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Duve - Communication Hub
4.8 (603 RECENSIONI)
Punteggio HT
99 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Dimitri, RHAEL, Philippe + 73 more experts recommend Duve
Leggi ConsigliDuve - Communication Hub
Classificato 2 (su 73) in Software di messaggistica per gli ospiti
Finalista 2025
HotelTechAwards
Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 Software di messaggistica per gli ospiti fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldL'omnichannel più avanzato: WhatsApp, SMS, Chat, e-mail con messaggi automatici e annunci!
96% raccomandato da 537 hotel
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 534
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Duve per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Duve per la sua efficienza nel migliorare l'esperienza degli ospiti, aumentare i ricavi e risparmiare tempo al personale dell'hotel. Il processo di pre-check-in dello strumento e la comunicazione multicanale con gli ospiti sono particolarmente evidenziati. Tuttavia, alcuni utenti hanno notato problemi di integrazione e occasionali intoppi tecnici, sottolineando aree di potenziale miglioramento. La personalizzazione e un ulteriore supporto linguistico sono aree che gli utenti sperano di vedere migliorate.
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 534
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Gli esperti del settore raccomandano Duve per la sua integrazione perfetta di messaggistica per gli ospiti, upselling e funzionalità di check-in contactless, che semplificano le operazioni alberghiere e migliorano significativamente l'esperienza degli ospiti. In particolare, il successo di Duve è attribuito alla sua natura personalizzabile, che consente alle proprietà di adattare il proprio stack tecnologico a esigenze specifiche. La sua capacità di consolidare le funzioni in un'unica piattaforma e la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del settore lo distinguono dai concorrenti.
Dimitri, RHAEL, Janis and 53 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
52 | X-Piccolo (1-9 camera)
80 | Piccolo (10-24 camera)
187 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
208 | Grande (75-199 camera)
265 | X-Grande (200+ camera)
Paese
331 | Israel
98 | France
55 | United States of America
40 | United Kingdom
28 | Spain
27 | Australia
18 | Germany
17 | Mexico
17 | Greece
17 | Cyprus
16 | Italy
14 | Portugal
12 | Netherlands
11 | Belgium
9 | Canada
7 | Switzerland
6 | India
6 | Thailand
4 | Austria
4 | Finland
3 | United Arab Emirates
3 | Poland
3 | Japan
3 | Philippines
2 | Ireland
2 | Taiwan
2 | Malaysia
2 | Romania
2 | Turkey
2 | Luxembourg
2 | Czech Republic
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Lithuania
1 | Singapore
1 | Monaco
1 | Croatia
1 | Brazil
1 | Costa Rica
1 | Korea, South
1 | Serbia
1 | Norway
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Honduras
1 | Indonesia
1 | Bulgaria
Tipo
354 | Lusso
301 | Boutique
297 | Centro città
267 | Brand
263 | Resort
209 | Case vacanze e ville
164 | Bed & Breakfast e Locanda
151 | Ostello
136 | Servizio e budget limitati
119 | Aeroporto/Conferenza
109 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
8 | Motel
8 | Parchi e campeggi per camper
7 | Casinò
Regione
336 | Medio Oriente
305 | Europa
81 | Nord America
27 | Oceania
25 | Asia Pacifico
3 | Sud America
3 | Centro America
1 | Africa
Categoria
603 | Software di messaggistica per gli ospiti
524 | Check-in senza contatto
503 | App per gli ospiti dell'hotel
291 | Software di vendita aggiuntiva
73 | Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Duve?
Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 dipendenti
Duve - Communication Hub è una piattaforma completa di comunicazione per gli ospiti progettata per gli albergatori per migliorare l'esperienza degli ospiti, semplificare le operazioni e aumentare i ricavi. Questo strumento consolida la comunicazione multicanale, consentendo agli hotel di connettersi con gli ospiti tramite e-mail, chat, SMS e WhatsApp. Le funzionalità principali includono risposte automatiche, messaggistica programmata e messaggistica broadcast, tutte volte a garantire interazioni tempestive e personalizzate. Con agenti AI generativi, Duve fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestendo le richieste, offrendo raccomandazioni personalizzate e suggerendo servizi pertinenti, aumentando così l'efficienza operativa. Risposte automatiche personalizzabili e risposte predefinite fanno risparmiare tempo al personale e migliorano la soddisfazione degli ospiti nelle ore di punta. Inoltre, la messaggistica in entrata di Duve espande il coinvolgimento degli ospiti gestendo tutti i messaggi WhatsApp in arrivo direttamente all'interno della piattaforma. La funzionalità di assegnazione delle attività interne si integra con i task manager, consentendo agli ospiti di inviare richieste senza sforzo, che vengono poi eseguite rapidamente dai membri del personale. Ciò garantisce una comunicazione e una risposta fluide, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti. Duve - Communication Hub è uno strumento prezioso per gli albergatori che desiderano ottimizzare i propri processi di comunicazione, personalizzare le interazioni con gli ospiti e semplificare le operazioni, inserendosi perfettamente nei flussi di lavoro aziendali esistenti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Duve prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Duve Recensioni analizzate: 575
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Duve Raccomandazioni degli esperti analizzate: 45
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Duve
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Duve:
"Il Communication Hub è il centro di controllo del coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti. Il Wishbox Communication Hub fa parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include la procedura guidata per il check-in online, gli smart upsell , elaborazione dei pagamenti, app per gli ospiti con marchio, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Messaggi preprogrammatiInvia messaggi preprogrammati personalizzati dei tuoi ospiti, con segmentazioni uniche.● Trasmissione in tempo realeAnnuncia tramite WhatsApp, SMS o chatta con i tuoi ospiti interni sull'happy hour più tardi oggi, o offerte speciali per gli ospiti che effettuano il check-in la prossima settimana, tutto con un clic di un pulsante.● Traduzioni automaticheWishbox può tradurre automaticamente tutti i messaggi e le conversazioni di chat in modo che sia tu che i tuoi ospiti li riceverete nella vostra lingua madre● SMS e messaggistica WhatsAppComunica con gli ospiti attraverso tutti i canali a cui sei connesso in un unico posto, inclusi Chat, WhatsApp, SMS, ecc.), ● Condividi note Avvisa i membri del team di eventuali problemi importanti con un ospite o evidenzia parti importanti della conversazione utilizzando note interne● Dai priorità e posticipa Contrassegna i messaggi degli ospiti come prioritari o pianifica una conversazione in modo che riappaia quando è più rilevante"
Domande frequenti
Capacità
Trasmissione di messaggi
Trasmissione di messaggi
Invia messaggi broadcast a tutti gli ospiti che si trovano attualmente nella tua proprietà o a gruppi specifici in base ai loro profili ospiti.
Messaggi programmati
Messaggi programmati
Prepara messaggi pre-programmati da inviare agli ospiti in base a profili specifici, includendo parametri dinamici rilevanti per ciascuno dei tuoi ospiti.
Assegnazioni di compiti interni
Assegnazioni di compiti interni
Con l'integrazione di Duve ai task manager, consenti ai tuoi ospiti di effettuare facilmente richieste con un clic che vengono poi gestite ed eseguite dal personale dell'hotel. Duve consente agli albergatori di taggare altri membri del personale e assegnarli a determinati compiti, aiutandoti a massimizzare i tempi di reazione e l'esperienza dei tuoi ospiti.
Risposte predefinite
Risposte predefinite
Risparmia tempo preparandoti in anticipo per eventuali domande frequenti. Crea risposte predefinite da inviare facilmente con un clic, contribuendo a ridurre il carico di lavoro del tuo personale.
Risposte automatiche
Risposte automatiche
Ottieni comunicazioni automatizzate e intelligenti per risparmiare tempo per il personale e risolvere rapidamente eventuali problemi degli ospiti. Imposta le risposte automatiche da inviare ai tuoi ospiti in modo che la tua reattività non venga influenzata durante le ore di punta.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
4/5 features
Multicanale
4/5 features
Automazione
4/5 features
Upselling e accessori
4/5 features
Gestione delle attività e delle richieste
4/5 features
Sondaggi e feedback
4/5 features
Reportistica e analisi
4/5 features
Conformità e privacy
4/5 features
Registrazione digitale e check-in
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Back Office
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Upselling personalizzato
Software di vendita aggiuntiva
Aumenta le tue entrate per ospite offrendo servizi e upsell aggiuntivi, senza sforzo. Duve ti consente di offrire agli ospiti trasporto, check-in anticipato, check-out posticipato, cibo, cesti regalo speciali, tour attività e altro ancora.
App per gli ospiti senza download
App per gli ospiti dell'hotel
Interagisci con i tuoi ospiti dal momento della conferma della prenotazione, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni sugli ospiti e una chat.
Gestione delle revisioni
Gestione della reputazione
Gestisci le recensioni dei tuoi ospiti dal momento in cui effettuano il loro pre-check-out. Raccogliendo feedback prima che i tuoi ospiti abbiano lasciato la tua struttura, puoi mantenere una solida reputazione sui siti Web di OTA o channel manager.
Raccolta e ottimizzazione delle recensioni
Software per sondaggi sugli ospiti
Raccogli feedback e recensioni degli ospiti durante il check-out per garantire la massima soddisfazione degli ospiti prima che i tuoi ospiti lascino la tua struttura.
Check-in online
Check-in senza contatto
Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre-check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla tua reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti importanti vendite prima ancora che arrivino alla tua struttura.
DuveAI
Software di messaggistica per gli ospiti
DuveAI sfrutta ChatGPT-4 di OpenAI per rivoluzionare l'interazione con gli ospiti e la generazione di contenuti. Unendo l'intelligenza artificiale con i profili degli ospiti, DuveAI eleva la personalizzazione e l'automazione. Le funzionalità includono l'assegnazione di priorità alle richieste degli ospiti tramite l'analisi del sentiment, la generazione automatica di contenuti personalizzati, risposte automatiche intelligenti e comprensione riassuntiva dei messaggi. DuveAI semplifica la comunicazione, consentendo agli albergatori di concentrarsi su un servizio personalizzato.
Movimento
Software di messaggistica per gli ospiti
Duve's Motion crea video personalizzati per gli hotel per coinvolgere gli ospiti in ogni fase del loro viaggio. Questi video, ricchi di dettagli personalizzati, stimolano l'interazione con gli ospiti. Dal check-in prima dell'arrivo alla promozione di servizi e recensioni, Motion migliora l'esperienza. Questi video possono essere utilizzati nell'app ospite di Duve o su piattaforme come WhatsApp, chat, SMS ed e-mail, migliorando ogni fase con un tocco personale.
Riepilogo delle recensioni su Duve
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve - Communication Hub è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 73) e il #39 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniDuve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Duve come il #2 Software di messaggistica per gli ospiti fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Duve
Sopra la media
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
Ottieni una stima immediata del prezzo
Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
No matching results
Studi di caso di Duve
How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO
Las Vegas (United States of America)
How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James
(United Kingdom)
How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests
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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve
Rhein-Kreis Neuss (Germany)
Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve
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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite
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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month
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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve
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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI
Laverune (France)
Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority
Paris (France)
Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI
Berlin (Germany)
Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve
Picton (Canada)
Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era
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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve
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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI
Oostkamp (Belgium)
Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve
Kfar Giladi (Israel)
Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI
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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications
Tel Aviv (Israel)
Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless
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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins
Fuengirola (Spain)
How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands
Cabourg (France)
How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish
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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve
Jerusalem (Israel)
Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate
Paris (France)
How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve
Brentford (United Kingdom)
How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI
Funchal (Portugal)
How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools
Caen (France)
How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling
Lisbon (Portugal)
Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story
Tel Aviv-Yafo (Israel)
How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience
Tel Aviv (Israel)
How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve
Tel Aviv (Israel)
Riferimenti
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
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Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Gil Einy
Chief Information Officer @
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"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Founder @
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Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
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Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Scott Medina
Founder @
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Clienti in primo piano
Altro Prodotti di Duve
Valutazione Degli Albergatori
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App fantasticaMolto utile
Reception da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tel Aviv (Israel)
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5 mesi fa
Attraente e facile da usare per tutti. Personale attento e qualificato. Facile entrare in contatto con gli ospiti e garantire una buona connessione end-to-end.
Israel
Israel
Reception
Hotel molto grande
10
Un'ottima soluzione per hotel, comunicazione e vendite!
Reception team da 25-49 camera Hotel boutique in Tel Aviv (Israel)
Verificato
5 mesi fa
Mi piace offrire ai nostri ospiti servizi personalizzati per la loro vacanza! Anche se abbiamo nuovi menù e offerte, possiamo sapere in anticipo se sono adatti.
Israel
Israel
Reception team
Hotel di medie dimensioni
10
Strumento molto speciale con tante opzioni per aumentare la comunicazione e le vendite
Reception manager da 25-49 camera Hotel boutique in Tel Aviv (Israel)
Verificato
5 mesi fa
Ciò che preferisco è la possibilità di promuovere i nostri servizi prima dell'arrivo: la nostra posizione in città offre ai nostri ospiti numerose opzioni che a volte mancano nei nostri servizi e opzioni interne che possiamo facilmente offrire tramite DUVE.
Israel
Israel
Reception manager
Hotel di medie dimensioni
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Ci piace molto la soluzione Duve, la migliore per noi
Reception da 50-74 camera Hotel boutique in Tel Aviv (Israel)
Verificato
5 mesi fa
Abbiamo uno strumento fantastico per contattare i nostri ospiti prima del loro arrivo, per fargli fare un tour dell'hotel sul loro cellulare, per offrirgli i nostri servizi e ottenere un'ottima recensione e guadagni.
Israel
Israel
Reception
Hotel di medie dimensioni
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Responsabile serale dell'hotel
Evening manager at the hotel da 200 to 499 camera Hotel di marca in Ein Bokek (Israel)
Verificato
5 mesi fa
Mi piace la praticità e la facilità di esecuzione del software. Davvero eccellente! Consiglio questo software a tutti. Software professionale.
Israel
Israel
Evening manager at the hotel
Hotel molto grande
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Utilizzando Duve l'operazione di pagamento anticipato diventa molto semplice!
CRO SUPERVISER da 25-49 camera Hotel boutique in Tel Aviv (Israel)
Verificato
5 mesi fa
Posso prepagare i nostri ospiti utilizzando Duve e inviare loro 1 messaggio tramite il canale che preferiscono: e-mail o WhatsApp, nessun modulo e foto di identità, posta vera, tutto questo viene inviato automaticamente alle informazioni dell'ospite nella prenotazione.
Israel
Israel
CRO SUPERVISER
Hotel di medie dimensioni
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IL MIGLIOR SISTEMA PER HOTEL SENZA CARTA!
RECEPTION TEAM da 50-74 camera Hotel boutique in Tel Aviv (Israel)
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5 mesi fa
Siamo un hotel senza carta e abbiamo il modo migliore per ottenere upgrade e vendite delle camere con DUVE, e questo in aggiunta al check-in online
Israel
Israel
RECEPTION TEAM
Hotel di medie dimensioni
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OTTIMO SISTEMA E IL NOSTRO BEST SELLER PER I SERVIZI ALBERGHIERI
HOTEL MANAGER da 200 to 499 camera Hotel boutique in Netanya (Israel)
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5 mesi fa
Per vedere ogni settimana le vendite dell'hotel sulle analisi, abbiamo un modo molto semplice per pubblicare i nostri servizi agli ospiti e godere delle entrate
Israel
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HOTEL MANAGER
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Best Seller! Abbiamo le migliori vendite con DUVE
F&B manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Ein Bokek (Israel)
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5 mesi fa
Avevamo la possibilità di caricare, rimuovere e promuovere i nostri servizi speciali e questo servizio ha reso i nostri ospiti molto felici.
Israel
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F&B manager
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Meravigliosa soluzione per Uno strumento eccellente per aumentare le vendite alberghiere
recption team da 200 to 499 camera Hotel di marca in Ein Bokek (Israel)
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5 mesi fa
La caratteristica migliore è la semplicità con cui possiamo promuovere i nostri servizi e pacchetti ai nostri ospiti prima del loro arrivo e una volta arrivati.
Israel
Israel
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
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Sfrutta la collaborazione tra DUVE e Skeat per creare un'esperienza per gli ospiti davvero senza attriti. Integrando queste soluzioni, puoi semplificare le operazioni, aumentare la personalizzazione e migliorare la soddisfazione degli ospiti, il tutto semplificando il carico di lavoro del tuo team. La chiave è utilizzare appieno le funzionalità di automazione e integrazione per garantire che ogni punto di contatto con gli ospiti sembri semplice e connesso.
ProdottoIl prodotto è premium, progettato per gli hotel che danno priorità all'esperienza degli ospiti. Con la trasformazione digitale nell'ospitalità, l'app per gli ospiti unifica e personalizza davvero ogni interazione in un'esperienza di alta qualità.
Il mio consiglio a un albergatore sarebbe: sfruttare le funzionalità di automazione di Duve per migliorare la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa. La capacità della piattaforma di automatizzare check-in, upselling e comunicazioni con gli ospiti può ridurre significativamente il carico di lavoro manuale e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti.
Il mio consiglio è di sfruttare al massimo le possibilità di personalizzazione offerte dalla Guest App di Bowo. Adattandola all'identità unica della tua struttura e alle esigenze specifiche dei tuoi clienti, massimizzerai il coinvolgimento dei viaggiatori e migliorerai la loro esperienza complessiva. Utilizza i dati forniti dall'app per perfezionare i tuoi servizi e rafforzare la fedeltà dei clienti.
Se stai prendendo in considerazione Duve, ti consiglio di dare priorità a una formazione completa del personale. Assicurati che il tuo team sia esperto in tutte le funzionalità per massimizzarne il potenziale. Una formazione adeguata semplificherà le operazioni, migliorerà le esperienze degli ospiti e, in definitiva, stimolerà i ricavi.
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