Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Duve

9
Comunicazione automatizzata con gli ospiti che alleggerisce il lavoro dello staff — ma le impostazioni di lingua di default creano attriti
Revenue Manager from 200 to 499 camera Hostels in Bern (Switzerland)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Check-in senza contatto
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
La comunicazione automatizzata con gli ospiti. Grazie a questa funzione, i nostri agenti possono dedicarsi ad altre attività e alla gestione amministrativa. Inoltre, l'add-on per il check-in contactless che sta sostituendo le schede di registrazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
In Svizzera, di default, l'inglese è selezionato come lingua principale per la procedura di check-in online self-service. Sappiamo che Svizzera, Canada e Belgio sono un po' particolari a causa delle molteplici lingue parlate nel paese. Tuttavia, questo crea molti problemi con i nostri clienti, soprattutto i parlanti tedesco, che non riescono a capire come e perché non sia possibile visualizzare le email, ecc. in tedesco. Alcuni ci hanno riferito che nemmeno considerano di leggere quei messaggi, poiché sono in inglese.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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