riparazioni

Software per la manutenzione alberghiera
Monitora e risolvi i problemi di riparazione in modo rapido e trasparente con foto, commenti e aggiornamenti di stato.

INCLUSO

Richieste degli ospiti

Strumenti di collaborazione per il personale
Assegna e monitora automaticamente le richieste degli ospiti in tempo reale, assicurandoti che nulla passi inosservato.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Manuale

Strumenti di collaborazione per il personale
Conservare le procedure operative standard (SOP) e gli articoli informativi in ​​un manuale digitale centrale per supportare la formazione e le operazioni coerenti.

INCLUSO

Problema/Reclamo

Strumenti di collaborazione per il personale
Segnala e monitora rapidamente problemi o anomalie tecniche, dai condizionatori rotti ai problemi Wi-Fi, tutto in un unico posto.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Dashboard e report

Strumenti di collaborazione per il personale
Visualizza le prestazioni operative con report sull'utilizzo, sui tassi di completamento e sull'efficienza del team.

INCLUSO

hotelkit Knowledge AI

Strumenti di collaborazione per il personale
Knowledge AI è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale integrato in Hotelkit che fornisce ai team degli hotel risposte immediate basate sulle procedure operative standard (SOP) documentate e sui contenuti del manuale. Invece di cercare tra gli articoli, gli utenti pongono domande in linguaggio naturale e ricevono risposte chiare e riassunte in pochi secondi. Comprende i sinonimi, funziona in più lingue e rispetta i diritti di accesso basati sui ruoli. Knowledge AI utilizza solo le conoscenze interne del tuo hotel, senza fonti esterne, trasformando gli standard memorizzati in supporto operativo in tempo reale per ogni reparto.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su hotelkit

4.7
Eccellente
609 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Boutique 95% consigliato da 248 Boutique
Centro città 94% consigliato da 243 Centro città
Lusso 94% consigliato da 195 Lusso
Aeroporto/Conferenza 94% consigliato da 168 Aeroporto/Conferenza
Brand 94% consigliato da 166 Brand
Resort 97% consigliato da 154 Resort
Bed & Breakfast e Locanda 95% consigliato da 153 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 95% consigliato da 106 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 95% consigliato da 58 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 92% consigliato da 34 Ostello
Parchi e campeggi per camper 95% consigliato da 10 Parchi e campeggi per camper
Casinò 92% consigliato da 6 Casinò
Case vacanze e ville 87% consigliato da 6 Case vacanze e ville
Motel 95% consigliato da 4 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, hotelkit Collaboration è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione per il personale (su 61) e il #41 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

hotelkit ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Strumenti di collaborazione per il personale fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di hotelkit

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

hotelkit Media hotelkit

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Storie di Successo

23

Riferimenti

20

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di hotelkit

https://assets.hoteltechreport.com/images/11b33be8-2b8b-4824-9629-fda6899659e4
hotelkit Collaborazione e ottimizzazione dei servizi Strumenti di collaborazione per il personale

hotelkit è un pluripremiato fornitore di software globale progettato per semplificare e migliorare le operazioni dell'hotel e la comunicazione interna collegando i dipendenti su un'unica piattaforma, riducendo così i costi e migliorando l'esperienza degli ospiti. L'azienda continua a stabilire una presenza globale con oltre 1000 clienti in tutto il mondo, comprese le proprietà di alcuni dei marchi più rinomati del mondo come IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels e Le Meridien, nonché importanti proprietà indipendenti come Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg e Hotel Sacher Vienna.

4.7 (609 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/1183a2d1-04f0-4231-9471-c3cad8d06bd4
Hotelkit Facility Management Software per la manutenzione alberghiera

hotelkit è un pluripremiato fornitore di software globale progettato per semplificare e migliorare le operazioni dell'hotel e la comunicazione interna collegando i dipendenti su un'unica piattaforma, riducendo così i costi e migliorando l'esperienza degli ospiti. L'azienda continua a stabilire una presenza globale con oltre 1000 clienti in tutto il mondo, comprese le proprietà di alcuni dei marchi più rinomati del mondo come IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels e Le Meridien, nonché importanti proprietà indipendenti come Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg e Hotel Sacher Vienna.

4.7 (408 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/aebdeef5-f5fe-40b1-a053-0158e607b92b
hotelkit (impegno del personale) Software per il coinvolgimento dei dipendenti

hotelkit offre la prima soluzione intranet per catene alberghiere e cooperazioni di marketing, avvicinando i dipendenti attraverso tutte le gerarchie e i confini nazionali e creando una nuova forma di comunicazione interna. hotelkit connect è stato progettato in modo che sia possibile adattare la rete in modo flessibile su più livelli alla rispettiva struttura organizzativa. Grazie all'assegnazione individuale dei diritti utente è possibile assegnare diversi diritti di lettura e scrittura a ciascun dipendente. La soluzione innovativa è già stata implementata in varie organizzazioni e porta a risultati sorprendenti.

4.8 (332 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/33187825-6948-4ed5-8c95-fb06975d76ee
hotelkit Pulizie Software per la gestione della casa

hotelkit Housekeeping è una soluzione completamente integrata o autonoma che offre agli albergatori la possibilità di digitalizzare il proprio reparto di pulizia e integrare le comunicazioni e la gestione delle attività tra i reparti.

4.7 (278 RECENSIONI)

Recensioni su hotelkit

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
523
Molto bene
51
Media
22
Povero
8
Terribile
5

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (10)
  • Piccolo (89)
  • Di medie dimensioni (161)
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Hotelkit è un ottimo strumento di comunicazione.

Assistenz der Geschäftsführung da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Pirmasens (Germany)

Verificato
1 giorni fa
Hotelkit ci ha permesso di migliorare enormemente la comunicazione tra i dipendenti. Contribuisce inoltre a fare un grande passo avanti verso la digitalizzazione, ad esempio attraverso l’uso dello strumento di housekeeping.
Country Germany
Assistenz der Geschäftsführung
Hotel piccolo
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Gera from hotelkit replied
Thanks for highlighting how we can help you with your communication and general digitalization!
10

Buona esperienza con il fornitore

FOM da 200 to 499 camera Casinò in Wiesbaden (Germany)

Verificato
2 giorni fa
Mi piace lavorare con il campo "Attività" per ottimizzare il lavoro (maiuscolo e corsivo potrebbero essere integrati per l'evidenziazione), mi mancano ancora alcune opzioni di modifica che potrebbero ancora essere integrate.
Country Germany
FOM
Hotel grande
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Gera from hotelkit replied
With your review you did us a big favour. Thank you for your significant contribution to our success.
8

Cosa è buono?

Hotelfachmann da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Bad Koetzting (Germany)

Verificato
3 giorni fa
È molto facile comunicare tra loro o informarsi sui nuovi eventi in hotel e allo stesso tempo la vita privata è separata dalla vita lavorativa
Country Germany
Hotelfachmann
Hotel grande
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Gera from hotelkit replied
We agree that private life should be separated from work life - we are happy we can help with that!
8

Buone basi con margini di miglioramento.

Marketing & Revenue Management da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Bramsche (Germany)

Verificato
3 giorni fa
Lo staff ha raccolto gran parte delle informazioni quotidiane in un unico posto. Grazie alla funzione cloud l'accesso non è limitato localmente.
Country Germany
Marketing & Revenue Management
Hotel di medie dimensioni
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Gera from hotelkit replied
We appreciate you taking the time to evaluate us and we'll make sure to share your Cons with our team.
10

Sono molto entusiasta delle possibilità offerte da Hotelkit

Assistant Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Frankfurt (Germany)

Verificato
3 giorni fa
Le consegne e le liste di controllo online sono fantastiche, finalmente niente più documenti o appunti. Le riparazioni sono ottime per essere affidate direttamente al nostro tecnico.
Country Germany
Assistant Manager
Hotel grande
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Gera from hotelkit replied
We are glad to have a happy customer after only a month - thanks for sharing your feedback!
10

Recensione HotelKit

IT & AV Director da 100 to 199 camera Hotel boutique in Coimbatore (India)

Verificato
3 giorni fa
- Fornitore molto impegnato e disponibile ad assistere per garantire il successo. Il prodotto ha aumentato l'efficienza grazie al miglioramento della comunicazione e del reporting. In attesa della funzione di chat per collaborare meglio all'interno dei team.
Country India
IT & AV Director
Hotel grande
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Gera from hotelkit replied
We are excited to hear that hotelkit helps to increase your efficiency. Thanks for sharing! And yes, we are of course constantly working on improving our software.
10

Strumento facile da navigare, mobile friendly ed efficace

General Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Wroclaw (Poland)

Verificato
3 giorni fa
Buona assistenza clienti, programma di formazione ben costruito per i nuovi utenti, costante evoluzione del software per migliorare l'esperienza. Multilingue
Country Poland
General Manager
Hotel grande
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Gera from hotelkit replied
Thank you for taking the time to support us with your review.
10

Un must per ogni hotel con dipendenti

Owner da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Uderns (Austria)

Verificato
4 giorni fa
Il nostro team ama tutto e odia quando Hotelkit è spento fuori stagione. Il nostro team è assolutamente entusiasta di tutto ciò che il software di Hotelkit offre. È il cuore della nostra collaborazione e gioca un ruolo cruciale nella soddisfazione dei nostri ospiti. Per noi, Hotelkit non è solo uno strumento: è il nostro compagno quotidiano...
Country Austria
Owner
Hotel piccolo
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Gera from hotelkit replied
Your review made our day! Thank you for highlighting so many details about how we can support you and your team.
8

Piattaforma solida per una comunicazione veloce

Student da 200 to 499 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)

Verificato
4 giorni fa
Ogni dipendente può essere contattato da noi in modo rapido e affidabile. Possiamo anche inviare rapidamente ai nostri dipendenti nuove informazioni in un'ampia varietà di formati. Che si tratti di nuove SOP, informazioni generali o attività da completare, tutto trova il suo destinatario appropriato.
Country Germany
Student
Hotel grande
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Gera from hotelkit replied
We are delighted to hear how hotelkit is benefiting your team. Thank you for your feedback and honest insight into your usage. We will make sure to investigate your mentioned Cons and will be in contact shortly!
9

Un grande aiuto per la comunicazione in tempo reale tra i Dipartimenti

Tagungsleiter da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Niedernberg (Germany)

Verificato
4 giorni fa
Le informazioni e gli aggiornamenti tra i Dipartimenti sono facili e veloci. La mia opinione è che sia davvero positivo per molti dipartimenti, ma non per il ristorante (non supponiamo di lavorare con Handy), in tal caso il modo più veloce per informazioni o aggiornamenti è ancora la chiamata diretta.
Country Germany
Tagungsleiter
Hotel grande
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Gera from hotelkit replied
Happy to assist you in a fast and easy way - thanks for sharing!
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Hotelkit eccelle in una cosa: mette ordine nelle operazioni quotidiane. Le informazioni non si perdono più, le attività sono visibili a tutti e i passaggi di consegne avvengono senza intoppi. Lo strumento garantisce che i team lavorino in modo più efficiente, che si verifichino meno incomprensioni e che tutti sappiano più rapidamente cosa fare. Ed è proprio per questo che viene effettivamente utilizzato nelle operazioni quotidiane.

di Bianka Bitter (Strukturreich) il September 4, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Hotelkit si distingue soprattutto per la sua facilità d'uso. Molti strumenti sono complessi o appaiono eccessivamente tecnici, mentre Hotelkit è immediatamente comprensibile e utilizzabile nella pratica quotidiana. La piattaforma connette i reparti, semplifica i passaggi di consegne e crea una base di conoscenza centralizzata. Il risultato non è solo un software, ma uno strumento di lavoro dinamico che supporta concretamente i team anziché sovraccaricarli.

di Bianka Bitter (Strukturreich) il September 4, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Sceglietelo perché semplificherà notevolmente il vostro lavoro quotidiano. Hotelkit crea trasparenza, riduce gli errori e rende le informazioni accessibili a tutti. Negli hotel che lo utilizzano regolarmente, gli attriti diminuiscono e i team lavorano in modo più fluido ed efficiente. Se desiderate processi più stabili e volete evitare la perdita di informazioni, questo strumento è uno dei migliori investimenti che possiate fare.

di Bianka Bitter (Strukturreich) il September 4, 2026

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Consigliato da
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Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
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Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Vlad Haias Co-Founder @ LodginGO
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Daan de Bruijn CEO @ Bookboost
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Selina Strobel Marketing Manager @ CODE2ORDER
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Michael Toedt Managing Partner, CEO @ DailyPoint
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Marie-Kristin Heitmann Marketing Manager @ Betterspace GmbH
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Elisabeth Koell Head of Product @ onboard
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Carl Henry Bleckmann Head of Operations @ Horeca HERO
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Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
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Boris Heister CEO, CTO & Co-Founder @ MasterYield PMS
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Luca Albano Director of Partnership @ Customer Alliance
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts @ KoolZone GmbH
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