Review of Guestnet

10
Servizio digitale per gli ospiti che fa risparmiare tempo — la gestione dei contenuti potrebbe essere più semplice
Owner from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Schliersee (Germany)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Ciò che apprezzo particolarmente come albergatore di Guestnet è che i nostri ospiti possono trovare comodamente sullo smartphone tutto ciò che è importante per il loro soggiorno – dalle offerte del ristorante ai trattamenti benessere, ai consigli per le escursioni e alle informazioni pratiche sulla camera. Per noi di Alten Wurzhütte, il design flessibile rappresenta un vantaggio speciale: possiamo personalizzare i contenuti in modo individuale per la nostra struttura e aggiornarli in qualsiasi momento. Questo semplifica la quotidianità del nostro team e crea più tempo per l’assistenza personalizzata agli ospiti. È proprio qui che vedo il maggiore valore aggiunto: un servizio digitale che integra la nostra ospitalità familiare.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Dal mio punto di vista di albergatore, la gestione dei contenuti potrebbe essere ancora più semplice. Soprattutto con menu e liste di bevande estesi, sarebbe utile poter modificare più prodotti, prezzi e immagini contemporaneamente. Un adattamento automatico delle immagini alle dimensioni richieste risparmierebbe anche molto tempo nella quotidianità. Per i contenuti multilingue, desidero un controllo chiaro per vedere quali traduzioni mancano ancora o necessitano di aggiornamenti dopo le modifiche. Un’anteprima direttamente durante la modifica aiuterebbe anche a verificare la presentazione per i nostri ospiti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Sophie N. from Guestnet replied
Vielen Dank für das tolle Feedback und die Bestnote! Es freut uns sehr, dass Guestnet euren Arbeitsalltag in der Alten Wurzhütte erleichtert und eurem Team mehr Zeit für das Wesentliche ermöglicht: die persönliche Betreuung eurer Gäste. Auch für eure konkreten Verbesserungsvorschläge zur Inhaltsverwaltung möchten wir uns bedanken. Die Möglichkeit, mehrere Produkte gleichzeitig zu bearbeiten, Bilder einfacher anzupassen, fehlende Übersetzungen besser im Blick zu behalten und Inhalte bereits während der Bearbeitung in einer Vorschau zu sehen, sind wertvolle Anregungen für die Weiterentwicklung von Guestnet. Vielen Dank für euer Vertrauen und die Weiterempfehlung! Liebe Grüße Euer Guestnet Team

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