Review of Trybe

9
Supporto utile e aggiornamenti regolari — modificare le prenotazioni potrebbe essere più semplice
Spa Manager from 75-99 camera Boutique Hotels in York (United Kingdom)
Verificato
6 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Apprezzo che ci siano aggiornamenti e modifiche regolari per soddisfare le esigenze dell'utente. La possibilità di contattare e ricevere risposte rapide dal team di assistenza clienti è estremamente utile. Un team cordiale ed efficiente con risposte dettagliate, istruzioni passo passo e screenshot è di grande supporto. L'IT e la tecnologia spesso non sono punti di forza per chi lavora direttamente nei settori dell'ospitalità, olistico, bellezza e benessere, quindi spesso i team di assistenza clienti delle aziende IT/Tech offrono un 'aiuto' che può avere senso per chi lavora nel loro settore, ma che non è utile per chi invece ha bisogno di supporto reale, e non è giusto né ragionevole che il personale si senta impossibilitato a chiedere aiuto. Il team di Try.be è cordiale, scrupoloso e mantiene una comunicazione regolare per assicurarsi che i ticket/problemi vengano segnalati, gestiti, risolti in modo efficiente e che venga fornito ulteriore supporto/guida per andare avanti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un miglioramento all'attuale configurazione sarebbe la possibilità di trascinare per estendere o ridurre una fascia di prenotazione o blocco... questo è utile nei casi in cui una riunione si prolunga o un terapista vuole prolungare il tempo del trattamento e c'è poco tempo per eseguire tutti i passaggi individuali per aggiungere effettivamente degli 'slot di upgrade', dato che si deve rimanere nel trattamento stesso. Potrebbe essere colorato/evidenziato per una facile identificazione.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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