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Review of Stayntouch

10
Che bello essere tornato!!
General Manager from 200 to 499 camera Boutique Hotels in New York City (United States)
Verificato
2 mesi fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
Lavoro in questo settore da abbastanza tempo da aver vissuto diverse transizioni di sistemi di gestione alberghiera (PMS): non sono mai prive di intoppi, ma il livello di supporto che si riceve fa la differenza. Comunicazione chiara, reattività e un vero senso di responsabilità nella risoluzione dei problemi sono ciò che distingue una transizione fluida da una problematica, e questo è stato evidente durante tutto il processo. David è assolutamente eccezionale: estremamente competente, paziente e sempre disponibile ad aiutare. Nonostante un passaggio di consegne impegnativo e significative limitazioni di personale, è rimasto calmo ed efficiente dall'inizio alla fine. Ha anticipato le difficoltà prima che si presentassero, ha curato ogni dettaglio e si è assicurato che nulla venisse trascurato. Il nostro ritorno a SNT, dopo una breve parentesi con un concorrente, è stato impeccabile in confronto; la differenza tra i due passaggi di consegne è stata abissale.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Vorrei un sistema di reporting migliorato. Ad esempio, non riusciamo a estrarre dati statistici in modo efficace e non possiamo analizzare in dettaglio i dati OTB.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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