Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Lighthouse

8
Incremento delle vendite dirette con campagne flessibili — configurazione e validazione potrebbero essere più fluide
Director de Comunicación from 200 to 499 camera City Center Hotels in Bilbao (Spain)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Strumenti di prenotazione diretta
Cosa ti piace di più?
La nostra esperienza si concentra esclusivamente su The Hotels Network, all'interno dell'ecosistema Lighthouse. Apprezziamo in particolare la flessibilità di personalizzare messaggi e campagne sul sito web e sul booking engine, adattandoli a ogni hotel, mercato, lingua, dispositivo e durata del soggiorno. È uno strumento che ci permette di reagire rapidamente alle esigenze commerciali, aumentare le vendite dirette e sperimentare diverse strategie di conversione. Abbiamo ottenuto risultati interessanti con campagne promozionali e funzionalità come Save Search. Evidenziamo inoltre positivamente il supporto del team, in particolare di Diana, e la sua disponibilità a rivedere i risultati, risolvere dubbi ed esplorare nuove possibilità.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene apprezziamo le possibilità di personalizzazione e il livello di dettaglio nei report dei risultati, riteniamo che l’esperienza di configurazione e validazione delle campagne possa essere migliorata. Sarebbe particolarmente utile disporre di strumenti più avanzati per verificare, prima di attivare un messaggio, come si comporterà in base al dispositivo, codice promozionale, provenienza del visitatore o date del soggiorno. Sarebbe inoltre interessante progredire nella misurazione dell’impatto incrementale delle campagne, distinguendo le prenotazioni influenzate dalle vendite aggiuntive effettivamente generate. Entrambi i miglioramenti ci permetterebbero di lavorare con maggiore autonomia, ridurre i controlli manuali e ottimizzare le nostre strategie di vendita diretta.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
N/A

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