Review of Mews

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PMS intuitivo che accelera l'onboarding — con qualche integrazione extra da gestire
Director from 25-49 camera Airport/Conference Hotels in Busselton (Australia)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Passare a Mews è stato un punto di svolta per noi al The Timothée Resort, soprattutto perché la piattaforma funziona davvero e sembra anni luce avanti rispetto alla tecnologia PMS tradizionale. Il PMS è super intuitivo, il che significa che l’inserimento di nuovi membri del team di reception o Housekeeping richiede una frazione del tempo di prima. Apprezziamo molto la loro mentalità da startup, aggiornano costantemente il sistema, mantenendo tutto all’avanguardia, e il personale di supporto è sempre rapido, cordiale e comprende davvero come funziona un resort nella gestione quotidiana.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Se c’è un aspetto negativo, è che in precedenza dovevamo integrare separatamente software di terze parti per strumenti chiave come il channel manager, la gestione dei ricavi e la messaggistica con gli ospiti. Gestire tutte queste configurazioni esterne aggiunge complessità, ma Mews sta ora iniziando a integrare molte di queste funzionalità internamente.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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