Director of Sales & Marketing in Canada gave Event Temple 5 stars. Read the full review...

Review of Event Temple

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Cosa ti piace di più?

Event Temple è stato un punto di svolta per il nostro team Vendite & Eventi. Ha notevolmente semplificato il nostro flusso di lavoro e migliorato l’efficienza complessiva, in particolare attraverso i suoi moduli di task e workflow, che aiutano a mantenere il nostro team organizzato, responsabile e aggiornato sia sui follow-up di vendita che sui dettagli operativi. La piattaforma di progettazione dei documenti ha anche reso incredibilmente facile creare accordi professionali, BEO e altra documentazione per eventi senza aggiungere lavoro amministrativo inutile. La sua integrazione con i nostri Sistemi di Gestione della Struttura è stata senza problemi, ma ciò che ci ha colpito di più è la reattività dei team di supporto e sviluppo di Event Temple. Sono rapidi nel reagire, forniscono supporto pratico, risolvono problemi e, dove necessario, costruiscono o modificano funzionalità per migliorare l’esperienza utente. Abbiamo visto un miglioramento significativo in come il nostro team lavora in modo efficiente da quando abbiamo implementato Event Temple, e continua a evolversi in modi che supportano veramente la nostra operazione.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Aggiungi più ruoli a ogni prenotazione per flussi di lavoro ancora migliori. È stato recentemente aggiunto un nuovo ruolo 'Operazioni'; tuttavia, di solito ci sono fino a 5 persone che lavorano su una prenotazione. (Responsabile delle Vendite, Coordinatore delle Vendite, CSM, Coordinatore CS, Capo Banchetto) Invia email automatizzate dal ruolo assegnato nel flusso di lavoro, invece che dal proprietario della prenotazione. Sarebbe utile avere un rapporto che mostra la percentuale di prenotazioni chiuse e un rapporto che mostra l'occupazione dello spazio evento per giorno e per numero di partecipanti. In generale siamo molto soddisfatti del prodotto e Val Brook è il migliore!

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