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Review of Bookboost

10
Un ottimo strumento per interagire con gli ospiti con un tocco personale!
Product Manager from 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Inns in Berlin (Germany)
Verificato
5 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Cosa ti piace di più?
In Charly, possiamo affermare con gioia che la nostra comunicazione con gli ospiti durante la prenotazione e il controllo se è offline o online, è il motivo per cui il nostro marchio è così amato dai nostri ospiti. E Bookboost sta giocando un ruolo così importante in questo. Possiamo facilmente creare viaggi per gli ospiti con il tocco di Charly. I nostri ospiti possono semplicemente utilizzare la loro app preferita e possiamo tenere traccia di tutti i canali di comunicazione in un'unica vista. Possiamo automatizzare alcuni messaggi per aumentare la produttività dei nostri agenti di supporto. Bookboost ha davvero plasmato la nostra forte comunicazione con i clienti!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe molto bello se ci fosse un bot che suggerisce una certa automazione dei messaggi in base ai dati di comunicazione accumulati con i clienti! In modo da poter migliorare sempre di più la produttività degli agenti di supporto!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Ilse K. from Bookboost replied
Many thanks for the great review Sako, much appreciated! We are currently working on a new BI tool and with the use of AI we should be able to support you even better going forward.

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