Review of hotelkit

5
Pratico in movimento — ma mobile e supporto necessitano miglioramenti
Maintenance Manager from 200 to 499 camera Branded Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Ciò che apprezzo di più è la possibilità di accedervi dal mio telefono, il che rende comodo usarlo in movimento. Tuttavia, l'app mobile non è ancora completamente ottimizzata per i dispositivi mobili, soprattutto per quanto riguarda il filtraggio e la navigazione delle informazioni in modo efficiente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il supporto clienti e IT potrebbe essere migliorato complessivamente. Sebbene la piattaforma sia utile per le operazioni quotidiane, alcune funzioni, come i report e le esportazioni di dati, non sono sempre affidabili o efficienti. Quando si verificano problemi, i tempi di risoluzione possono essere lunghi, complicando i flussi di lavoro giornalieri e riducendo l'efficienza operativa.
2.5
Scarso
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua struttura

Ghostel icon
Scelto da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel