Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Duve

10
Centralizza la messaggistica e le richieste degli ospiti — i report potrebbero essere più chiari
Technology - Manager from 200 to 499 camera Hostels in Melbourne (Australia)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Check-in senza contatto
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Duve ci offre un punto centrale per gestire sia l’esperienza dell’app per gli ospiti sia la messaggistica con gli ospiti. Gli ospiti possono consultare la directory dell’ostello, effettuare un ordine o inviare una richiesta, e il nostro team può collaborare, rispondere e comunicare tramite un hub unificato che include WhatsApp, SMS, canali OTA e chat. Questo aiuta a ridurre gli attriti per gli ospiti permettendo al nostro team di gestire conversazioni e richieste in modo più efficiente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un aspetto che penso Duve potrebbe migliorare è il reporting. Dovrebbe essere più semplice vedere come gli ospiti utilizzano l’app, quali informazioni consultano all’interno dell’app per gli ospiti e quante richieste e conversazioni gestisce il team. Un reporting più dettagliato e chiaro ci aiuterebbe a comprendere il comportamento degli ospiti e a migliorare il modo in cui comunichiamo e rispondiamo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5

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