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Review of Cloudbeds

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Cosa ti piace di più?

La nostra struttura situata in una piccola isola dove l'elettricità e il wifi a volte non sono affidabili. Il problema si presenta quando l'elettricità cade, l'intera operatività della nostra struttura viene influenzata poiché il nostro sistema precedente richiede un server attivo. Abbiamo quindi deciso di passare a Cloudbeds perché può essere utilizzato online, senza bisogno di un server fisico. Possiamo sempre accedere al nostro sistema online anche usando il telefono cellulare. Come ostello, Cloudbeds offre molte funzionalità di cui abbiamo bisogno. Non è perfetto, ma ogni volta che si presenta un problema, riceviamo sempre un supporto affidabile, ad esempio per collegare Pouchnation al sistema. Quindi la nostra esperienza complessiva è positiva e raccomandiamo sicuramente il sistema.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Penso che i tempi di supporto non siano stati più veloci come prima. Prima era facile trovare qualcuno online se avevamo bisogno di una soluzione rapida, ma ora i tempi di attesa sono più lunghi. Sarebbe perfetto se la struttura avesse qualcuno esperto di tecnologia, ma se non ce l'ha, questo può creare frustrazione.

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