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Duve - Communication Hub

4.7 (675 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
96 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve

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Duve - Communication Hub

4.8 (675 RECENSIONI)

Classificato 2 (su 86) in Software di messaggistica per gli ospiti

Finalista 2026 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 Software di messaggistica per gli ospiti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

L'omnichannel più avanzato: WhatsApp, SMS, Chat, e-mail con messaggi automatici e annunci!

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94% raccomandato da 602 hotel

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 599

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Duve per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Duve per la sua efficienza nel migliorare l'esperienza degli ospiti, aumentare i ricavi e risparmiare tempo al personale dell'hotel. Il processo di pre-check-in dello strumento e la comunicazione multicanale con gli ospiti sono particolarmente evidenziati. Tuttavia, alcuni utenti hanno notato problemi di integrazione e occasionali intoppi tecnici, sottolineando aree di potenziale miglioramento. La personalizzazione e un ulteriore supporto linguistico sono aree che gli utenti sperano di vedere migliorate.

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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 599

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano Duve per la sua integrazione perfetta di messaggistica per gli ospiti, upselling e funzionalità di check-in contactless, che semplificano le operazioni alberghiere e migliorano significativamente l'esperienza degli ospiti. In particolare, il successo di Duve è attribuito alla sua natura personalizzabile, che consente alle proprietà di adattare il proprio stack tecnologico a esigenze specifiche. La sua capacità di consolidare le funzioni in un'unica piattaforma e la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del settore lo distinguono dai concorrenti.

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Pritesh, Dimitri, RHAEL and 54 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

63 | X-Piccolo (1-9 camera)

211 | Piccolo (10-49 camera)

152 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

379 | Grande (100-499 camera)

95 | X-Grande (500+ camera)

Paese

357 | Israel

122 | France

57 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Cyprus

16 | Netherlands

16 | Italy

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

7 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Malaysia

3 | Turks and Caicos Islands

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

2 | Romania

2 | Costa Rica

2 | Denmark

2 | Singapore

2 | Norway

2 | Ireland

2 | Indonesia

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Morocco

2 | Lithuania

1 | Serbia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Bulgaria

1 | Cayman Islands

1 | Honduras

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Fiji

Tipo

412 | Lusso

363 | Boutique

338 | Centro città

312 | Resort

291 | Brand

229 | Case vacanze e ville

222 | Bed & Breakfast e Locanda

182 | Ostello

168 | Aeroporto/Conferenza

161 | Servizio e budget limitati

135 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

11 | Casinò

9 | Parchi e campeggi per camper

8 | Motel

Regione

362 | Medio Oriente

358 | Europa

87 | Nord America

35 | Oceania

32 | Asia Pacifico

5 | Sud America

5 | Centro America

4 | Africa

Categoria

675 | Software di messaggistica per gli ospiti

601 | App per gli ospiti dell'hotel

563 | Check-in senza contatto

323 | Software di upselling

126 | Ordinazioni tramite app e servizio in camera

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Duve Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior Guest Messaging Software per hotel Piccolo
#1 of 17
Miglior Guest Messaging Software per Case vacanze e ville
#1 of 11
Miglior Guest Messaging Software per Ostello
#1 of 8

Duve Guest Messaging Software Rankings

By size
Miglior Guest Messaging Software per hotel Piccolo 93% raccomandato da 162 hotel Piccolo
#1 of 17
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra le piccole strutture su HotelTechReport per gli ospiti che scelgono il proprio canale, con WhatsApp o SMS e un luogo per risposte, FAQ e informazioni locali.
Miglior Guest Messaging Software per hotel Medio 94% raccomandato da 252 hotel Medio
#2 of 22
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i suoi flussi basati sulle condizioni e la messaggistica multilingue che invia il messaggio giusto al momento giusto. Questo è importante quando il team deve gestire arrivi, aggiornamenti di soggiorno e upsell senza scambi inutili.
Miglior Guest Messaging Software per hotel Grande 97% raccomandato da 140 hotel Grande
#2 of 15
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra i Grandi su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano il suo hub di comunicazione per messaggi di gruppo e un luogo per gestire le richieste degli ospiti, prima dell'arrivo e durante il soggiorno.
Miglior Guest Messaging Software per hotel Enterprise 91% raccomandato da 69 hotel Enterprise
#2 of 10
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra i grandi hotel su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il suo Hub di Comunicazione e il Check-in Online per gestire le richieste degli ospiti prima dell'arrivo e ridurre le code alla reception.
By type
Miglior Guest Messaging Software per Lusso 96% raccomandato da 311 hotel Lusso
#2 of 24
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra i Luxury su HotelTechReport, perché gli albergatori evidenziano il centro di comunicazione che raccoglie i messaggi pre-arrivo, durante il soggiorno e post-soggiorno in un unico posto e riduce le chiamate nella hall.
Miglior Guest Messaging Software per Case vacanze e ville 93% raccomandato da 170 hotel Case vacanze e ville
#1 of 11
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra affitti per vacanze-ville su HotelTechReport, poiché gli albergatori lodano la sua messaggistica WhatsApp e SMS con traduzione automatica per gli ospiti in diverse lingue. Per i team di affitto per vacanze, questo mantiene chiare le istruzioni di arrivo senza dover inseguire risposte.
Miglior Guest Messaging Software per Parchi e campeggi per camper 85% raccomandato da 8 hotel Parchi e campeggi per camper
#5 of 5
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra parchi per camper e campeggi su HotelTechReport, con albergatori che segnalano il pre check-in, la firma digitale e il pagamento con carta di credito in un unico flusso per gli ospiti. Questo si adatta ai luoghi che necessitano di meno personale alla reception e meno incontri e saluti.
Miglior Guest Messaging Software per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 94% raccomandato da 97 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#2 of 11
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra appartamenti con servizio di soggiorno prolungato su HotelTechReport, con albergatori che evidenziano la sua comunicazione multicanale con gli ospiti e il check-in senza contatto che gestisce i dettagli prima dell'arrivo degli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per Servizio e budget limitati 93% raccomandato da 108 hotel Servizio e budget limitati
#2 of 19
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli Hotel a Servizio Limitato e Budget su HotelTechReport perché agli albergatori piace il check-in senza contatto prima dell'arrivo e i messaggi mirati che riducono le code alla reception e le chiamate perse.
Miglior Guest Messaging Software per Aeroporto/Conferenza 96% raccomandato da 122 hotel Aeroporto/Conferenza
#2 of 19
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti alla Conferenza di HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il check-in senza contatto e la raccolta di dati prima dell'arrivo che riduce i colli di bottiglia alla reception e accelera le arrivi. Anche agli albergatori piace che gli ospiti possano arrivare con un documento d'identità e dettagli già inviati.
Miglior Guest Messaging Software per Bed & Breakfast e Locanda 95% raccomandato da 170 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#2 of 23
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, perché i recensori dicono che consente agli ospiti di effettuare il check-in anticipato, pagare e richiedere asciugamani o altre richieste prima del loro arrivo, riducendo le code alla reception e le telefonate.
Miglior Guest Messaging Software per Boutique 95% raccomandato da 270 hotel Boutique
#2 of 24
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti tra gli hotel boutique su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano il modo in cui consente loro di contattare gli ospiti tramite WhatsApp, SMS e email da un unico posto, comprese le aggiornamenti interni e le domande prima dell'arrivo.
Miglior Guest Messaging Software per Brand 96% raccomandato da 222 hotel Brand
#2 of 22
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli hotel di marca su HotelTechReport, perché gli albergatori dicono che consente agli ospiti di inviare messaggi invece di chiamare la reception, così i team gestiscono le richieste più rapidamente e riducono i tempi di attesa nella hall.
Miglior Guest Messaging Software per Casinò 95% raccomandato da 6 hotel Casinò
#4 of 5
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti tra i casinò su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano risposte istantanee degli ospiti nella lingua del cliente, anche quando il team gestisce richieste 24 ore su 24.
Miglior Guest Messaging Software per Centro città 96% raccomandato da 259 hotel Centro città
#2 of 18
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli Hotel del Centro Città su HotelTechReport, perché gli albergatori evidenziano il suo hub di comunicazione per gestire i messaggi prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo il soggiorno in un unico posto. Un recensore lo definisce un modo per "evitare chiamate perse."
Miglior Guest Messaging Software per Ostello 96% raccomandato da 138 hotel Ostello
#1 of 8
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli ostelli su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i link WhatsApp, i messaggi programmati e un luogo per gestire la comunicazione prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo il soggiorno. Gli ostelli lo usano per inviare le informazioni giuste al momento giusto, senza perdere tempo al telefono.
Miglior Guest Messaging Software per Motel 80% raccomandato da 5 hotel Motel
#5 of 5
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti tra i motel su HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano il check-in online prima dell'arrivo e la liberazione delle informazioni di accesso, che riducono il via vai alla reception prima dell'arrivo degli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per Altro 95% raccomandato da 117 hotel Altro
#2 of 13
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra Altri su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il pre-check-in che riduce le attese alla reception e ottiene i dettagli degli ospiti prima dell'arrivo.
Miglior Guest Messaging Software per Resort 97% raccomandato da 244 hotel Resort
#2 of 21
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti tra i resort su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i messaggi pre-arrivo che consentono al personale di rispondere a domande e gestire richieste prima che gli ospiti arrivino alla reception.
By region
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Nord America 88% raccomandato da 63 hotel in Nord America
#6 of 18
Duve è una delle migliori scelte di software per la messaggistica degli ospiti in Nord America secondo HotelTechReport per le strutture che necessitano di WhatsApp e SMS in un unico posto, oltre a messaggi programmati che mantengono i dettagli di arrivo, le regole e i codici davanti agli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Europa 93% raccomandato da 260 hotel in Europa
#1 of 11
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli albergatori europei su HotelTechReport perché i recensori continuano a sottolineare il suo hub di comunicazione multilingue e la traduzione automatica, che consente al personale di rispondere agli ospiti nella propria lingua senza dover gestire più canali.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Asia Pacifico 78% raccomandato da 19 hotel in Asia Pacifico
#4 of 6
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, con i recensori che apprezzano il fatto che gli ospiti possano inviare messaggi senza scaricare nulla, il che riduce il ping-pong per reception snelle e funziona su più canali.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Oceania 86% raccomandato da 27 hotel in Oceania
#1 of 4
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti in Oceania secondo HotelTechReport, con albergatori che segnalano le Guide che tengono le informazioni sulla casa in un unico posto e riducono il follow-up sui requisiti della biancheria.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Medio Oriente 99% raccomandato da 274 hotel in Medio Oriente
#1 of 6
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti in Medio Oriente secondo HotelTechReport, con albergatori che indicano WhatsApp, SMS ed e-mail in un'unica hub di comunicazione che mantiene le domande prima dell'arrivo, le richieste durante il soggiorno e gli aggiornamenti sui servizi in un solo posto.
By country
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Australia 86% raccomandato da 27 hotel in Australia
#1 of 4
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti in Australia secondo HotelTechReport, perché agli albergatori piacciono le sue Guide per mantenere le informazioni sulla casa in un unico posto e seguire le richieste di biancheria senza dover inseguire gli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Belgium 94% raccomandato da 8 hotel in Belgium
#1 of 1
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti in Belgio secondo HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano che traduce ogni messaggio nella lingua dell'ospite, in modo che il personale possa gestire le chat tramite WhatsApp, SMS, email e posta senza cambiare strumenti.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Canada 67% raccomandato da 6 hotel in Canada
#4 of 5
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti in Canada secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i codici QR, le vendite aggiuntive e il check-in/check-out online per gestire i punti di contatto con gli ospiti prima dell'arrivo e alla partenza.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Switzerland 100% raccomandato da 5 hotel in Switzerland
#3 of 3
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti tra gli hotel in Svizzera su HotelTechReport, con gli albergatori che apprezzano il check-in senza contatto, i manuali per gli ospiti e la comunicazione con gli ospiti in un'unica app.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Cyprus 98% raccomandato da 12 hotel in Cyprus
#1 of 1
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti a Cipro secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori sottolineano la comunicazione in tempo reale con gli ospiti che consente al personale di individuare i problemi mentre l'ospite è ancora nella struttura.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Germany 90% raccomandato da 12 hotel in Germany
#3 of 4
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti in Germania su HotelTechReport, con check-in senza contatto e il "Meldeschein" compilato che aiuta le reception a ridurre la carta e a far arrivare gli ospiti più rapidamente.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Spain 90% raccomandato da 23 hotel in Spain
#2 of 2
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti in Spagna su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano la GuestApp che tiene insieme le informazioni sull'hotel, il check-in, i messaggi e le richieste in un unico posto. Permette anche agli ospiti di aprire un link, quindi non è necessario scaricare alcuna app.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in France 94% raccomandato da 75 hotel in France
#1 of 2
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli hotel in Francia su HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano il suo supporto in lingua francese e il check-in senza contatto che riduce le code nella hall e il via vai alla reception.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in United Kingdom 89% raccomandato da 36 hotel in United Kingdom
#1 of 8
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel del Regno Unito su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la sua app per ospiti e il percorso degli ospiti che consente agli ospiti di inviare messaggi, caricare documenti d'identità e ottenere dettagli prima dell'arrivo in un unico posto.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Greece 97% raccomandato da 20 hotel in Greece
#1 of 1
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti in Grecia secondo HotelTechReport, poiché consente agli albergatori di inviare messaggi agli ospiti nella loro lingua madre e di condividere informazioni rapide prima, durante e dopo il soggiorno.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Israel 99% raccomandato da 270 hotel in Israel
#1 of 1
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti in Israele secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano il suo flusso di pre-check-in che consente agli ospiti di compilare dettagli, pagare e registrarsi prima dell'arrivo. Questo riduce le code alla reception e dà meno lavoro al personale alla reception.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Italy 95% raccomandato da 11 hotel in Italy
#4 of 5
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti in Italia su HotelTechReport perché gli albergatori segnalano la sua App per Ospiti, dove gli ospiti ottengono informazioni sulla struttura e il check-in online in un unico posto.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Mexico 90% raccomandato da 12 hotel in Mexico
#2 of 6
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti tra gli hotel in Messico su HotelTechReport, perché gli albergatori lo usano per inviare WhatsApp, SMS ed e-mail da un'unica schermata e ridurre il ping-pong ripetuto con gli ospiti.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Netherlands 92% raccomandato da 16 hotel in Netherlands
#3 of 3
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti tra gli hotel nei Paesi Bassi su HotelTechReport, poiché i recensori evidenziano la sua app per gli ospiti e il centro di comunicazione per il contatto prima dell'arrivo, le richieste durante il soggiorno e le vendite aggiuntive in un unico posto.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Portugal 93% raccomandato da 12 hotel in Portugal
#2 of 3
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti tra gli hotel in Portogallo su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano la chat box unificata e l'integrazione di WhatsApp che consente al personale di rimanere vicino agli ospiti senza essere presente.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Thailand 94% raccomandato da 5 hotel in Thailand
#3 of 3
Duve è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti in Thailandia secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano il suo supporto IA per risposte automatiche, che riduce i tempi di attesa degli ospiti e mantiene la comunicazione attiva durante il soggiorno.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in United States 90% raccomandato da 45 hotel in United States
#6 of 17
Duve è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti negli Stati Uniti secondo HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano la "comunicazione WhatsApp" e l'app per gli ospiti che contiene i dettagli della struttura prima dell'arrivo e durante il soggiorno.

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Che cos'è Duve?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 dipendenti
Duve - Communication Hub è una piattaforma completa di comunicazione per gli ospiti progettata per gli albergatori per migliorare l'esperienza degli ospiti, semplificare le operazioni e aumentare i ricavi. Questo strumento consolida la comunicazione multicanale, consentendo agli hotel di connettersi con gli ospiti tramite e-mail, chat, SMS e WhatsApp. Le funzionalità principali includono risposte automatiche, messaggistica programmata e messaggistica broadcast, tutte volte a garantire interazioni tempestive e personalizzate. Con agenti AI generativi, Duve fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestendo le richieste, offrendo raccomandazioni personalizzate e suggerendo servizi pertinenti, aumentando così l'efficienza operativa. Risposte automatiche personalizzabili e risposte predefinite fanno risparmiare tempo al personale e migliorano la soddisfazione degli ospiti nelle ore di punta. Inoltre, la messaggistica in entrata di Duve espande il coinvolgimento degli ospiti gestendo tutti i messaggi WhatsApp in arrivo direttamente all'interno della piattaforma. La funzionalità di assegnazione delle attività interne si integra con i task manager, consentendo agli ospiti di inviare richieste senza sforzo, che vengono poi eseguite rapidamente dai membri del personale. Ciò garantisce una comunicazione e una risposta fluide, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti. Duve - Communication Hub è uno strumento prezioso per gli albergatori che desiderano ottimizzare i propri processi di comunicazione, personalizzare le interazioni con gli ospiti e semplificare le operazioni, inserendosi perfettamente nei flussi di lavoro aziendali esistenti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Duve prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Duve

Domande frequenti

Capacità

Trasmissione di messaggi

Messaggi programmati

Assegnazioni di compiti interni

Risposte predefinite

Risposte automatiche

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Upselling personalizzato

Software di upselling
Aumenta le tue entrate per ospite offrendo servizi e upsell aggiuntivi, senza sforzo. Duve ti consente di offrire agli ospiti trasporto, check-in anticipato, check-out posticipato, cibo, cesti regalo speciali, tour attività e altro ancora.

INCLUSO

App per gli ospiti senza download

App per gli ospiti dell'hotel
Interagisci con i tuoi ospiti dal momento della conferma della prenotazione, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni sugli ospiti e una chat.

INCLUSO

Gestione delle revisioni

Gestione della reputazione
Gestisci le recensioni dei tuoi ospiti dal momento in cui effettuano il loro pre-check-out. Raccogliendo feedback prima che i tuoi ospiti abbiano lasciato la tua struttura, puoi mantenere una solida reputazione sui siti Web di OTA o channel manager.

INCLUSO

Raccolta e ottimizzazione delle recensioni

Software per sondaggi sugli ospiti
Raccogli feedback e recensioni degli ospiti durante il check-out per garantire la massima soddisfazione degli ospiti prima che i tuoi ospiti lascino la tua struttura.

INCLUSO

Check-in online

Check-in senza contatto
Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre-check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla tua reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti importanti vendite prima ancora che arrivino alla tua struttura.

INCLUSO

DuveAI

Software di messaggistica per gli ospiti
DuveAI sfrutta ChatGPT-4 di OpenAI per rivoluzionare l'interazione con gli ospiti e la generazione di contenuti. Unendo l'intelligenza artificiale con i profili degli ospiti, DuveAI eleva la personalizzazione e l'automazione. Le funzionalità includono l'assegnazione di priorità alle richieste degli ospiti tramite l'analisi del sentiment, la generazione automatica di contenuti personalizzati, risposte automatiche intelligenti e comprensione riassuntiva dei messaggi. DuveAI semplifica la comunicazione, consentendo agli albergatori di concentrarsi su un servizio personalizzato.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Movimento

Software di messaggistica per gli ospiti
Duve's Motion crea video personalizzati per gli hotel per coinvolgere gli ospiti in ogni fase del loro viaggio. Questi video, ricchi di dettagli personalizzati, stimolano l'interazione con gli ospiti. Dal check-in prima dell'arrivo alla promozione di servizi e recensioni, Motion migliora l'esperienza. Questi video possono essere utilizzati nell'app ospite di Duve o su piattaforme come WhatsApp, chat, SMS ed e-mail, migliorando ogni fase con un tocco personale.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Duve

4.7
Eccellente
675 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Lusso 96% consigliato da 311 Lusso
Boutique 95% consigliato da 270 Boutique
Centro città 96% consigliato da 259 Centro città
Resort 97% consigliato da 244 Resort
Brand 96% consigliato da 222 Brand
Bed & Breakfast e Locanda 95% consigliato da 170 Bed & Breakfast e Locanda
Case vacanze e ville 93% consigliato da 170 Case vacanze e ville
Ostello 96% consigliato da 138 Ostello
Aeroporto/Conferenza 96% consigliato da 122 Aeroporto/Conferenza
Servizio e budget limitati 93% consigliato da 108 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 94% consigliato da 97 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Parchi e campeggi per camper 85% consigliato da 8 Parchi e campeggi per camper
Casinò 95% consigliato da 6 Casinò
Motel 80% consigliato da 5 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve - Communication Hub è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 86) e il #171 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Duve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 Software di messaggistica per gli ospiti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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96 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Duve

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

Duve Media Duve

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37

Storie di Successo

12

Riferimenti

18

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv (Israel)

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

Tel Aviv (Israel)

Altro Prodotti di Duve

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Duve - Centro di comunicazione Software di messaggistica per gli ospiti

Il Communication Hub è il centro di controllo del coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti. Il Wishbox Communication Hub fa parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include la procedura guidata per il check-in online, gli smart upsell , elaborazione dei pagamenti, app per gli ospiti con marchio, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Messaggi preprogrammatiInvia messaggi preprogrammati personalizzati dei tuoi ospiti, con segmentazioni uniche.● Trasmissione in tempo realeAnnuncia tramite WhatsApp, SMS o chatta con i tuoi ospiti interni sull'happy hour più tardi oggi, o offerte speciali per gli ospiti che effettuano il check-in la prossima settimana, tutto con un clic di un pulsante.● Traduzioni automaticheWishbox può tradurre automaticamente tutti i messaggi e le conversazioni di chat in modo che sia tu che i tuoi ospiti li riceverete nella vostra lingua madre● SMS e messaggistica WhatsAppComunica con gli ospiti attraverso tutti i canali a cui sei connesso in un unico posto, inclusi Chat, WhatsApp, SMS, ecc.), ● Condividi note Avvisa i membri del team di eventuali problemi importanti con un ospite o evidenzia parti importanti della conversazione utilizzando note interne● Dai priorità e posticipa Contrassegna i messaggi degli ospiti come prioritari o pianifica una conversazione in modo che riappaia quando è più rilevante

4.7 (675 RECENSIONI)

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Duve App per gli ospiti dell'hotel

Interagisci con i tuoi ospiti dal momento in cui la prenotazione è confermata, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per gli ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni degli ospiti e una chat. L'app per gli ospiti Wishbox fa parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest-app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Web-AppL'app Wishbox Guest è basata sul Web e consente ai tuoi ospiti di accedere facilmente all'app senza bisogno di download per garantire un alto tasso di coinvolgimento● White label con il tuo marchio L'app Wishbox ha un'etichetta bianca che ti consente di comunicare con gli ospiti utilizzando il tuo marchio, immagini e colori● Traduzioni automaticheTutti i contenuti dell'app vengono tradotti automaticamente nella lingua madre dei tuoi ospiti● Chat e risposta predefinitaComunicazione facile e veloce con gli ospiti utilizzando l'app Wishbox a Whats-App e SMS● Manuale della casaDigita il manuale della tua casa e condividi facilmente con gli ospiti tutte le informazioni sui servizi della camera e dell'hotel online● Video, immagini, PDF e mappeCondividi contenuti personalizzati con i tuoi ospiti, aggiungendo video, immagini, PDF e mappe al tuo app per gli ospiti● Mappa interattivaOffri a tutti gli ospiti l'accesso a una mappa digitale dell'area dell'hotel, che mostra le attrazioni locali, i ristoranti consigliati, la vita notturna, le visite turistiche, le con cui collabori e altro ancora

4.7 (601 RECENSIONI)

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Duve - Check-in online Check-in senza contatto

Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti upsell rilevanti nel processo. Il check-in online Wishbox fa parte dell'intero ospite digitale Wishbox sperimenta una piattaforma olistica, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, app per gli ospiti con marchio, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Documents ScanAuto raccoglie passaporti e documenti scansionati dagli ospiti prima dell'arrivo● E-signatureUtilizzando la procedura guidata di pre-check-in puoi raccogliere automaticamente le firme dei contratti in anticipo● Pay for stayCollect full o pagamenti parziali della tariffa della camera da parte degli ospiti prima del loro arrivo● Coordinamento dell'arrivoRaccogliere l'orario di arrivo stimato degli ospiti e coordinare i dettagli dell'arrivo● Domande personalizzateAggiungi eventuali domande personalizzate alla procedura guidata di pre-check-in e raccogli maggiori informazioni dai tuoi ospiti● Portale del check-inFornire agli ospiti un link per il check-in universale per un facile accesso al tuo check-in online. Puoi anche aggiungere questo portale a qualsiasi sito web esistente● Upgrade di cameraOffri ai tuoi ospiti offerte personalizzate di upgrade di camera nella procedura guidata per il check-in online, ottimizzando l'occupazione delle camere e massimizzando le entrate per ospite, in base alla tua disponibilità nel PMS o nel Channel manager● Smart Early check -Offri agli ospiti un upsell di check-in anticipato intelligente in base alla tua disponibilità nel PMS o Channel manager Con il check-in online più avanzato e intuitivo di Wishbox, con promemoria intelligenti tramite SMS o WhatsApp, raggiungerai oltre l'80% degli ospiti che completano il check- in prima dell'arrivo! il check-in online prima dell'arrivo

4.7 (563 RECENSIONI)

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Duve Upselling Software di upselling

Aumenta le tue entrate per ospite offrendo upsell e servizi aggiuntivi, senza sforzo. Wishbox ti consente di offrire agli ospiti il ​​trasporto, il check-in anticipato, il cibo, le attività di tour e altro ancora. Gli upsell di Wishbox fanno parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest branded -app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Upgrade di cameraOffri ai tuoi ospiti offerte personalizzate di upgrade di camera nella procedura guidata per il check-in online, ottimizzando l'occupazione delle camere e massimizzando le entrate per ospite, in base alla tua disponibilità nel PMS o nel Channel manager. Gli upsell possono essere con approvazione immediata, in attesa di approvazione o anche in un'offerta, consentendo al tuo ospite di fare un'offerta per l'upgrade della camera, lasciando a te la decisione se desideri accettarlo o meno.● Servizi interniCrea e vendi il tuo propri servizi interni (pacchetto di benvenuto, servizio in camera, SPA, parcheggio, lavanderia ecc.)● Check-in anticipato intelligenteOffri agli ospiti un upsell di check-in anticipato intelligente in base alla tua disponibilità nel PMS o Channel manager● Offerta check-out tardivo intelligente agli ospiti un check-out anticipato intelligente in base alla tua disponibilità● Accetta pagamenti con carta di credito onlineLa piattaforma di e-commerce di Wishbox ti consente di riscuotere facilmente il pagamento dagli ospiti quando vendi i servizi tramite carta di credito o aggiungendo al saldo della camera● Servizi a destinazione Connect 3rd fornitori di feste e offrire servizi In-destination agli ospiti tramite Wishbox● Pagamento diviso automaticamente con i fornitoriUn modo semplice per gestire le commissioni e i pagamenti dei fornitori con l'opzione di pagamento con suddivisione automatica● Accesso al marketplace di upsellGuadagna instan t accesso e ricavi a più servizi, strumenti e attività con il marketplace di Wishboxsh

4.7 (323 RECENSIONI)

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Duve Mobile Ordering Ordinazioni tramite app e servizio in camera

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (126 RECENSIONI)

Recensioni su Duve

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
580
Molto bene
48
Media
24
Povero
7
Terribile
16

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (35)
  • Piccolo (162)
  • Di medie dimensioni (111)
  • Grande (281)
  • X-Grande (69)

Paese

  • Israel
    Israel
    (270)
  • France
    France
    (75)
  • United States
    United States
    (45)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (36)
  • Australia
    Australia
    (27)
  • Spain
    Spain
    (23)
  • Greece
    Greece
    (20)
  • Netherlands
    Netherlands
    (16)
  • Mexico
    Mexico
    (12)
  • Germany
    Germany
    (12)
  • Cyprus
    Cyprus
    (12)
  • Portugal
    Portugal
    (12)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Belgium
    Belgium
    (8)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (5)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • India
    India
    (4)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (63)
  • Europa
    Europa
    (260)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (19)
  • Oceania
    Oceania
    (27)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (274)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (4)
  • Africa
    Africa
    (3)

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2

Di scarsa qualità e non disposto a essere riparato, ho chiesto una recensione

IT Manager da 500+ camera Affitti vacanze & Ville in Sydney (Australia)

Verificato
6 mesi fa
Purtroppo, non abbiamo avuto una buona esperienza con Duve. Normalmente, non mi preoccuperei di scrivere una recensione, ma nonostante il nostro rapporto sia terminato diversi anni fa, hanno inviato email a molti membri del nostro staff chiedendo una recensione, senza possibilità di annullare l'iscrizione. Abbiamo avuto la sensazione che il...
Country Australia
IT Manager
Hotel molto grande
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10

Semplice e intuitivo

Guest Experience Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Tel Aviv (Israel)

Verificato
6 mesi fa
- Facile da usare per hotel e ospiti. - Comunicazione rapida grazie ai recapiti disponibili. - L'app per gli ospiti è molto utile per ridurre la necessità di contattare la reception.
Country Israel
Guest Experience Manager
Hotel di medie dimensioni
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2

Utilizzo non raccomandato per operatori su larga scala

Director da 500+ camera in Jakarta (Indonesia)

Verificato
7 mesi fa
Solo il sistema di messaggistica per gli ospiti, ma solo per piccoli operatori, dopo un po' non è scalabile. Anche il sistema di check-in per gli ospiti non è un granché, molto rigido e poco flessibile.
Country Indonesia
Director
Hotel molto grande
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10

Piattaforma all-in-one per hotel, ottimo servizio clienti e ottimo anche per i clienti stessi.

Product Manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Ramat Gan (Israel)

Verificato
7 mesi fa
Duve è una solida piattaforma all-in-one per gli hotel, che offre un supporto affidabile e richieste personalizzate che personalizzano il percorso degli ospiti. Il team garantisce operazioni fluide e adatta le funzionalità alle esigenze dell'hotel. A differenza dei concorrenti che offrono solo una parte del percorso degli ospiti, Duve offre...
Country Israel
Product Manager
Hotel grande
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10

Un'ottima azienda con un ottimo te

VP Operation da 75-99 camera Hotel di lusso in ZichronYaakov (Israel)

Verificato
7 mesi fa
L'innovazione. Continuano ad aggiornare i servizi e continuano ad essere pertinenti, produttivi e necessari. La UX è semplice, intuitiva e flessibile. Il servizio clienti è straordinario.
Country Israel
VP Operation
Hotel di medie dimensioni
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10

Un aggiornamento per l'esperienza degli ospiti

Hotel Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ma'ale HaHamisha (Israel)

Verificato
7 mesi fa
Molto comodo ed efficiente. Gli ospiti effettuano il check-in autonomamente/pagano autonomamente/corrispondono alla reception durante il loro soggiorno. Molto conveniente. Gli ospiti di quest'epoca vogliono un contatto meno diretto con il personale dell'hotel e preferiscono la comunicazione interattiva.
Country Israel
Hotel Manager
Hotel piccolo
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2

Promesse eccessive, prestazioni insufficienti

Head of Operations da 100 to 199 camera Hotel in centro città in New York City (United States)

Verificato
7 mesi fa
Inizialmente, mi hanno chiesto di lasciare una recensione positiva, e l'ho fatto. Ma col tempo abbiamo riscontrato sempre più problemi. L'app è estremamente difettosa e invia spesso agli ospiti informazioni errate, anche dopo diversi aggiornamenti sul pannello di amministrazione. Sebbene affermino di supportare più marchi, il sistema non li...
Country United States
Head of Operations
Hotel grande
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2

Servizio clienti scadente e scarsa implementazione

President da 50-74 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
7 mesi fa
Il concetto è pertinente, ma la sua implementazione lascia chiaramente molto a desiderare. La piattaforma ha una reale utilità su diversi livelli, ma sembra essere stata progettata da sviluppatori senza un reale follow-up o acume commerciale. L'interfaccia utente è buona, tuttavia, diverse opzioni strategiche rimangono inutilizzate a causa...
Country France
President
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10

Un sistema che fa risparmiare tempo di lavoro e fornisce un servizio clienti migliore

Support manager da 500+ camera Ostello in Tel Aviv (Israel)

Verificato
7 mesi fa
Un sistema automatizzato che consente l'invio di messaggi automatici per i ritiri in base a determinati criteri. Consente al cliente di effettuare il check-in in anticipo, pagare e registrarsi. Consente al cliente e al personale dell'ostello di comunicare su diverse piattaforme.
Country Israel
Support manager
Hotel molto grande
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10

Trasformare l'ospitalità attraverso l'innovazione e un'esperienza eccezionale per gli ospiti

General manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tel Aviv (Israel)

Verificato
7 mesi fa
La piattaforma ci fornisce gli strumenti per offrire un'esperienza più personalizzata, fluida e moderna, dal check-in online alla comunicazione durante il soggiorno e agli upselling. I nostri ospiti si sentono più informati e responsabilizzati, e i nostri team si sentono più in controllo.
Country Israel
General manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Duve è una piattaforma per l'esperienza degli ospiti nel settore dell'ospitalità che eccelle nella digitalizzazione e nella personalizzazione dell'intero percorso degli ospiti per hotel, case vacanza e ostelli. Semplifica le operazioni offrendo check-in e check-out online, chiavi digitali e flussi di lavoro automatizzati, che riducono le attività manuali e migliorano l'efficienza. Una delle sue caratteristiche distintive è la possibilità di offrire un'esperienza personalizzata agli ospiti tramite un'app white-label che non richiede download, fornendo dettagli sulla struttura, consigli locali e opportunità di upselling personalizzate. Duve centralizza inoltre la comunicazione integrando più canali come e-mail, WhatsApp e SMS in un unico hub, garantendo interazioni fluide e tempestive con gli ospiti. Inoltre, i suoi strumenti di upselling basati sull'intelligenza artificiale aiutano le strutture ad aumentare significativamente i ricavi, mentre le funzionalità di analisi e reporting forniscono preziose informazioni sul comportamento degli ospiti. Nel complesso, Duve combina praticità, personalizzazione ed efficienza operativa, rendendola una soluzione solida per migliorare la soddisfazione degli ospiti e aumentare la redditività.

di Pritesh Patel (Actabl) il July 2, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Duve si distingue offrendo una piattaforma di esperienza per gli ospiti completamente integrata che combina check-in online, chiavi mobili e un'app per gli ospiti white-label senza download con comunicazione omnicanale. Il suo motore di personalizzazione e upselling basato sull'intelligenza artificiale è un elemento chiave di differenziazione, aiutando le strutture ad aumentare i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro del personale. Inoltre, le integrazioni PMS fluide di Duve e la forte personalizzazione del brand semplificano l'adozione e il mantenimento di un'esperienza coerente per gli ospiti, il tutto in un'unica soluzione.

di Pritesh Patel (Actabl) il July 2, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se potessi dare un consiglio a un albergatore che sta valutando Duve, gli direi di sfruttarne appieno le capacità di personalizzazione e automazione fin dal primo giorno. Duve non è solo uno strumento di check-in digitale; è una piattaforma completa per l'esperienza degli ospiti, progettata per trasformare il modo in cui interagisci con loro. Sfruttando il suo motore di upselling basato sull'intelligenza artificiale e l'hub di comunicazione omnicanale, puoi aumentare significativamente i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro manuale del tuo personale. La capacità della piattaforma di offrire offerte personalizzate, come upgrade di camera, esperienze locali e servizi interni, al momento giusto, crea un soggiorno più memorabile per gli ospiti e aumenta il livello di soddisfazione.

di Pritesh Patel (Actabl) il July 2, 2026

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Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
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Duve vince i premi Best Guest App e Best Mobile Ordering agli Hotel Tech Awards 2025

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1 anno fa

How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

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1 anno fa

How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

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1 anno fa

How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

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1 anno fa

Hotel Tech Report e Duve lanciano "La guida definitiva per gli acquirenti di app per gli ospiti per gli hotel nel 2025"

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1 anno fa

How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

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1 anno fa

Duve e Planet collaborano per semplificare l'elaborazione dei pagamenti per le aziende del settore alberghiero durante tutto il percorso dell'ospite

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1 anno fa

Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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1 anno fa

How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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1 anno fa

How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

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1 anno fa

Duve introduce la segnalazione normativa automatizzata e la verifica dei documenti per il check-in online

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1 anno fa

Duve integra i codici di accesso di TESA ASSA ABLOY per un'esperienza di check-in semplificata

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2 anni fa

Duve e Booking.com lanciano l'integrazione diretta per migliorare la comunicazione host-ospite

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2 anni fa

Il check-in online di Duve selezionato come “Soluzione dell'anno per il check-in senza contatto” da TravelTech

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2 anni fa

Duve lancia la sua integrazione con SIHOT PMS

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2 anni fa

Duve acquisisce Easyway, aprendo la strada a una nuova era nelle esperienze degli ospiti guidate dall'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità

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2 anni fa

Duve è stata premiata come migliore app per gli ospiti del 2024 agli HotelTechAwards

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2 anni fa

Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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2 anni fa

Leonardo Hotels collabora con Duve per ridefinire le esperienze nei loro hotel in Europa

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2 anni fa

How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

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2 anni fa

Duve presenta DuveConnect per consentire agli host e agli albergatori di scambiare facilmente dati tra Duve e sistemi di terze parti

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2 anni fa

Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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2 anni fa

Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

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2 anni fa

Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

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2 anni fa

Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

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2 anni fa

Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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2 anni fa

How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

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2 anni fa

Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

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2 anni fa

Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

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2 anni fa

La piattaforma di esperienza degli ospiti di Duve integra la tecnologia Onity Mobile Key per l'accesso alle stanze senza contatto

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2 anni fa

Duve sponsorizza la Guida all'acquisto 2024 di Hotel Tech Report per le app per gli ospiti

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2 anni fa

Duve lancia importanti innovazioni nella piattaforma per l'esperienza degli ospiti per aiutare gli albergatori a stare al passo con l'alta stagione estiva

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3 anni fa

Thaïs PMS e Duve si integrano per aiutare gli albergatori a migliorare la gestione dell'esperienza degli ospiti

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3 anni fa

Duve lancia funzionalità avanzate di email marketing per promuovere l'esperienza degli ospiti dopo il soggiorno per gli albergatori

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3 anni fa

Duve Guest Experience Management Platform è ora disponibile su Oracle Cloud Marketplace

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3 anni fa

Rivoluzionando l'esperienza degli ospiti, Duve introduce l'intelligenza artificiale nell'ospitalità con "DuveAI"

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3 anni fa

The Ultimate Guide to Guest Management

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3 anni fa

Duve tra le prime aziende SaaS nel settore dell'ospitalità a ottenere le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701

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3 anni fa

Duve è stata nominata la migliore piattaforma per l'esperienza degli ospiti negli HotelTechAwards 2023

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3 anni fa

How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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3 anni fa

Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

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3 anni fa

How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

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3 anni fa

How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

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3 anni fa

How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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3 anni fa

How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

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3 anni fa

Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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3 anni fa

How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

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3 anni fa

How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

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3 anni fa

How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

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3 anni fa

How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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3 anni fa

Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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3 anni fa

Da Tel Aviv a Parigi: Duve, l'Hospitality Tech Company annuncia l'espansione nel mercato francese

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3 anni fa

How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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3 anni fa

How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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4 anni fa

La startup Hospitality Tech Duve annuncia un round di finanziamento di 10 milioni di dollari

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4 anni fa

Duve nominata miglior app per gli ospiti e miglior finalista del check-in contactless

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Integrazioni di Duve

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