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Review of Paraty Tech

10
Anni di collaborazione e servizio costantemente eccellente
Revenue Manager from 500+ camera Airport/Conference Hotels in Cádiz (Spain)
Verificato
7 mesi fa
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Collaboriamo con Paraty Tech da molti anni e l'esperienza è sempre stata eccellente. La loro tecnologia ci ha permesso di potenziare notevolmente il nostro canale di vendita diretta, ottimizzare i tassi di conversione e lavorare con maggiore autonomia nella gestione dei ricavi e nella strategia online. Il supporto è uno dei loro punti di forza: il nostro Key Account Manager, Alberto Espila, è con noi da molto tempo e si distingue per la sua disponibilità, capacità di problem-solving e conoscenza del prodotto. Grazie a lui, la comunicazione è fluida e qualsiasi adeguamento o esigenza che si presenti viene risolta rapidamente. In breve, Paraty Tech è un partner solido, affidabile e orientato al settore alberghiero. La loro costante evoluzione e la qualità imbattibile del servizio sono la prova del loro impegno.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Maggiore proattività nei suggerimenti: sebbene il supporto sia eccellente, sarebbe utile ricevere più suggerimenti automatici o approfondimenti regolari per aiutarci a identificare le funzionalità che non stiamo ancora utilizzando appieno. Evoluzione della reportistica: alcuni report potrebbero essere più intuitivi o personalizzabili, soprattutto per i team addetti alle entrate che lavorano con più hotel e necessitano di un rapido accesso alle informazioni.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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