Review of HotelBuddy

10
Ottimo modo per entrare in contatto con i tuoi ospiti e rendere il lavoro della reception più amichevole per i clienti
Hotel manager from 50-74 camera Bed & Breakfast & Inns in Tartu (Estonia)
Verificato
3 anni fa
Cosa ti piace di più?
Buona piattaforma di upsell, assistente di marketing, buon raccoglitore di dati e analisi, il modo migliore per connettersi con gli ospiti, ottenere recensioni e fornire feedback. Consiglio davvero! Ottimo modo per una chiave mobile per i clienti. L'accesso senza contatto alle stanze è facile da usare per i clienti e ha ricevuto anche un ottimo feedback dai clienti. Non è necessario compilare schede di registrazione cartacee e non è necessario portare con sé una chiave magnetica della camera poiché tutto è nel cellulare che è sempre con te! L'ordine e l'inventario sono un buon posto per facilitare l'upselling sia agli albergatori che ai clienti. L'ordine funziona su richiesta, quindi non c'è motivo di preoccuparsi che ci saranno overbooking. Non è necessario scaricare un'app: tutto funziona nel browser! Il supporto è sempre disponibile per rispondere alle domande e risolvere i problemi.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento non ho alcuna raccomandazione in questo momento. Tutto funziona bene con noi. Forse alcuni ospiti non vorrebbero ricevere così tante e-mail.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
5.0/5

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