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Review of Gastfreund | Hotelcore

10
Ottimo prodotto
Hotelier from 25-49 camera in Senales (Schnals) (Italy)
Verificato
2 mesi fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Dall'inizio della stagione invernale 2025/26, utilizziamo l'app Gastfreund per i nostri ospiti, e ha riscosso un grande successo. È chiara e facile da usare, e gli ospiti hanno sempre a portata di mano tutte le informazioni importanti e utili. L'app è semplice e intuitiva anche per noi host. Vorremmo in particolare sottolineare la funzione che permette agli ospiti di annullare la pulizia della camera e ricevere notizie e informazioni importanti direttamente. Anche la newsletter mattutina è un'ottima funzionalità, ma i nostri ospiti preferiscono la versione cartacea a colazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Per noi è importante che tutte le informazioni siano disponibili in tre lingue, ma purtroppo ci sono ancora alcuni errori e difficoltà. Le traduzioni non sono molto professionali e i link ad altri fornitori di suggerimenti per i tour non funzionano in altre lingue. Pertanto, è necessario creare e inserire manualmente molti eventi, attività e suggerimenti per le escursioni. Tuttavia, in caso di problemi, è possibile contattare Gastfreund in qualsiasi momento: risponderanno e forniranno assistenza immediata.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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