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Duve - Communication Hub

4.7 (675 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
97 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve

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Duve - Communication Hub

4.8 (675 RECENSIONI)

Classificato 2 (su 85) in Software di messaggistica per gli ospiti

Finalista 2026 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 Software di messaggistica per gli ospiti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

L'omnichannel più avanzato: WhatsApp, SMS, Chat, e-mail con messaggi automatici e annunci!

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94% raccomandato da 602 hotel

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 599

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Duve per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Duve per la sua efficienza nel migliorare l'esperienza degli ospiti, aumentare i ricavi e risparmiare tempo al personale dell'hotel. Il processo di pre-check-in dello strumento e la comunicazione multicanale con gli ospiti sono particolarmente evidenziati. Tuttavia, alcuni utenti hanno notato problemi di integrazione e occasionali intoppi tecnici, sottolineando aree di potenziale miglioramento. La personalizzazione e un ulteriore supporto linguistico sono aree che gli utenti sperano di vedere migliorate.

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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 599

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano Duve per la sua integrazione perfetta di messaggistica per gli ospiti, upselling e funzionalità di check-in contactless, che semplificano le operazioni alberghiere e migliorano significativamente l'esperienza degli ospiti. In particolare, il successo di Duve è attribuito alla sua natura personalizzabile, che consente alle proprietà di adattare il proprio stack tecnologico a esigenze specifiche. La sua capacità di consolidare le funzioni in un'unica piattaforma e la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del settore lo distinguono dai concorrenti.

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Pritesh, Dimitri, RHAEL and 54 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

63 | X-Piccolo (1-9 camera)

211 | Piccolo (10-49 camera)

152 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

379 | Grande (100-499 camera)

95 | X-Grande (500+ camera)

Paese

357 | Israel

122 | France

57 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Netherlands

16 | Italy

16 | Cyprus

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

7 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Malaysia

3 | United Arab Emirates

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Poland

3 | Japan

3 | Czech Republic

2 | Costa Rica

2 | Indonesia

2 | Ireland

2 | Luxembourg

2 | Denmark

2 | Norway

2 | Singapore

2 | Morocco

2 | Turkey

2 | Romania

2 | Lithuania

1 | El Salvador

1 | Korea, South

1 | Malta

1 | Brazil

1 | Croatia

1 | Cayman Islands

1 | Zimbabwe

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Fiji

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Bulgaria

1 | Honduras

Tipo

412 | Lusso

363 | Boutique

338 | Centro città

312 | Resort

291 | Brand

229 | Case vacanze e ville

222 | Bed & Breakfast e Locanda

182 | Ostello

168 | Aeroporto/Conferenza

161 | Servizio e budget limitati

135 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

11 | Casinò

9 | Parchi e campeggi per camper

8 | Motel

Regione

362 | Medio Oriente

358 | Europa

87 | Nord America

35 | Oceania

32 | Asia Pacifico

5 | Sud America

5 | Centro America

4 | Africa

Categoria

675 | Software di messaggistica per gli ospiti

601 | App per gli ospiti dell'hotel

563 | Check-in senza contatto

323 | Software di upselling

126 | Ordinazioni tramite app e servizio in camera

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Duve Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior Guest Messaging Software per hotel Piccolo
#1 of 16
Miglior Guest Messaging Software per Case vacanze e ville
#1 of 11
Miglior Guest Messaging Software per Ostello
#1 of 7

Duve Guest Messaging Software Rankings

By size
Miglior Guest Messaging Software per hotel Piccolo 93% raccomandato da 161 hotel Piccolo
#1 of 16
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel apprezzano il software di messaggistica per gli ospiti di Duve per la sua facilità d'uso, la funzione di check-in senza contatto e l'automazione delle interazioni con gli ospiti. Questi punti di forza contribuiscono a semplificare le operazioni e a migliorare la comunicazione con gli ospiti per le piccole strutture.
Miglior Guest Messaging Software per hotel Medio 94% raccomandato da 252 hotel Medio
#2 of 22
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora l'esperienza degli ospiti grazie a una comunicazione efficiente, processi di check-in semplificati e un upselling senza intoppi. Le sue capacità di integrazione, la facilità d'uso e le funzionalità di automazione lo rendono particolarmente adatto alle esigenze degli hotel di medie dimensioni.
Miglior Guest Messaging Software per hotel Grande 97% raccomandato da 140 hotel Grande
#2 of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i grandi hotel affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora la comunicazione con gli ospiti grazie a un'integrazione perfetta e a check-in contactless efficaci. Gli hotel ne apprezzano l'efficienza, le opzioni di upselling personalizzate e la piattaforma di comunicazione centralizzata, che semplificano le operazioni.
Miglior Guest Messaging Software per hotel Enterprise 91% raccomandato da 69 hotel Enterprise
#2 of 10
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve è una scelta affidabile. Queste recensioni ne evidenziano l'interfaccia intuitiva, la comunicazione fluida con gli ospiti e l'automazione che consente di risparmiare tempo, elementi preziosi per ottimizzare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti in strutture di grandi dimensioni.
By type
Miglior Guest Messaging Software per Lusso 96% raccomandato da 310 hotel Lusso
#2 of 22
Secondo gli hotel di lusso, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve è molto apprezzato nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, la perfetta integrazione e le efficaci funzionalità di upselling. Questo software migliora l'esperienza degli ospiti grazie a una comunicazione semplificata, funzionalità multilingue e operazioni efficienti, elementi cruciali per mantenere gli standard di lusso.
Miglior Guest Messaging Software per Case vacanze e ville 93% raccomandato da 170 hotel Case vacanze e ville
#1 of 11
Gli hotel che si occupano di case vacanza e ville affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora le interazioni con gli ospiti centralizzando la comunicazione tramite SMS, e-mail e WhatsApp, semplificando al contempo le procedure di check-in e consentendo un upselling efficiente. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano l'interfaccia intuitiva e le funzionalità di automazione che consentono di risparmiare tempo.
Miglior Guest Messaging Software per Parchi e campeggi per camper 85% raccomandato da 8 hotel Parchi e campeggi per camper
#5 of 5
Gli hotel che offrono aree per camper e campeggi affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve è apprezzato nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, l'automazione dei processi di check-in/check-out e l'efficiente comunicazione con gli ospiti tramite diversi canali come e-mail e SMS.
Miglior Guest Messaging Software per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 94% raccomandato da 97 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#2 of 11
Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di facilitare una comunicazione fluida, semplificare le procedure di check-in e migliorare la soddisfazione degli ospiti grazie a funzionalità automatizzate e un'interfaccia intuitiva.
Miglior Guest Messaging Software per Servizio e budget limitati 93% raccomandato da 108 hotel Servizio e budget limitati
#2 of 19
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel a basso costo e con servizi limitati affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve eccelle nel migliorare l'efficienza della comunicazione e nell'automatizzare le interazioni con gli ospiti. Questo sistema migliora l'efficienza operativa consentendo il check-in senza contatto e aumentando la soddisfazione degli ospiti grazie a efficaci funzionalità di upselling.
Miglior Guest Messaging Software per Aeroporto/Conferenza 96% raccomandato da 121 hotel Aeroporto/Conferenza
#2 of 19
Secondo gli hotel che ospitano conferenze, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di migliorare l'efficienza del flusso di lavoro, ottimizzare la comunicazione con gli ospiti attraverso molteplici canali e facilitare il check-in senza contatto. Queste funzionalità sono particolarmente utili per gestire un elevato numero di ospiti durante gli eventi congressuali.
Miglior Guest Messaging Software per Bed & Breakfast e Locanda 95% raccomandato da 169 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#2 of 22
Secondo quanto riportato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Bed-N-Breakfast affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti semplificando le procedure di check-in e centralizzando le comunicazioni, consentendo così agli ospiti di essere più informati e di avere maggiore controllo durante tutto il soggiorno.
Miglior Guest Messaging Software per Boutique 95% raccomandato da 268 hotel Boutique
#2 of 22
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora l'efficienza operativa grazie a una comunicazione semplificata, un'automazione intuitiva e un'efficace attività di upselling. Questo strumento soddisfa le esigenze fondamentali degli hotel boutique, offrendo un'interazione personalizzata e fluida con gli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per Brand 96% raccomandato da 221 hotel Brand
#2 of 21
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di catena apprezzano molto il software di messaggistica per gli ospiti di Duve per la sua capacità di migliorare l'efficienza della comunicazione con gli ospiti, semplificare le procedure di pre-check-in e ridurre il carico di lavoro della reception. Queste funzionalità contribuiscono a migliorare la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa degli hotel di catena.
Miglior Guest Messaging Software per Casinò 95% raccomandato da 6 hotel Casinò
#4 of 5
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel con casinò affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si distingue per la sua facilità d'uso, la comunicazione multilingue istantanea e le efficienti funzionalità di upselling. Queste caratteristiche migliorano notevolmente la soddisfazione degli ospiti e semplificano le operazioni, rendendolo una soluzione preziosa per le strutture con casinò.
Miglior Guest Messaging Software per Centro città 96% raccomandato da 258 hotel Centro città
#2 of 17
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel del gruppo City-Center-Hotel affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si distingue per le sue funzionalità di comunicazione fluide, gli efficaci strumenti di upselling e le procedure di check-in senza contatto. Queste caratteristiche migliorano l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti in tutte le strutture del gruppo City-Center-Hotel.
Miglior Guest Messaging Software per Ostello 96% raccomandato da 128 hotel Ostello
#1 of 7
Secondo gli ostelli, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora efficacemente l'efficienza operativa, aumenta le entrate attraverso l'upselling e ottimizza la comunicazione con gli ospiti centralizzando diversi canali. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano questi punti di forza come cruciali per gli ostelli che desiderano adattarsi alle moderne aspettative degli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per Motel 80% raccomandato da 5 hotel Motel
#5 of 5
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel motel affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve semplifica efficacemente il check-in, migliora la comunicazione con gli ospiti e aumenta i ricavi grazie alle opportunità di upselling. Le sue funzionalità sono particolarmente utili per le operazioni senza contatto e per una gestione efficiente delle informazioni sugli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per Altro 95% raccomandato da 116 hotel Altro
#2 of 13
Altri hotel affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve, secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, eccelle nel migliorare l'efficienza operativa, offrire opportunità di upselling personalizzate e semplificare la comunicazione con gli ospiti. Per altri, questi aspetti sono importanti perché facilitano uno scambio di informazioni senza intoppi, migliorano la soddisfazione degli ospiti e snelliscono le procedure di check-in.
Miglior Guest Messaging Software per Resort 97% raccomandato da 243 hotel Resort
#2 of 20
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel resort affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora la comunicazione con gli ospiti attraverso check-in automatizzati e messaggi personalizzati, aumenta l'efficienza operativa e migliora la soddisfazione degli ospiti. Queste funzionalità sono molto apprezzate dagli hotel resort per la loro capacità di semplificare le operazioni.
By region
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Nord America 88% raccomandato da 63 hotel in Nord America
#6 of 18
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Na affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve eccelle nel fornire una comunicazione fluida con gli ospiti, un'esperienza utente intuitiva e un'efficace attività di upselling. Questi punti di forza sono cruciali per migliorare la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa degli hotel Na.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Europa 93% raccomandato da 260 hotel in Europa
#1 of 11
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve ottiene un punteggio elevato per la sua comunicazione semplificata, le funzionalità di upselling personalizzabili e il supporto multilingue. Questi punti di forza sono fondamentali per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa negli hotel europei.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Asia Pacifico 78% raccomandato da 19 hotel in Asia Pacifico
#4 of 6
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Ap affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve è apprezzato per la sua capacità di semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti grazie a funzionalità come il check-in senza contatto, la comunicazione multilingue e interazioni efficienti con gli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Oceania 86% raccomandato da 27 hotel in Oceania
#1 of 4
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Orange County apprezzano il software di messaggistica per gli ospiti di Duve per la sua facilità d'uso e le sue efficienti funzionalità di comunicazione. Facilita le procedure di check-in e migliora l'efficienza operativa, rappresentando una scelta ideale per gli hotel di Orange County.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Medio Oriente 99% raccomandato da 274 hotel in Medio Oriente
#1 of 4
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora efficacemente la comunicazione con gli ospiti e semplifica le operazioni. La sua interfaccia intuitiva e l'efficiente processo di pre-check-in consentono di risparmiare tempo, migliorare l'esperienza degli ospiti e incrementare i ricavi dell'hotel.
By country
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Australia 86% raccomandato da 27 hotel in Australia
#1 of 4
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel australiani considerano il software di messaggistica per gli ospiti di Duve un'ottima soluzione grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla perfetta integrazione e all'efficienza nella semplificazione delle operazioni. Queste caratteristiche migliorano l'esperienza degli ospiti, ottimizzano la comunicazione tra il personale e aumentano l'efficienza operativa.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Belgium 94% raccomandato da 8 hotel in Belgium
#1 of 1
Secondo Be Hotels, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si posiziona ai primi posti grazie alla sua piattaforma centralizzata che integra molteplici canali di comunicazione, alla personalizzazione delle comunicazioni con gli ospiti e alle efficaci funzionalità di upselling. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano l'utilità nel migliorare l'esperienza degli ospiti e nella gestione delle comunicazioni.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Canada 67% raccomandato da 6 hotel in Canada
#4 of 5
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel della California affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora efficacemente le vendite aggiuntive, semplifica la comunicazione con gli ospiti e agevola il check-in e il check-out online. Queste caratteristiche rispondono a esigenze significative per gli hotel della California.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Switzerland 100% raccomandato da 5 hotel in Switzerland
#3 of 3
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Ch apprezzano in particolare il software di messaggistica per gli ospiti di Duve per la sua interfaccia intuitiva, la flessibilità nella gestione dei check-in contactless e le efficienti funzionalità di comunicazione. Questi punti di forza sono particolarmente preziosi per gli hotel di Ch che desiderano semplificare le interazioni con gli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Cyprus 98% raccomandato da 12 hotel in Cyprus
#1 of 1
Gli hotel di Cy affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora la comunicazione con la clientela grazie a interfacce intuitive e tempi di risposta rapidi, affrontando efficacemente le problematiche degli ospiti. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano le sue efficaci funzionalità di upselling e i processi di check-in efficienti come punti di forza preziosi per gli hotel di Cy.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Germany 90% raccomandato da 12 hotel in Germany
#3 of 4
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel De affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si distingue per la sua perfetta integrazione con i sistemi esistenti e per l'efficace comunicazione con gli ospiti. Il check-in senza contatto e l'efficiente messaggistica automatizzata semplificano costantemente le operazioni e migliorano l'esperienza degli ospiti degli hotel De.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Spain 90% raccomandato da 23 hotel in Spain
#2 of 2
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve è apprezzato per la sua efficienza nel semplificare le procedure di check-in, la facilità di personalizzazione delle comunicazioni con gli ospiti e la riduzione delle attività manuali grazie all'automazione. Questi punti di forza sono particolarmente rilevanti per le esigenze operative di Es hotels.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in France 94% raccomandato da 75 hotel in France
#1 of 2
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel francesi affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora la comunicazione, aumenta l'efficienza operativa e facilita le opportunità di upselling, elementi cruciali per massimizzare i ricavi e promuovere la soddisfazione degli ospiti negli hotel francesi.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in United Kingdom 89% raccomandato da 36 hotel in United Kingdom
#1 of 8
Gli hotel del Regno Unito affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve consente di risparmiare tempo grazie alla comunicazione automatizzata, migliora l'interazione con gli ospiti attraverso molteplici canali e facilita un'esperienza più fluida e senza contatto. Le recensioni verificate di HotelTechReport sottolineano la sua capacità di ottimizzare le operazioni alberghiere nel Regno Unito.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Greece 97% raccomandato da 20 hotel in Greece
#1 of 1
Gli hotel Gr affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve è apprezzato per la sua comunicazione efficiente, i check-in senza intoppi e l'efficace upselling. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano le funzionalità che consentono di risparmiare tempo e l'interfaccia intuitiva, rendendolo particolarmente utile per soddisfare le esigenze degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa in Gr.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Israel 99% raccomandato da 270 hotel in Israel
#1 of 1
Gli hotel dell'Illinois affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve riceve ampi consensi nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, l'automazione efficiente e le funzionalità avanzate di comunicazione con gli ospiti. Gli hotel dell'Illinois apprezzano la capacità di Duve di semplificare le operazioni, risparmiare tempo e migliorare l'interazione con gli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Italy 95% raccomandato da 11 hotel in Italy
#4 of 5
Secondo quanto riportato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve gode di un'ottima reputazione grazie alla facilità di comunicazione con gli ospiti, all'efficiente processo di check-in online e alla centralizzazione delle informazioni sugli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Mexico 90% raccomandato da 12 hotel in Mexico
#2 of 6
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel messicani affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si integra efficacemente con il PMS, semplifica la comunicazione su più canali e aumenta le opportunità di upselling. Queste funzionalità sono particolarmente importanti per migliorare l'efficienza e la generazione di ricavi per gli hotel messicani.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Netherlands 92% raccomandato da 16 hotel in Netherlands
#3 of 3
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel olandesi affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve eccelle nella centralizzazione della comunicazione con gli ospiti, nel miglioramento del coinvolgimento e nell'ottimizzazione delle vendite aggiuntive grazie a un'interfaccia intuitiva. Gli albergatori olandesi apprezzano in particolare le sue capacità di integrazione, l'efficienza operativa e l'ottimo supporto clienti.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Portugal 93% raccomandato da 12 hotel in Portugal
#2 of 3
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si distingue per le sue prestazioni eccellenti. Tra i suoi punti di forza figurano la perfetta integrazione con i sistemi esistenti, esperienze personalizzate per gli ospiti e funzionalità di upselling efficienti, tutti elementi cruciali per migliorare le operazioni e la soddisfazione degli ospiti negli hotel di Port Taylor.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Thailand 94% raccomandato da 5 hotel in Thailand
#3 of 3
Gli hotel affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie al supporto dell'intelligenza artificiale per le risposte automatiche, all'integrazione con i sistemi alberghieri per aggiornamenti efficienti dei profili degli ospiti e all'interfaccia intuitiva che migliora la comunicazione e l'efficienza operativa.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in United States 90% raccomandato da 45 hotel in United States
#6 of 17
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel statunitensi affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve migliora efficacemente la comunicazione con gli ospiti sfruttando la messaggistica multicanale, offre soluzioni di check-in contactless efficienti e fornisce opzioni di upselling intuitive.

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Che cos'è Duve?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 dipendenti
Duve - Communication Hub è una piattaforma completa di comunicazione per gli ospiti progettata per gli albergatori per migliorare l'esperienza degli ospiti, semplificare le operazioni e aumentare i ricavi. Questo strumento consolida la comunicazione multicanale, consentendo agli hotel di connettersi con gli ospiti tramite e-mail, chat, SMS e WhatsApp. Le funzionalità principali includono risposte automatiche, messaggistica programmata e messaggistica broadcast, tutte volte a garantire interazioni tempestive e personalizzate. Con agenti AI generativi, Duve fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestendo le richieste, offrendo raccomandazioni personalizzate e suggerendo servizi pertinenti, aumentando così l'efficienza operativa. Risposte automatiche personalizzabili e risposte predefinite fanno risparmiare tempo al personale e migliorano la soddisfazione degli ospiti nelle ore di punta. Inoltre, la messaggistica in entrata di Duve espande il coinvolgimento degli ospiti gestendo tutti i messaggi WhatsApp in arrivo direttamente all'interno della piattaforma. La funzionalità di assegnazione delle attività interne si integra con i task manager, consentendo agli ospiti di inviare richieste senza sforzo, che vengono poi eseguite rapidamente dai membri del personale. Ciò garantisce una comunicazione e una risposta fluide, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti. Duve - Communication Hub è uno strumento prezioso per gli albergatori che desiderano ottimizzare i propri processi di comunicazione, personalizzare le interazioni con gli ospiti e semplificare le operazioni, inserendosi perfettamente nei flussi di lavoro aziendali esistenti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Duve prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Duve

Domande frequenti

Capacità

Trasmissione di messaggi

Messaggi programmati

Assegnazioni di compiti interni

Risposte predefinite

Risposte automatiche

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Upselling personalizzato

Software di upselling
Aumenta le tue entrate per ospite offrendo servizi e upsell aggiuntivi, senza sforzo. Duve ti consente di offrire agli ospiti trasporto, check-in anticipato, check-out posticipato, cibo, cesti regalo speciali, tour attività e altro ancora.

INCLUSO

App per gli ospiti senza download

App per gli ospiti dell'hotel
Interagisci con i tuoi ospiti dal momento della conferma della prenotazione, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni sugli ospiti e una chat.

INCLUSO

Gestione delle revisioni

Gestione della reputazione
Gestisci le recensioni dei tuoi ospiti dal momento in cui effettuano il loro pre-check-out. Raccogliendo feedback prima che i tuoi ospiti abbiano lasciato la tua struttura, puoi mantenere una solida reputazione sui siti Web di OTA o channel manager.

INCLUSO

Raccolta e ottimizzazione delle recensioni

Software per sondaggi sugli ospiti
Raccogli feedback e recensioni degli ospiti durante il check-out per garantire la massima soddisfazione degli ospiti prima che i tuoi ospiti lascino la tua struttura.

INCLUSO

Check-in online

Check-in senza contatto
Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre-check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla tua reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti importanti vendite prima ancora che arrivino alla tua struttura.

INCLUSO

DuveAI

Software di messaggistica per gli ospiti
DuveAI sfrutta ChatGPT-4 di OpenAI per rivoluzionare l'interazione con gli ospiti e la generazione di contenuti. Unendo l'intelligenza artificiale con i profili degli ospiti, DuveAI eleva la personalizzazione e l'automazione. Le funzionalità includono l'assegnazione di priorità alle richieste degli ospiti tramite l'analisi del sentiment, la generazione automatica di contenuti personalizzati, risposte automatiche intelligenti e comprensione riassuntiva dei messaggi. DuveAI semplifica la comunicazione, consentendo agli albergatori di concentrarsi su un servizio personalizzato.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Movimento

Software di messaggistica per gli ospiti
Duve's Motion crea video personalizzati per gli hotel per coinvolgere gli ospiti in ogni fase del loro viaggio. Questi video, ricchi di dettagli personalizzati, stimolano l'interazione con gli ospiti. Dal check-in prima dell'arrivo alla promozione di servizi e recensioni, Motion migliora l'esperienza. Questi video possono essere utilizzati nell'app ospite di Duve o su piattaforme come WhatsApp, chat, SMS ed e-mail, migliorando ogni fase con un tocco personale.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Duve

4.7
Eccellente
675 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Lusso 96% consigliato da 311 Lusso
Boutique 95% consigliato da 270 Boutique
Centro città 96% consigliato da 259 Centro città
Resort 97% consigliato da 244 Resort
Brand 96% consigliato da 222 Brand
Bed & Breakfast e Locanda 95% consigliato da 170 Bed & Breakfast e Locanda
Case vacanze e ville 93% consigliato da 170 Case vacanze e ville
Ostello 96% consigliato da 138 Ostello
Aeroporto/Conferenza 96% consigliato da 122 Aeroporto/Conferenza
Servizio e budget limitati 93% consigliato da 108 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 94% consigliato da 97 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Parchi e campeggi per camper 85% consigliato da 8 Parchi e campeggi per camper
Casinò 95% consigliato da 6 Casinò
Motel 80% consigliato da 5 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve - Communication Hub è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 85) e il #168 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Duve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 Software di messaggistica per gli ospiti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
97 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prezzi di Duve

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

Duve Media Duve

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37

Storie di Successo

12

Riferimenti

18

Clienti in primo piano

Studi di caso di Duve

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv (Israel)

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

Tel Aviv (Israel)

Altro Prodotti di Duve

https://assets.hoteltechreport.com/images/a10a5dc5-c448-45e5-a84a-f667cd1782a0
Duve - Centro di comunicazione Software di messaggistica per gli ospiti

Il Communication Hub è il centro di controllo del coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti. Il Wishbox Communication Hub fa parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include la procedura guidata per il check-in online, gli smart upsell , elaborazione dei pagamenti, app per gli ospiti con marchio, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Messaggi preprogrammatiInvia messaggi preprogrammati personalizzati dei tuoi ospiti, con segmentazioni uniche.● Trasmissione in tempo realeAnnuncia tramite WhatsApp, SMS o chatta con i tuoi ospiti interni sull'happy hour più tardi oggi, o offerte speciali per gli ospiti che effettuano il check-in la prossima settimana, tutto con un clic di un pulsante.● Traduzioni automaticheWishbox può tradurre automaticamente tutti i messaggi e le conversazioni di chat in modo che sia tu che i tuoi ospiti li riceverete nella vostra lingua madre● SMS e messaggistica WhatsAppComunica con gli ospiti attraverso tutti i canali a cui sei connesso in un unico posto, inclusi Chat, WhatsApp, SMS, ecc.), ● Condividi note Avvisa i membri del team di eventuali problemi importanti con un ospite o evidenzia parti importanti della conversazione utilizzando note interne● Dai priorità e posticipa Contrassegna i messaggi degli ospiti come prioritari o pianifica una conversazione in modo che riappaia quando è più rilevante

4.7 (675 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/84fab882-2d58-4895-a86a-a97a62e3c0c0
Duve App per gli ospiti dell'hotel

Interagisci con i tuoi ospiti dal momento in cui la prenotazione è confermata, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per gli ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni degli ospiti e una chat. L'app per gli ospiti Wishbox fa parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest-app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Web-AppL'app Wishbox Guest è basata sul Web e consente ai tuoi ospiti di accedere facilmente all'app senza bisogno di download per garantire un alto tasso di coinvolgimento● White label con il tuo marchio L'app Wishbox ha un'etichetta bianca che ti consente di comunicare con gli ospiti utilizzando il tuo marchio, immagini e colori● Traduzioni automaticheTutti i contenuti dell'app vengono tradotti automaticamente nella lingua madre dei tuoi ospiti● Chat e risposta predefinitaComunicazione facile e veloce con gli ospiti utilizzando l'app Wishbox a Whats-App e SMS● Manuale della casaDigita il manuale della tua casa e condividi facilmente con gli ospiti tutte le informazioni sui servizi della camera e dell'hotel online● Video, immagini, PDF e mappeCondividi contenuti personalizzati con i tuoi ospiti, aggiungendo video, immagini, PDF e mappe al tuo app per gli ospiti● Mappa interattivaOffri a tutti gli ospiti l'accesso a una mappa digitale dell'area dell'hotel, che mostra le attrazioni locali, i ristoranti consigliati, la vita notturna, le visite turistiche, le con cui collabori e altro ancora

4.7 (601 RECENSIONI)

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Duve - Check-in online Check-in senza contatto

Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti upsell rilevanti nel processo. Il check-in online Wishbox fa parte dell'intero ospite digitale Wishbox sperimenta una piattaforma olistica, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, app per gli ospiti con marchio, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Documents ScanAuto raccoglie passaporti e documenti scansionati dagli ospiti prima dell'arrivo● E-signatureUtilizzando la procedura guidata di pre-check-in puoi raccogliere automaticamente le firme dei contratti in anticipo● Pay for stayCollect full o pagamenti parziali della tariffa della camera da parte degli ospiti prima del loro arrivo● Coordinamento dell'arrivoRaccogliere l'orario di arrivo stimato degli ospiti e coordinare i dettagli dell'arrivo● Domande personalizzateAggiungi eventuali domande personalizzate alla procedura guidata di pre-check-in e raccogli maggiori informazioni dai tuoi ospiti● Portale del check-inFornire agli ospiti un link per il check-in universale per un facile accesso al tuo check-in online. Puoi anche aggiungere questo portale a qualsiasi sito web esistente● Upgrade di cameraOffri ai tuoi ospiti offerte personalizzate di upgrade di camera nella procedura guidata per il check-in online, ottimizzando l'occupazione delle camere e massimizzando le entrate per ospite, in base alla tua disponibilità nel PMS o nel Channel manager● Smart Early check -Offri agli ospiti un upsell di check-in anticipato intelligente in base alla tua disponibilità nel PMS o Channel manager Con il check-in online più avanzato e intuitivo di Wishbox, con promemoria intelligenti tramite SMS o WhatsApp, raggiungerai oltre l'80% degli ospiti che completano il check- in prima dell'arrivo! il check-in online prima dell'arrivo

4.7 (563 RECENSIONI)

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Duve Upselling Software di upselling

Aumenta le tue entrate per ospite offrendo upsell e servizi aggiuntivi, senza sforzo. Wishbox ti consente di offrire agli ospiti il ​​trasporto, il check-in anticipato, il cibo, le attività di tour e altro ancora. Gli upsell di Wishbox fanno parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest branded -app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Upgrade di cameraOffri ai tuoi ospiti offerte personalizzate di upgrade di camera nella procedura guidata per il check-in online, ottimizzando l'occupazione delle camere e massimizzando le entrate per ospite, in base alla tua disponibilità nel PMS o nel Channel manager. Gli upsell possono essere con approvazione immediata, in attesa di approvazione o anche in un'offerta, consentendo al tuo ospite di fare un'offerta per l'upgrade della camera, lasciando a te la decisione se desideri accettarlo o meno.● Servizi interniCrea e vendi il tuo propri servizi interni (pacchetto di benvenuto, servizio in camera, SPA, parcheggio, lavanderia ecc.)● Check-in anticipato intelligenteOffri agli ospiti un upsell di check-in anticipato intelligente in base alla tua disponibilità nel PMS o Channel manager● Offerta check-out tardivo intelligente agli ospiti un check-out anticipato intelligente in base alla tua disponibilità● Accetta pagamenti con carta di credito onlineLa piattaforma di e-commerce di Wishbox ti consente di riscuotere facilmente il pagamento dagli ospiti quando vendi i servizi tramite carta di credito o aggiungendo al saldo della camera● Servizi a destinazione Connect 3rd fornitori di feste e offrire servizi In-destination agli ospiti tramite Wishbox● Pagamento diviso automaticamente con i fornitoriUn modo semplice per gestire le commissioni e i pagamenti dei fornitori con l'opzione di pagamento con suddivisione automatica● Accesso al marketplace di upsellGuadagna instan t accesso e ricavi a più servizi, strumenti e attività con il marketplace di Wishboxsh

4.7 (323 RECENSIONI)

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Duve Mobile Ordering Ordinazioni tramite app e servizio in camera

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (126 RECENSIONI)

Recensioni su Duve

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
580
Molto bene
48
Media
24
Povero
7
Terribile
16

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (35)
  • Piccolo (162)
  • Di medie dimensioni (111)
  • Grande (281)
  • X-Grande (69)

Paese

  • Israel
    Israel
    (270)
  • France
    France
    (75)
  • United States
    United States
    (45)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (36)
  • Australia
    Australia
    (27)
  • Spain
    Spain
    (23)
  • Greece
    Greece
    (20)
  • Netherlands
    Netherlands
    (16)
  • Mexico
    Mexico
    (12)
  • Portugal
    Portugal
    (12)
  • Cyprus
    Cyprus
    (12)
  • Germany
    Germany
    (12)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Belgium
    Belgium
    (8)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Thailand
    Thailand
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • India
    India
    (4)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (63)
  • Europa
    Europa
    (260)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (19)
  • Oceania
    Oceania
    (27)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (274)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (4)
  • Africa
    Africa
    (3)

Cerchi informazioni specifiche?

2

Di scarsa qualità e non disposto a essere riparato, ho chiesto una recensione

IT Manager da 500+ camera Affitti vacanze & Ville in Sydney (Australia)

Verificato
5 mesi fa
Purtroppo, non abbiamo avuto una buona esperienza con Duve. Normalmente, non mi preoccuperei di scrivere una recensione, ma nonostante il nostro rapporto sia terminato diversi anni fa, hanno inviato email a molti membri del nostro staff chiedendo una recensione, senza possibilità di annullare l'iscrizione. Abbiamo avuto la sensazione che il...
Country Australia
IT Manager
Hotel molto grande
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10

Semplice e intuitivo

Guest Experience Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Tel Aviv (Israel)

Verificato
5 mesi fa
- Facile da usare per hotel e ospiti. - Comunicazione rapida grazie ai recapiti disponibili. - L'app per gli ospiti è molto utile per ridurre la necessità di contattare la reception.
Country Israel
Guest Experience Manager
Hotel di medie dimensioni
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2

Utilizzo non raccomandato per operatori su larga scala

Director da 500+ camera in Jakarta (Indonesia)

Verificato
5 mesi fa
Solo il sistema di messaggistica per gli ospiti, ma solo per piccoli operatori, dopo un po' non è scalabile. Anche il sistema di check-in per gli ospiti non è un granché, molto rigido e poco flessibile.
Country Indonesia
Director
Hotel molto grande
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10

Piattaforma all-in-one per hotel, ottimo servizio clienti e ottimo anche per i clienti stessi.

Product Manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Ramat Gan (Israel)

Verificato
5 mesi fa
Duve è una solida piattaforma all-in-one per gli hotel, che offre un supporto affidabile e richieste personalizzate che personalizzano il percorso degli ospiti. Il team garantisce operazioni fluide e adatta le funzionalità alle esigenze dell'hotel. A differenza dei concorrenti che offrono solo una parte del percorso degli ospiti, Duve offre...
Country Israel
Product Manager
Hotel grande
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10

Un'ottima azienda con un ottimo te

VP Operation da 75-99 camera Hotel di lusso in ZichronYaakov (Israel)

Verificato
5 mesi fa
L'innovazione. Continuano ad aggiornare i servizi e continuano ad essere pertinenti, produttivi e necessari. La UX è semplice, intuitiva e flessibile. Il servizio clienti è straordinario.
Country Israel
VP Operation
Hotel di medie dimensioni
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10

Un aggiornamento per l'esperienza degli ospiti

Hotel Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ma'ale HaHamisha (Israel)

Verificato
5 mesi fa
Molto comodo ed efficiente. Gli ospiti effettuano il check-in autonomamente/pagano autonomamente/corrispondono alla reception durante il loro soggiorno. Molto conveniente. Gli ospiti di quest'epoca vogliono un contatto meno diretto con il personale dell'hotel e preferiscono la comunicazione interattiva.
Country Israel
Hotel Manager
Hotel piccolo
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2

Promesse eccessive, prestazioni insufficienti

Head of Operations da 100 to 199 camera Hotel in centro città in New York City (United States)

Verificato
5 mesi fa
Inizialmente, mi hanno chiesto di lasciare una recensione positiva, e l'ho fatto. Ma col tempo abbiamo riscontrato sempre più problemi. L'app è estremamente difettosa e invia spesso agli ospiti informazioni errate, anche dopo diversi aggiornamenti sul pannello di amministrazione. Sebbene affermino di supportare più marchi, il sistema non li...
Country United States
Head of Operations
Hotel grande
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2

Servizio clienti scadente e scarsa implementazione

President da 50-74 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
5 mesi fa
Il concetto è pertinente, ma la sua implementazione lascia chiaramente molto a desiderare. La piattaforma ha una reale utilità su diversi livelli, ma sembra essere stata progettata da sviluppatori senza un reale follow-up o acume commerciale. L'interfaccia utente è buona, tuttavia, diverse opzioni strategiche rimangono inutilizzate a causa...
Country France
President
Hotel di medie dimensioni
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10

Un sistema che fa risparmiare tempo di lavoro e fornisce un servizio clienti migliore

Support manager da 500+ camera Ostello in Tel Aviv (Israel)

Verificato
5 mesi fa
Un sistema automatizzato che consente l'invio di messaggi automatici per i ritiri in base a determinati criteri. Consente al cliente di effettuare il check-in in anticipo, pagare e registrarsi. Consente al cliente e al personale dell'ostello di comunicare su diverse piattaforme.
Country Israel
Support manager
Hotel molto grande
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10

Trasformare l'ospitalità attraverso l'innovazione e un'esperienza eccezionale per gli ospiti

General manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tel Aviv (Israel)

Verificato
5 mesi fa
La piattaforma ci fornisce gli strumenti per offrire un'esperienza più personalizzata, fluida e moderna, dal check-in online alla comunicazione durante il soggiorno e agli upselling. I nostri ospiti si sentono più informati e responsabilizzati, e i nostri team si sentono più in controllo.
Country Israel
General manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Duve è una piattaforma per l'esperienza degli ospiti nel settore dell'ospitalità che eccelle nella digitalizzazione e nella personalizzazione dell'intero percorso degli ospiti per hotel, case vacanza e ostelli. Semplifica le operazioni offrendo check-in e check-out online, chiavi digitali e flussi di lavoro automatizzati, che riducono le attività manuali e migliorano l'efficienza. Una delle sue caratteristiche distintive è la possibilità di offrire un'esperienza personalizzata agli ospiti tramite un'app white-label che non richiede download, fornendo dettagli sulla struttura, consigli locali e opportunità di upselling personalizzate. Duve centralizza inoltre la comunicazione integrando più canali come e-mail, WhatsApp e SMS in un unico hub, garantendo interazioni fluide e tempestive con gli ospiti. Inoltre, i suoi strumenti di upselling basati sull'intelligenza artificiale aiutano le strutture ad aumentare significativamente i ricavi, mentre le funzionalità di analisi e reporting forniscono preziose informazioni sul comportamento degli ospiti. Nel complesso, Duve combina praticità, personalizzazione ed efficienza operativa, rendendola una soluzione solida per migliorare la soddisfazione degli ospiti e aumentare la redditività.

di Pritesh Patel (Actabl) il May 23, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Duve si distingue offrendo una piattaforma di esperienza per gli ospiti completamente integrata che combina check-in online, chiavi mobili e un'app per gli ospiti white-label senza download con comunicazione omnicanale. Il suo motore di personalizzazione e upselling basato sull'intelligenza artificiale è un elemento chiave di differenziazione, aiutando le strutture ad aumentare i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro del personale. Inoltre, le integrazioni PMS fluide di Duve e la forte personalizzazione del brand semplificano l'adozione e il mantenimento di un'esperienza coerente per gli ospiti, il tutto in un'unica soluzione.

di Pritesh Patel (Actabl) il May 23, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se potessi dare un consiglio a un albergatore che sta valutando Duve, gli direi di sfruttarne appieno le capacità di personalizzazione e automazione fin dal primo giorno. Duve non è solo uno strumento di check-in digitale; è una piattaforma completa per l'esperienza degli ospiti, progettata per trasformare il modo in cui interagisci con loro. Sfruttando il suo motore di upselling basato sull'intelligenza artificiale e l'hub di comunicazione omnicanale, puoi aumentare significativamente i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro manuale del tuo personale. La capacità della piattaforma di offrire offerte personalizzate, come upgrade di camera, esperienze locali e servizi interni, al momento giusto, crea un soggiorno più memorabile per gli ospiti e aumenta il livello di soddisfazione.

di Pritesh Patel (Actabl) il May 23, 2026

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Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
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Axel Marciano CTO @ SKEAT
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Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
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Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
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Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
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Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
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Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
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Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
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Robin Minas Partnerships Manager @ Adyen
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Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
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Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
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Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
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Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
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Aran Cankilic Owner @ Betterstays
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Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
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ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
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Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo Ltd
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Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
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Ignacio Ayerbe Enterprise Account Executive @ Twilio
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Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
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Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
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Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
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Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
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Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
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David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
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vincent frisch CEO @ Topsys
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Daniel Doppler President @ Quicktext
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Duve raccoglie 60 milioni di dollari in Serie B per personalizzare i percorsi dei suoi ospiti

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