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Review of Cendyn

10
Ha creato molteplici opportunità per guadagnare nuovi affari da clienti che non erano aa
DOSM from 500+ camera Bed & Breakfast & Inns in Sandestin (United States)
Verificato
7 mesi fa
Prodotti Recensiti
Business Intelligence
Intelligence per meeting ed eventi
Cosa ti piace di più?
Informazioni impareggiabili sulle attività di gruppo realizzate presso hotel e resort concorrenti. Chi si è incontrato, dove, con quale frequenza e quanto sono stati grandi i loro eventi. Esistono filtri di precisione per la ricerca di potenziali clienti molto più intelligenti per approfondire i mercati verticali per i responsabili delle vendite. Vedere come i clienti con cui collaboriamo utilizzano anche altri concorrenti e guidare la ricerca di potenziali clienti per ottenere quel business. È un ottimo modo per risparmiare tempo per fare benchmarking con i competitor e vedere cosa si può ottenere potenzialmente dai mercati feeder e identificare i cicli di domanda del settore se si ha abbastanza tempo per approfondire tutti i report personalizzabili che è possibile creare. È un risparmio di tempo per un DOSM che contribuisce al successo e all'efficienza del SM quando ha tempo dedicato alla ricerca di potenziali clienti senza dover perdere tempo a cercare chi/cosa chiamare. Quando si dedica molto tempo alla gestione e alla crescita della pipeline, può essere un punto di svolta per la fiducia del team se utilizzato in modo coerente e con sicurezza. La formazione sulle vendite è inestimabile e il team è molto paziente nell'assumere nuovo personale e nel cercare modi per rendere lo strumento più efficace per chi lo utilizza quotidianamente. È un buon modo per iniziare una chiamata con un potenziale cliente sapere dove è stato quando si fa la ricerca.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Informazioni di contatto limitate e dirette al planner: forse una maggiore integrazione con LinkedIn? Sarebbe interessante vedere un indice predittivo basato sui dati storici di chi potrebbe incontrarsi nei prossimi 12 mesi, da chiamare in base a un raggio di luoghi in cui le persone hanno tenuto riunioni o per settore. Integrazione in CI/TY e Delphi per risparmiare tempo nella registrazione delle chiamate di prospecting. Aggiunta di tag di classificazione degli eventi come aziendale, associazione, incentivo, SMERF, governo. Possibilità di esportare i dati in un foglio di calcolo Excel. Potrebbero esserci informazioni più complete per la Panhandle/Gulf Coast e forse aggiungere l'accesso mobile per gli SM in viaggio (anche se spesso hanno un laptop a portata di mano). In poche parole, è il massimo in assoluto nel settore dell'ospitalità per vedere "chi si è incontrato dove", ma come evoluzione dovrebbe aiutarci a prevedere "chi si incontrerà dopo" e automatizzare tale previsione per gli SM assegnati a quei settori verticali o classificazioni.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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