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Review of RMS

9
Sistema di gestione patrimoniale (PMS) affidabile per una gestione efficiente delle ville.
Operations Manager from 10 to 24 camera Airport/Conference Hotels in Nadi (Fiji)
Verificato
27 giorni fa
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Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
RMS Cloud ci ha aiutato a semplificare le operazioni quotidiane in diverse proprietà di ville. Il sistema è intuitivo, basato sul cloud e consente ai nostri team di prenotazioni, pulizie, manutenzione e reception di rimanere allineati in tempo reale. Apprezziamo anche le integrazioni con le OTA, le funzionalità di gestione dei rendiconti dei proprietari e gli strumenti di reporting che ci aiutano a gestire prenotazioni e operazioni in modo più efficiente. Il team di supporto è reattivo e ci assiste costantemente ogni volta che riscontriamo problemi di mappatura o connettività. RMS si è rivelato uno strumento prezioso per migliorare il flusso di lavoro operativo e l'esperienza degli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ci sono ancora alcune aree che potrebbero essere migliorate, soprattutto per quanto riguarda le dichiarazioni dei proprietari, la gestione delle autorizzazioni e la personalizzazione dei report. Alcune impostazioni possono essere difficili da trovare e alcuni aggiornamenti richiedono l'assistenza del supporto tecnico anziché consentire il controllo a livello di singola proprietà. Sarebbe inoltre utile migliorare la velocità e la sincronizzazione delle mappature OTA e offrire maggiore flessibilità nella personalizzazione delle dashboard e delle comunicazioni automatiche. Nel complesso, la piattaforma è molto valida e continua a migliorare.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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