Review of Shiji Group

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Analisi centralizzate della reputazione che supportano le decisioni — con dashboard macchinose
Head of Quality from 200 to 499 camera Branded Hotels in Seville (Spain)
Verificato
4 giorni fa
Cosa ti piace di più?
ReviewPro mi aiuta a centralizzare e analizzare la reputazione online, monitorando indicatori come GRI, recensioni, sentiment, volume delle recensioni e gestione delle risposte. Mi permette anche di analizzare i sondaggi post-soggiorno, NPS e i punteggi dipartimentali, facilitando l’identificazione delle aree di miglioramento e supportando le decisioni in ogni hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Migliorerei ReviewPro rendendo le sue dashboard più intuitive e le opzioni di reportistica più flessibili e personalizzabili. Potenzierei inoltre le sue capacità di intelligenza artificiale per identificare automaticamente le tendenze chiave, i problemi ricorrenti e le aree prioritarie di miglioramento.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Thank you for the great review and thoughtful feedback! We’re delighted that Reviewpro Reputation is helping you centralize insights and support decision-making across your hotels. For more flexibility in reporting, have you explored our Dynamic Dashboards yet? They’re completely customizable and bring together 70+ key metrics from across the platform, giving you much more control over what you want to see and analyze. And we especially loved your feedback around AI identifying trends, recurring issues, and priority areas. We have some exciting developments coming very soon on that front, so stay tuned! 😊

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