Duve - Communication Hub
4.8 (530 RECENSIONI)
Javier, Kanza, Paul + 59 more experts recommend Duve
Leggi ConsigliClassificato 2 (su 70) in Software di messaggistica per gli ospiti
Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 Software di messaggistica per gli ospiti fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldL'omnichannel più avanzato: WhatsApp, SMS, Chat, e-mail con messaggi automatici e annunci!
96% raccomandato da 510 hotel
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 507
Capacità
Trasmissione di messaggi
Messaggi programmati
Assegnazioni di compiti interni
Assegnazioni di compiti interni
Con l'integrazione di Duve ai task manager, consenti ai tuoi ospiti di effettuare facilmente richieste con un clic che vengono poi gestite ed eseguite dal personale dell'hotel. Duve consente agli albergatori di taggare altri membri del personale e assegnarli a determinati compiti, aiutandoti a massimizzare i tempi di reazione e l'esperienza dei tuoi ospiti.
Risposte predefinite
Risposte automatiche
Risposte automatiche
Ottieni comunicazioni automatizzate e intelligenti per risparmiare tempo per il personale e risolvere rapidamente eventuali problemi degli ospiti. Imposta le risposte automatiche da inviare ai tuoi ospiti in modo che la tua reattività non venga influenzata durante le ore di punta.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
Multicanale
Automazione
Upselling e accessori
Gestione delle attività e delle richieste
Sondaggi e feedback
Reportistica e analisi
Conformità e privacy
Registrazione digitale e check-in
Pre-soggiorno
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
Back Office
Intelligenza artificiale
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Upselling personalizzato
Software di vendita aggiuntivaApp per gli ospiti senza download
App per gli ospiti dell'hotelGestione delle revisioni
Gestione della reputazioneRaccolta e ottimizzazione delle recensioni
Sondaggi e feedback degli ospitiCheck-in online
Check-in senza contattoDuveAI
Software di messaggistica per gli ospitiMovimento
Software di messaggistica per gli ospitiConsigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve - Communication Hub è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 70) e il #90 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniDuve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Duve come il #2 Software di messaggistica per gli ospiti fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Sopra la media
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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Studi di caso di Duve
How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO
Las Vegas (United States of America)
How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James
(United Kingdom)
How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests
Protaras (Cyprus)
How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve
Rhein-Kreis Neuss (Germany)
Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve
Paris (France)
How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite
Paris (France)
How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month
Milano (Italy)
Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve
Paris (France)
How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI
Laverune (France)
Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority
Paris (France)
Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI
Berlin (Germany)
Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve
Picton (Canada)
Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era
Paris (France)
Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve
Paris (France)
How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI
Oostkamp (Belgium)
Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve
Kfar Giladi (Israel)
Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI
Tel Aviv (Israel)
How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications
Tel Aviv (Israel)
Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless
South Lake Tahoe (United States of America)
How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins
Fuengirola (Spain)
How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands
Cabourg (France)
How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish
Paris (France)
How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve
Jerusalem (Israel)
Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate
Paris (France)
How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve
Brentford (United Kingdom)
How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI
Funchal (Portugal)
How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools
Caen (France)
How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling
Lisbon (Portugal)
Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story
Tel Aviv-Yafo (Israel)
How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience
Tel Aviv (Israel)
How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve
Tel Aviv (Israel)
Riferimenti
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
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"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
52 | X-Piccolo (1-9 camera)
77 | Piccolo (10-24 camera)
169 | Medio (25-74 camera)
182 | Grande (75-199 camera)
235 | X-Grande (200+ camera)
Paese
294 | Israel
91 | France
50 | United States of America
32 | United Kingdom
28 | Spain
18 | Australia
17 | Greece
17 | Germany
17 | Cyprus
16 | Italy
15 | Mexico
12 | Portugal
11 | Belgium
9 | Canada
7 | Netherlands
6 | Switzerland
6 | Thailand
5 | India
4 | Austria
4 | Finland
3 | Philippines
3 | United Arab Emirates
3 | Poland
2 | Luxembourg
2 | Japan
2 | Malaysia
2 | Romania
2 | Czech Republic
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Lithuania
1 | Singapore
1 | Monaco
1 | Croatia
1 | Brazil
1 | Costa Rica
1 | Korea, South
1 | Serbia
1 | Norway
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Ireland
1 | Taiwan
1 | Indonesia
1 | Honduras
1 | Bulgaria
Tipo
295 | Lusso
242 | Boutique
241 | Centro città
221 | Resort
212 | Brand
197 | Case vacanze e ville
143 | Ostello
141 | Bed & Breakfast e Locanda
114 | Servizio e budget limitati
100 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
99 | Aeroporto/Conferenza
8 | Motel
8 | Parchi e campeggi per camper
7 | Casinò
Regione
297 | Medio Oriente
280 | Europa
74 | Nord America
22 | Asia Pacifico
18 | Oceania
3 | Sud America
3 | Centro America
1 | Africa
Categoria
530 | Software di messaggistica per gli ospiti
511 | Check-in senza contatto
440 | App per gli ospiti dell'hotel
275 | Software di vendita aggiuntiva
13 | Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
Altro Prodotti di Duve
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers like Duve for streamlining communication and operations, from pre-check-in to post-check-out. Unique offerings include automated multilingual messaging, easy upselling of services, fast guest ID verification, and a user-friendly guest app. Though praised for increasing revenue and improving guest experience, some users highlighted issues with payment integration and the occasional bugs in the platform. Overall, Duve aids in guest engagement, operational efficiency, and revenue enhancement.
AI-generated from the text of customer reviews
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Recensione Duve
Marketeer da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Amsterdam (The Netherlands)
Il personale addetto all'inserimento è fantastico.
Revenue & Digital Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Ramat Gan (Israel)
L'app perfetta per i nostri ospiti
FD da 100 to 199 camera Affitti vacanze & Ville in Luxembourg (Luxembourg)
Recensione del software per messaggi degli ospiti
Reservations Manager da 500+ camera Hotel boutique in New York City (United States of America)
Software per messaggi degli ospiti
Reservations Manager da 100 to 199 camera Ostello in New York (United States of America)
Un'ottima soluzione
Guest Relations Manager da 50-74 camera Resort in Arad (Israel)
Gestione efficiente degli ospiti e aumento dei ricavi
Marketing department da 25-49 camera Hotel boutique in Tel Aviv (Israel)
Sorprendente
Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Jerusalem (Israel)
Eccezionale
Reception Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Tel Aviv (Israel)
Software facile e comodo da usare
Front desk da 25-49 camera Hotel boutique in Bologna (Italy)