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Review of SiteMinder

9
Mappatura intuitiva dei canali con aggiornamenti affidabili: occasionalmente si verificano ritardi e per le rimozioni è necessario il supporto.
Revenue Manager from 75-99 camera Boutique Hotels in Barcelona (Spain)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Responsabili dei canali
Cosa ti piace di più?
È molto intuitivo e il processo di mappatura con i diversi canali è semplicissimo (le informazioni sulle varie tariffe e camere sono ben organizzate nella sezione corrispondente ed è facilissimo mappare o modificare la mappatura). Inoltre, è molto affidabile ed efficiente nell'invio di modifiche e aggiornamenti a prezzi, disponibilità e restrizioni. Vale anche la pena notare che il pannello di controllo è molto ben progettato e fornisce una panoramica completa, e che gli errori di connessione vengono segnalati con precisione sia tramite notifiche che via e-mail.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Negli ultimi mesi abbiamo notato che a volte l'invio delle modifiche richiede un po' di tempo e la pagina di aggiornamento si blocca. Non succede molto spesso, ma è capitato un paio di volte. Inoltre, vorremmo poter rimuovere i canali che non utilizziamo senza dover contattare l'assistenza clienti.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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